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【我如何在不到一年内获取千人用户后融资百万？】在不到一年的时间里，Glassbreakers的团队已经发展到了十个人，免费产品的活跃用户也已经高达千人。我们带着付费用户把业务扩展到了企业之中，募得的种子资金已经超过了一百万。在被询问过Glassbreakers的相关事宜之后，我开始思考如果以CTO(首席技术官)或者产品负责人的身份来创办一家企业的话会怎样。我想要与那些以产品负责人起步的创业者们分享我的经历、建议和见解。
本文作者：Glassbreakers的创始人、CTO以及产品负责人，痴迷于牛油果、设计和代码。 在不到一年的时间里，Glassbreakers的团队已经发展到了十个人，免费产品的活跃用户也已经高达千人。我们带着付费用户把业务扩展到了企业之中，募得的种子资金已经超过了一百万。在被询问过Glassbreakers的相关事宜之后，我开始思考如果以CTO(首席技术官)或者产品负责人的身份来创办一家企业的话会怎样。我想要与那些以产品负责人起步的创业者们分享我的经历、建议和见解。 我同样也开始在旧金山湾区举办CTO /产品负责人的圆桌会议，为大家提供交换意见的平台。在这一领域中，不分性别，一起讨论该如何取得成功。 一、验证你的想法确实有需求存在 见面的那一天，我和准合伙人坐在希斯谷区的Arlequin Café咖啡馆里玩着“你想要解决什么问题”的创业游戏。在做出了致力于解决工作场所中不平等问题的决定并交换了想法后，我们开始从指导入手。 就在那个周末，我制作了一个上面写着“女性指导社区”和“报名参加测试”字样的登陆页面。当我和合伙人一起查看这些分析时，不约而同的对页面每天会有多少点击量的问题感到困惑。几周后，我们的等候批准名单上已经有了1000位女性申请人。作为一位曾在这方面提出过想法的产品人，我知道我们选对了路。所以当我的合伙人与投资者开完会，拿着五万块钱回来的时候，我们辞了职，然后投身于在硅谷的创业，这是一段既疯狂又美妙的经历。 二、如何选择你的联合创始人  我(左)和Eileen 我在旧金山地区面试了好多人以求得一位合伙人。为了一份数字广告的工作，我从博尔德搬到了旧金山，但是自少年时代在我父亲公司实习的那个夏天，我就已经生了创业之心。以下就是当你在选择联合创始人时需要关注的方面： 三、找到你的另一半---二人团队 Eileen和我有着一些重叠技能，不过我的强项是在产品，而她的是在金融领域。我有着广泛的设计师和工程师人脉网，而Eileen则认识一大票网络营销专家。作为CEO(首席执行官)，她一直在游说，在思考我们商业模式的发展；而我，作为CTO，在规划我们接下来五年的产品路线图，并与不同类型的工作人员展开密切合作。我是一个悠闲且深思熟虑的沟通者，而Eileen则热情洋溢且在进行着狂热交际。当人们看到我们二人时，很明显，我们各自的优势和差异造就了这个成功的团队。 不过，做到这一点并不容易。以下是我们在正式做出一起创业这个疯狂决定前所经历的步骤。 四、预先准备以下会谈： · 决定谁在新闻发布会、访谈和报刊上作为主导 · 均分股权——共同创始人领导控制权不均对投资人而言是一个危险信号 · 确保你们都能列席董事会 · 讨论你们的沟通和工作风格，一定要有明确的界限 比如说，我不得不解释说每次我被打断都得花10-20分钟才能重新回到我正在解决的编程问题中。这对从未与设计师、工程师或作家共同工作过的人来说就是全新的概念。 五、别憋着，坦率点 共同创始人关系比大多数浪漫关系都要来得复杂。我是那种会给出即时反馈的人。我讨厌憋着不说然后怀恨在心。 最初，得到这些诚实的反馈可能会让我的共同创始人觉得有点刺耳，但我发现这恰恰能创建一种更高层次的信任。诚实能够让误会更容易消除，找出问题的根源，各自实现改变。一开始，我们便给对方无罪裁定，学会信任对方，相信我们都有着共同的最终目标。立即给出建设性批评是使我们相互确信各自的潜在意图都是让Glassbreakers成为最大成功的关键。出于非预期的种种原因，创立一家公司可能会是十分困难的。