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锤子成年:仿佛整个世界的敌意都消散

 顿空师兄 2015-12-31

微信公众账号:「TimelineMag

作者:李芳


【时间线君注】从2016年1月份开始,时间线君要进行一场“脱胎换骨”的蜕变,拟增加一些新的版块,如“轻商业”。在这个版块里,时间线君希望为各位小伙伴儿一起围观科技公司们如何在商场纵横捭阖。来, 小板凳和瓜子准备好了吗?看不惯可以果断开黑(回头告诉你们时间线君的小号,黑你没商量~)


元旦期间,时间线君会陆续把改版的计划公布出来,欢迎各位小伙伴儿们提出建议,我会第一时间回复。一个想要在新的一年里变得更好的时间线君,离不开大家,么么哒~


12月29日这一天,是锤子手机T2正式发布的日子。晚上7点半的北京国家会议中心被浓厚的雾霾和锤粉们的热情包围着,双方似乎达成了一种微妙的平衡。在这种暧昧的气氛中,老罗准时登场,上来第一句话就是:“今天总算准时开始了。”


话音未落,观众席发出一片会心的笑声。熟悉的感觉,这仍然是那个相声演员老罗的主场。在经历了推迟上市、代工厂破产和老板跑路等狗血之后,再加上锤子科技自诞生那一日起就一波三折的唏嘘,大概没有人比老罗自己更加理解这句话的个中滋味。


事情正在起变化


在市场面前,老罗不得已做出一些妥协,例如几个月前的坚果手机,人们除了对“漂亮得不像实力派”那句广告语印象深刻之外,恐怕更多地是在质问老罗为什么做千元机,你的天生骄傲哪儿去了?而另一批人则又一次乐此不疲地玩着整理“老罗打脸大全”的游戏。


其实在时间线君看来,坚果手机是锤子从少年走向成年的一个过渡,并非因为它的千元机身份是在讨好市场,而是因为老罗公开向雷军道歉——为自己不懂产业链和盲目“嘲笑”友商而道歉。彼时的老罗在北展的会场上多次调侃自己:“我是一个企业家,企业家不怕打脸。”


与此同时,锤子祭出了自己要进军(文艺青年)生活方式领域的策略,也算是为坚果挽回了一些面子,使之不至于只是一个单薄的千元机,而是还可能会成为用户们高品质文艺生活的一个注脚。


尽管这样的解释无法说服所有人,但我们仍然可以将锤子上述两种并行的姿态看作是其正在发生重要转折的外在表现:既开始尊重市场现状,又坚持走自己的路——哪怕是在特别窄的一个生存空间里也无所谓,因此这意味着并不需要讨好大多数人。


坚果真的只是一个过渡,锤子还是要重拾“天生骄傲”的光环,于是T2出场了。它肩负着彻底结束锤子少年时代的光荣使命。


成年人的骄傲


不出所料,T2出场式很漂亮。当然,首先指的是“颜值”,即工业设计,这也一直是锤子引以为傲地方。老罗用T2身上三个消失的东西引出了设计上的创新:


金属中框断点哪去了?金属中框断点指的是金属边框上四个跟塑料结合处的断点——在一个完美主义者的眼里,这个世界是支离破碎的。现在,锤子团队消灭了这个断点,“终于解决了手机工程上的著名难题”,使用T2成为“也许是中国第一部全金属中框无断点的智能手机”,重新定义“全”金属机身。


T2的SIM卡槽哪里去了?其实卡槽没有消失,只是被巧妙地隐藏在一个侧健上,二者是一体的。


电源键哪里去了?与Home键合为一体。


除了重新定义“全”金属机身之外,其实后两个设计的创新度并没有那么高。简单粗暴点说,就是因为在老罗的极简主义设计理念里看不惯这些多余的设计。


乍一看,这还是任性吧?老罗管这个叫“偏执”和“对工匠精神的坚持”——偏执于有用的细节,偏执于无用的细节,偏执于甚至不会被发现是有用还是无用的细节。


尽管这话听着有刻奇之嫌,却不得不承认,T2比T1漂亮了许多,手感也圆润舒服了许多。如果非要打个比方,那么T1棱角分明的样子就像一个初出茅庐的毛小子,厚重而坚硬,偶尔硌手,活脱脱就是非企业家身份的老罗;而T2就是一个几近而立之年的青年才俊,减重成功(轻30克),身材颀长,衣着精致得体——一个成功的企业家可不就应该是这样吗?例如“天生骄傲”的华尔街之狼们。



