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我们曾经讨论过卖一捐一的模式，像潮鞋品牌TOMS，每售出一双鞋子，就会给亟需鞋子的儿童提供一双新鞋，后来陆续有许多企业模仿，发展出更多为购买行为附加公益元素的新方式。 当然，这些附加的公益行为绝大部分由企业本身来完成，但假如方式得当，消费者也很乐意为此买单。  比如今天要讲述的巴西电商Kanui，用一个附带回邮邮资的鞋盒，一次性解决了推动产品销售、帮助消费者处置旧物、参与公益这几个大问题。 每逢换季，爱美者的衣柜就会经历一场“爆炸性灾难”，经常会听到朋友发问：哪里可以接收旧衣物、旧鞋子的捐赠？在网上搜索一翻，找到一些联系电话，却发现大多是空号或是骗子。 终于找到一些真正有需求的贫困学校，衣物捐出去邮资比原价还贵。（你在逗我玩吗？） 为了捐赠几双鞋子几件衣服，要经过一系列的步骤和麻烦，许多人可能在中间某个环节就放弃了。除了像垃圾一样抛弃旧物，有没有一种更有价值、更简便的处理方式？ 反转鞋盒，快捷捐赠 Kanui是巴西当地增长速度最快的电商之一，在线销售包括Nike、Reebok、Adidas等在内的运动品牌产品。今年5月，Kanui与公益组织救世军和Samaritan’s feet，联合推出一个名为First Step的项目，用一种创意方式解决消费者处理旧物的烦恼，同时践行公益。 在Kanui电商平台上销售的部分品牌产品，比如Nike鞋子的鞋盒内部，会包含邮资已付的盖章、公益组织的详细地址、救世军和Samaritan’s feet的宣传资料等，收到产品的消费者只需要将新鞋取走，将鞋盒内外翻转，将旧鞋装进盒子，拿到任意一家邮局即可。整个过程中消费者不需要自己查询捐赠机构和联系方式，更不需要支付邮费，简单的动作就可以完成一次捐赠行为。 当然，Kanui不是鼓励消费者将鞋盒当作“垃圾箱”，鞋盒上印有旧物处理的指引，比如将旧鞋清洁整理好后再放进盒子，哪一类的鞋子适合捐赠等内容。公益组织在收到这些鞋子以后也会做进一步的分类、清洁等处理工序，才会赠与有需要的人。 据Kanui介绍，项目开展至今，救世军和Samaritan’s feet已经合共收到超过一千双由消费者回邮的鞋子，而在公益捐赠的同时，消费者的衣柜、鞋架又多出了空间，容纳更多新产品。First Step的项目宣传片也为Kanui赢得了被誉为广告界奥斯卡的戛纳国际创意节铜狮奖。 双面购物袋，旧衣回收so easy 瑞典服饰品牌Uniforms for the Dedicated，也有个与First Step相似的项目——The Rag Bag。 企业设计了一个特别的黑白两面的购物袋，消费者购买了一件新衣服后，将购物袋内外翻转，将旧衣服清洁后装入袋中并封好，接受旧衣物的公益组织地址、邮资都不需要消费者操心。 但这个以新锐、玩味、崇尚自然著称的北欧品牌，并不满足于一个袋子。企业在其官方网站上大篇幅地强调，每一个设计和生产环节都遵循环保原则，并承诺到2018年，企业只使用可再生面料来制作所有产品，也就是说，即使消费者没有将旧衣物回邮捐赠，也不会在抛弃时对环境造成污染。 走秀玩，鼓励捐赠衣服 由救世军经营的二手衣服连锁品牌Fretex，更是想到了一个特别的方法，鼓励消费者捐赠旧衣物。2012年挪威奥斯陆时尚周期间，Fretex在地铁出口铺开了一张红地毯，两边坐满了专业的看秀观众，他们传达的意思就是：我们下一季的流行服饰，就是你现在穿的衣服！ 在官方公布的活动视频上可以看到，不少路人都十分享受这个走红毯的特别体验，甚至摆出专业模特走T台的各种姿势。 旧物回收的公益模式存在已久，不过要真正戳中消费者痛点，不是公布一个地址、一个电话可以解决的问题。简化捐赠步骤和增强过程中的趣味，都可以提高消费者的积极性。而且，谁想出了更好的办法，谁就更有可能占领消费者的衣柜。 文章来源：CSR环球 原文链接：http://www./portal.php?mod=view&aid=4799 图片来源：网络 本文版权属于有机会（www.yogeev.com）或者相关权利人享有或者共有，未经本公司或作品权利人许可，不得任意转载。转载请以完整链接形式标明出处，商业使用请联系有机会。 本网转载文章旨在传播有益信息，如果本文及其素材无意中侵犯了您的版权和/或其它相关知识产权，请及时联系我们，我们在核实后将在第一时间予以删除。 |
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