无关筹资、长时间工作或快速扩张的需要，而是压力之下的人际关系的复杂性。 六、为更远大的志向而创建 参加了海上峰会并观摩了社会影响投资小组后，我相信，兼具强力的商业模式和社会影响目标将成为公司企业未来的标配(只要想想像Toms、Warby Parker之类快速成长的公司就明白了)。随着新的金融结构以诸如社会影响债券之类的形式得到落实，将会有更多的资本来支持这些创新想法。撇开经济不谈，我的共同创始人和团队成员间也建立了比我们自己更强大的激情纽带，这是一种黏合的力量。 七、最初几个月怎样管理你的日程 这是最好的时代，也是最坏的时代。这真是我生活中最振奋人心的一段时间，因为我一睁眼就有充实的一天等着我去创造。换句话说，我就是那唯一的工程师，而所有的压力都担在我肩上。 八、Simon和我的起居室——为Glassbreakers的最小化可行产品制订战略 有那么几次，在家工作缺乏团队让我感到孤独(我放Netflix电影当作背景音)，而我的情绪也在看到筹资状况更新时像坐过山车一样大起大落。在创建原型、设计外观、进行用户测试和打造最小化可行产品之间做权衡也有着许许多多的高低起伏。最开始的时候，做出来比做到完美更好，但这往往很难，因为你是那么地想让你的产品完美。总而言之，这个日程表将公司带到了应该达到的程度，而我的日程也随着我们现在拥有了全职的产品团队而更加灵活动态了。真好！  周一到周五 · 早上6点或7点起床，吃早餐，看分析数据和读取用户反馈 · 编程 · 午餐：跑步或做瑜伽，吃饭 · 午后1点到7点编程或设计研究 · 从共同创始人那里得到筹资或销售的情况更新 · 做饭并和我的未婚夫共进晚餐，此期间我们主要谈论软件架构和实现 · 每天回复大约100+电子邮件 · 试图戒掉电视或幻想小说 · 睡觉/躺床上思考产品和筹资或爬起来再编程几个小时 周六 · 融入大自然/远足 周日 · 读《纽约时报》纸质版，回复电子邮件 · 10点或11点会见满脑子产品的人，白板上写写画画的一天 · 决定下周的需求 · 给在海耶斯谷的共同创始人打电话，或直接到他那儿遛两圈喝杯咖啡，得到一周状况的整体更新，设定新的目标 九、保持健康 · 了解你的个人极限并围绕它们创建例程。就我自己而言，我需要在周六和我的未婚夫或朋友们去远足，亲近大自然。 · 给员工良好的医疗保健。由于戴着隐形眼镜眼睛一眨不眨地编程太多，我弄坏了我的眼角膜而不得不寻求医疗救护。为员工谋求医疗保健是我们的第一要务——长时间工作往往会出事，无论身体上还是精神上。 · 避免精疲力竭。我见过太多其他的首席技术官和共同创始人想保持一个类似的日程而大喝红牛大把吞咽非处方阿得拉(精神兴奋性药物)。大多数首席技术官最终都精疲力竭消耗殆尽，他们的家人介入，而你也不想对自己做出不可逆的伤害。如果你觉得自己需要这么做才能成为一个创始人，问问你自己是否已经准备好了。 · 健康饮食。 十、如果你资金耗尽，该怎么办 我把所有的一切都投到了Glassbreaker，而且很长时间都没有领过报酬。甚至现在，我的联合创始人和我都拿的是最低的薪水，因为我们想要把所有一切都奉献给公司，甚至是自己的私人银行账户。从长远角度来看，我们的股份将会获得回报，但是从短期来看，你能会出现一些问题： l 找到一个你可以快速投入、且能快速退出的项目，你需要花上一定数量的时间，来维持公司运转。 l 选择一个相关的项目，能让你的技能和公司价值更进一步。 l 在你所需要完成工作的领域里做好规划，并且要协调、配合你的联合创始人。 当我几乎将资金耗尽时，我加入了一个项目，在那里，我和一位斯坦福大学软件工程博士一起，开发了一款算法；并且协助构建了一个面向消费者的网站。这个项目大概花了我12到15天时间，但是这个项目的报酬足以维持我三个月时间的生活，同时，也让我对掌握算法的能力感到十分自信。 十一、如何从一个独立工作者向领导过渡？ 这一天总会到来，当你的公司有足够的预算，不仅能够自给自足，还可以招聘更多人才。你要学会放权，同时也要认识到公司总会有很多漏洞，也会有人来帮助你查漏补缺，没有必要做到事无巨细。下面介绍一下笔者自己在招聘人才时所采用的一些策略方法，或许对你会有所帮助： 十二、首次面试 l 首先进行电话预筛，这样至少能预先帮你筛选出一批与自己目标一致的应聘候选人，可以节约很多时间。 