如何做一名优秀的员工从平凡走向成功第一讲：心态决定命运案例：你自己在做什么呢？三个砌砖工人的不同心态目的：我们所从事的工作，不是在为老
板工作，为上司工作，而是在为自己工作。有三个建筑工人在用泥浆砌墙，问第一个人，你在干什么？这个人讲：你没看到吗？我在砌墙。累吗
？当然很累，工作时间又长，收入又少的可怜。问第二个人，他说：我在建造一座楼房。问第三个人，他说：我在建造一座艺术的宫殿。十年后，第
一个人还在砌墙，因为他只会砌墙，第二个人成了一名建筑师，第三个人是一名知名的建筑设计师。为什么会有如此的差距？因为第一个人心中没
有大局，只有眼前的小利益，第二个人心中有整个建筑，第三个人不仅心中有整座建筑，他还有如何将建筑装修得更漂亮、更完美。我们的新
员工，不论你身在何处，不论你起点高低，你心中有什么就有不同的态度，就决定你怎么做事、怎么面对困难，你心中有辛苦、纪律，你就是被动的
；你心中有企业，你是主人的，你会主动自发地工作；你心中有客户，你是优秀的，你会得到提升与成长。知识、技巧、态度是影响工作进行的三
个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。知识、技能、是什么？态度、愿意干、怎么干？观念(思想)、命运、性格、行为模式、
习惯。二十一世纪怎样才会赢？危机意识言行一致、人际关系表达能力、同舟共济、团队精神、赢开源\节流、把复杂的事情简单化。狮
子和羚羊每天，当太阳升起来的时候，非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。羚羊妈妈在教育自己的孩子：“孩子，你必须跑得再快一点，再
快一点，如果你不能比跑得最快的狮子还要快，那你就肯定会被他们吃掉。在另外一个场地上，狮子妈妈也在教育自己的孩子：“孩子，你必
须跑得再快一点，再快一点。为什么？思考他告诉了我什么？企业不是缺少目标，是缺少达成目标的人远景、目标、现状、目标、目标！个人成
功的六个心态一、付出的心态二、责任的心态三、敬业的心态四、合作的心态五、积极的心态六、学习的心态比尔盖次愿跟什么样的人
合作？愿意付出有责任心学习力强行动力强有强烈的沟通意识诚恳大方有最基本的道德观。大舍大得;、小舍小得;、不舍不得.舍得
，付出的最高境界是不求回报。老子曰：企者不立，跨者不行；自见者不明，自是者不彰；自伐者无功；自矜者不长。踮起脚跟想站得高一
点，反而站不稳；急切的大跨步前行，反而走不快；自我显示的人，反而不能显明；自以为是的人,反而不能彰显；自我夸耀的人，反而是
无功劳之人；自高自大的人，反而不能持久。个人成功的六个心态一、付出的心态二、责任的心态三、敬业的心态四、合作的心态五、
积极的心态六、学习的心态从致加西亚的信你感悟到什么?怎样才是一个有责任心的人一、服从二、承担自己份内的事坚决承担自己做错
了事勇于承担与自己相关的事主动承担与自己无关的事尽力承担认真负责「朱熔基：作风正派，工作很有魄力，很有实干精神。他来上
海以後，不但使上海的各方面工作有很大起色，而且也深得人民群众拥护。懂经济。」自朱熔基到国务院出任副总理职务後，立刻开始了
陆续到全国各地视察的活动。两年半时间以後，他的足迹几乎踏过了中国的每一个省级行政区域。「我到上海当了几年市长，头发掉了不
少，到北京当了几年副总理，头发白了不少。我宁愿把头发掉光，也要把中国经济搞上去！」1998年3月任中华人民共和国总理我不能对不起
我的国家和民族！愿承担责任者,才会有更大的责任让你承担!基层要有责任心中层除了责任心还要有上进心高层除了责任心、上进心还要有事
业心----联想柳传志父母、妻子、儿女、丈夫、你该负的责任有那些?上司、下属、雇员、朋友、社会。三、敬业的心态敬业是成
功的第一步我们可能没有比别人更聪明;但是我们可以更努力天道酬勤四、合作的心态从千手观音看我们的团队为什么现代企业都在学习狼的
精神？唯有合作才能双赢成员关系：决定团队的整体效能发挥优势，取长补短：1+1>2相安无事，彬彬有礼：1+1=2
貌合神离，问题成堆：0<1+1<2双方斗气，躺倒不干：1+1=0矛盾激化，互相拆台：1+1<0五、学习的心态我们为什么要学习
？社会的需求企业的需求竞争的需要客户的需求！温水里的青蛙故事告诉我们什么道理经验过时《都市白领》杂志对1000名2545岁
的白领调查显示，28-32年龄段最缺乏安全感，在竞争中缺乏优势。原因是：工作8年和工作5年，在从业经验上已无区别，而后来者在
学历、知识更新以及上进心方面都更胜一筹。经验优势越来越小人却越来越老……学历贬值国家统计局数据：2006年，全国在校大学生已
达1000多万人；2004年，北京高考录取率已达70%,上海更高达81%,超过中等发达国家的平均水平。知识平均三年更新换代一
次；世界上每天平均有8%-10%的知识在淘汰。靠一纸大学文凭就高枕无忧的日子,已经一去不复返！……是否还有成长后劲？
普通员工晋升至经理的比率为45%,经理至总监的晋升率13%,总监至副总经理的晋升率3%,副总经理晋升至总经理不足0.2%你面
对的，是迅速成长的群体，是整个新生代的挑战！三年以后，你的位置在哪里？先贤对德、识、才、学的关系而言非学无以广才；非学无以明
识；非学无以立德。全局能力团队建设领导能力决策能力目标管理教练授权公众演说财务能力质量管控绩效管理、营销能力角
色认知执行能力、个人风采学习能力、职业生涯、时间管理、谈判能力、服务能力、通用能力、有效沟通、公共能力创新思维、激励能力六
、积极的心态你喜欢哪个脸谱消极心态的人1.愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；2.没有目标，缺乏动力，不思进取；3.缺
乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；4.心存侥幸，不愿付出；5.固执己见，不能宽容人；6.自卑懦弱，无所事事；7
.自高自大，清高虚荣，不守信用，等等。积极心态的人1.有必胜的信念；2.善于称赞别人；3.乐于助人，4.具有奉献精
神；5.微笑常在，乐观自信；6.能使别人感到你的重要。阳光思维主动积极客观条件受制于人，并不足惧、重要的是，我们有选择
的自由可以对现实环境积极回应为生命负责，为自己创造有利的机会阳光思维寻找每个人身上最好的东西你眼睛盯住什么、你肯定就能看到什
么、寻找别人身上最好的东西、能促使他们努力做到最好、并且创造出一个积极的、卓有成效的环境胸怀感恩心感恩伤害我的人，因为他磨练了
我的心志；感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；
感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立；…………我永远心存感恩，感恩一切使我成长的人！七大成功信念1.每件事的发生，必有其原因，皆有利于我；2.没有失败，只有结果；过去并不代表未来；3.每个人都有无限的潜力；4.我是100%负责任的人；5.我热爱自己的工作；6.每天进步一点点；7.立即行动，全力以赴，坚持到底。 |
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