64%的受访者表示,如果商场厕所体验不佳,他们在光顾此类商场之前会思之再三,或者以后再也不去了。
93%的人认为,工作场所的卫生间条件好坏,是评价一个商场是否尊重客户的表现。
在“拼服务”的未来商业竞技场,如何带动客流?如何通过“细节为王”让客户感到人文关怀?一起来看看日本商场这些逆天的厕所细节吧~~
女性厕所。近前是化妆专用台,意在分流人群,避免有人洗完手继续化妆而造成洗手池前排队
女性厕所里还有儿童便池。为带孩子的妈妈照顾孩子如厕提供方便。
女性厕所内低矮的洗手池,为跟妈妈来上厕所的孩子而设。
带婴儿的妈妈如厕时,可以把孩子放到靠墙的小圈椅中固定好,让孩子和妈妈面对面,孩子会有安全感。
自动控制的卫生巾放置箱。不用动手便可开合,清洁卫生,防止传染疾病。
便座旁边的这个平台如果不说明,估计很难猜得到是做什么用的。原来这是专门给女性更衣用的。不用时靠墙折叠起来,不占地方。
儿童厕所不仅便池洗手池矮小,还带扶手。带孩子的妈妈不会为小孩上成人厕所发愁。
儿童厕所墙上是可爱的卡通图画。
温馨的残疾人洗手间,让人感到关怀和尊重。