锤子成年的第二个表现在于Smartisian OS上的改进,其中一部分完全超出了用户体验的范畴,上升到体贴用户,甚至为用户操碎了心。如最实用的“录屏+视频编辑+GIF生成器”为一体的新功能。在通知栏点击录屏,三秒倒计时后就可开始录,之后的视频又可以转换为6 秒长的GIF文件。


还有与红茶移动全球漫游上网服务,号称可以让用户在出国时享受一小时一块多的移动上网费用。不得不说,锤子人还挺懂用户的心的,这俩功能就是为了满足用户晒朋友圈的呀。


但那个有点“过于”懂用户的心的磨砂玻璃桌面引起了小小的哄笑,尤其是你还能把其中某一块磨砂移走,露出后边壁纸中孩子的脸——“兼顾自由和美观”。主讲人锤子用户体验总监朱萧木有点莫名其妙,觉得这个的磨砂桌面特别好看,“不知道你们在笑什么”。


一位现场的观众这样评价说:“原来自由和妥协结合之后,就是看不清的磨砂。反正锤子的兄弟们,挺世故挺通人性的。”凭心而论,磨砂的设计过于“体贴”,就像父母管得太多,恐怕难免自嗨之嫌。


最能表明锤子成年的功能是Smartisian OS的远程协助功能,在情怀之外,又为锤子披上了一层温情的外衣。简单说,这个功能可以让用户控制自己父母的手机(当然也是锤子的),手把手解决老人在使用中遇到的问题。这个功能其实算不上什么创新,但胜在温暖,赢得普遍好评,人们大都在感叹“总算有一家科技公司照顾到老年人群体的感受了”,同时感动于自己被唤起的“孝心”。


但如果摒去感动,以一个冷静的科技产品经理的逻辑去思考这个功能,就会发现,它好像也没有从根本上解决科技产品忽略老年人群的问题,充其量只是捎带手的附加品。Anyway,T2开了个好头。


和解的方式


要说锤子的成年,当然是由老罗一手推进的,因为老罗自己也在变化。其实自从发表过名为《一个理想主义者的创业故事IV》的告别演讲之后,老罗就在有意淡化自己与锤子科技之间的等号关系,包括不乱炮轰友商、把社交媒体账号上交公司、几乎不接受采访等,而是更多地把锤子科技里的其他核心成员推到前台。比如,最常见的是曾经供职于摩托罗拉13年的CTO钱晨和曾经在美国做建筑师的朱萧木。




前不久,朱萧木还受邀请作为演讲嘉宾在《离线》的OFF2015大会上亮相。这一次T2发布会,Smartisan OS的部分也是由朱萧木负责的,所占时长比重也很大。这得整场发布会看起来更像一个科技公司的活动,而非老罗的单口相声专场了。老罗也很给朱萧木捧场,称赞他“连相声都比我说得好”。


同时,从这些核心团队成员的口中,人们也看到了真正的“企业家老罗”是会样子。


根据朱萧木的现场“爆料”,老罗是个“见风使舵”的人。比如,老罗对他说“锤子是个用户体验驱动的公司”,对技术研发就会说“锤子是个技术驱动的公司”,对设计师又会说“锤子是个设计驱动的公司”。


当老罗为如何恰当表达而纠结的时候,员工就会劝他“你那么在乎干嘛?咱们不就是个说相声的公司吗”。


这种默契的恩爱秀久了,外界就逐渐看到老罗是如何网罗起一批死忠的员工和用户的。于是,很多人就这样黑转粉了。


现在的老罗也越来越收放自如,继上次坚果发布会上向雷军道歉之后,这次又对之前把自己黑出翔来的人和言论表示释然,“他们也没什么恶意”。不知道王自如老师听到这句话了吗?


低调之后,老罗还是逮住机会请别人允许他“嘚瑟一下”。这一嘚瑟不要紧,顺手黑了库克老爹一把:库克和iPhone 6的照片出现在大屏幕左侧,T2在屏幕右侧,老罗站在一旁摆出和库克一样的姿势,指着大屏幕说:“乔布斯如果活着,不会喜欢左边的这些手机。”而他,要继承乔布斯的衣钵。


创业未半,没有点鸡汤和鸡血可真活不下去,不然只能落得中道崩殂的结局。但结束了热血、偏激、迷茫、反叛的初创青春期之后,每个创业者都得学着和这个世界和解。雷军的选择是从风口上降落下来开始讲情怀,老罗则是放下一味死硬到底的身段,同时继续用“傲慢与偏执”在品位上拉大自己与别人的维度差。


也许若干年以后,老罗回首往事,可能会发现今日意义非凡:这个世界的恶意开始消减了。


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