l 一起在办公室待上一整天。如果说只用一个小时，或两个小时去观察，很难收集到应聘者的工作状态，也无法准确了解他们如何与人合作，因此，可以让他们待在公司一整天，花更多时间了解他们，看他们掌握哪些技能，比如设计、编程、等等。 l 不要显得特别渴望想得到某个人才。之前笔者曾经在全天面试之后，就立即询问他们是否可以加入公司，这种做法往往导致人才与我们失之交臂。因此，我从这学会了应该等待一天、或是两天时间，仔细思考一下这个问题。(但是请注意，技术性人才的招聘和销售型人才的招聘是完全相反的。) l 如果你对应聘者还不是很放心，不妨尝试提供一个支付薪水的试用期。这对于你而言，花点儿小钱非常值得，因为如果在试用期内你发现应聘者无法融入到你的团队之中，也能有选择放弃他/她的空间。 l 在招聘过程中，不要带有偏见。我们之前曾给八位潜在员工组织了一场设计比赛，并且在最终评选过程中，将他们的名字都删除了，这样做的目的，就是要客观公正，用作品实力说话。 l 依靠人脉网络。如果你能找到一些之前合作非常愉快的同事加盟，那么上面几个招聘流程就会变得非常简单啦。 十三、汇总产品团队原则 一、产品功能需要经得住用户体验的考验。如果我们不同意某个产品功能集合，就需要先去问问我们的用户，否则就是在浪费时间。 二、每个人都是“臭皮匠”，但合在一起就是“诸葛亮”。在过去的工作中，我总是感到很挫败，因为我一会儿扮演一个用户体验设计师，一会儿又扮演一个软件开发工程师。于是，我给自己的产品团队起了一个外号“臭皮匠”，意思就是说，每个人都能为团队做出贡献。 三、测试驱动开发。任何代码在没有测试之前，都不能被成为优秀的代码。我们的测试套件覆盖了97%的产品 四、无关乎成功与否，也无关乎时间-----重要的是要把事情完成。如果要想实现这一目标，那么必须要有灵活的日常安排。不是每个朝九晚五的人都能时时刻刻保持专注，每时每刻都能有很高的工作效率，所以，请不要让你的员工变得那样！ 五、移动为先。 十四、构建一个良好的沟通架构，允许大家提供建设性的批评 l 可以在Slack协作平台上远程处理日常工作 l 周一上午需要为公司每一个人设定每周工作目标，并安排好本周工作优先级 l 周五需要回顾一下本周的工作 每次我们回顾工作时所使用的布局 l 每隔一周进行一次一对一。你需要找个轻松的地方，然后和自己的员工进行交谈，聊聊他们是如何工作的，看看他们有什么需要，还有你可以为他们提供哪些帮助，比如找师傅传帮带，或是远程工作，帮助他们设定工作目标，等等。 l 每月进行检查，回顾工作是否符合产品的发展路线。 l 要允许犯错，并且留下一定空间。每次开会的时候可以留些时间讨论下负面的问题，不过不要在每日例会上这么做。我发现，一开始我们回顾工作的时候，没有人会说每周自己做了些不好的工作。一开始，这的确不太受欢迎，但是我们需要知道自己在哪些地方做的不好，并且从中找到问题原因，这样才能让今后的工作做得更出色。我经常会鼓励大家讨论一些负面的东西，让会议环境变得更加开放、轻松一些。如果有些人不愿意在集体讨论的时候谈一些负面问题，还可以选在每周会后进行一对一单独沟通。 十五、从最优秀的人那里获得建议 我们Glassbreakers公司拥有最棒的投资人(70%都是女性)，当我开始招聘人才式，我像她们寻求了建议，在此，我挑选了几个最好的建议分享给大家： l Mitali Pattnaik: 作为一名管理人员，你需要为每一个员工设定号规划，这点非常重要。你肯定不希望手下员工在工作中感到困惑，并且三天两头来找你问问题，你需要给他们一切所需，让他们按照自己的节奏去工作。 l Sara Haider: 当工作做好了，就得表扬；你公司实现了里程碑，就要庆祝。如果工作变得不尽如人意，而公司员工却都去休假旅游，貌似不是个好主意。 l April Underwood: 把公司使命打印出来，挂在办公室醒目的地方，让每一个员工都看得到，这样也可以“督促”他们努力工作。 (责任编辑：DF099) |
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