升为管理职固然令人兴奋,但万一你的新团队成员,都是过去的同事,难免会有点尴尬。大家可能一直都是朋友(或竞争对手),但你职位一旦比他人高,双方的权力关系必然有所变化。你可以做到以下几件事情,让这转变过程更为顺利:
● 与团队各成员一对一谈话。一对一谈话能让你针对各成员的情况准备谈话内容,也比团体会议更能开诚布公。和每个人谈谈各自负责的工作,了解你可以如何从旁协助。
● 召开团队会议。从一对一谈话的结果撷取想法,让大家一起讨论团队的宗旨,有哪些事可以改变,哪些事可维持现状。向众人说明你想如何运作、你希望组员如何共事。
● 迅速处理不服领导的员工。若有员工不愿接受你领导,或背着你行动,你应以坚定的态度表达不满,询问对方不认同的原因。
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