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你是设计师么？你愿意花无数个昼夜改99遍你那可怜的方案，还是想花20分钟好好学学怎么一次性打动客户？ 想学的就往下看 -------------------- 你知道我们在什么时候最容易相信别人的鬼话吗？ 除了恋爱时还有吃饭的时候。 美国心理学家拉兹兰有一个著名的实验，让一组人在吃东西的时候看一些谎话，结果很多人都相信了“几个月内你就可以登上火星”等无稽的说法，甚至打包行李准备报名。 相反，另一组人在没吃任何东西的情况下看同样的结论则坚定地持怀疑态度。这个研究最后证明，人在吃东西时更容易被说服，这种效果又被称为“午餐技巧”。 地球上有一个叫巴菲特的老头单靠每天卖自己的午餐陪聊服务就赚了数千万美元了 so~有相当多成熟设计师选择在午餐桌上接触客户、分享设计理念。 当然，你要想真正说服一个客户接受你的设计光靠一顿午饭可不行。今天小优就来教教你如何在第一次见面时就让客户get 到你的所有想法。 为什么有人可以在3句话内说服一个人相信他的设计是全世界最绝妙的，有的人却在登门数次、苦口婆心3小时后吃了闭门羹？ 这是因为： 人与人之间的讯息传递=7%言语+38%语气+55%表情，这就是著名的麦拉宾法则。 设计师要是想做一个完美的提案或接洽，不仅要有丰富的语言和恰到好处的语音语调，还一定要有身体语言来协助他表达。 这也就是为什么 “加油。” 和 “加油呀！！” 给人带来的感觉会差那么多。（是不是从文字都可以感受到小编的诚恳脸！） 在澳大利亚一堂关于说服技巧的课程标价5000美金，这堂课的主讲人就是华尔街之狼的原型乔丹·贝尔福特（Jordan Belfort）。没错，就是要跟这位分分钟说服你拿出毕生财富狂购垃圾股的鬼才（擦~那要是跟他学会，拿下一单设计简直就是毛毛雨啊）
今天小编要为各位设计师们送上这5000美金，让你们不花一分钱就可以得到6个说服力爆棚的技巧，让你在与客户初次见面时就可以得到宝贵的信任。 谈话的成败已经决定了 作为需要设计师来帮我解决问题的客户，我们都愿意和一位善良、正直、可靠的专业人士交谈。科学家们研究后得出，初次见面时最佳的对视时间是3.2秒，而大多数人在初次见面的7秒内就已经决定对对方的观感。 听起来很可怕，但了解这一点后你就可以充分利用它以培养你的亲和力与说服力。当你与客户第一次见面时，先对视3秒，站直，微笑，摊开双手，精准的喊出对方的名字，然后准备迎接一切机会。千万不要懒懒散散，耷拉着脖子，如果连你自己都没有打起精神来，别人怎么可能信任你？（作为一个大设计师，秀出你的气质，弱化你的气势，让你的气场分分钟秒下这个单吧。） 看着我3秒 客户更倾向一口回绝！ 事情的紧急程度与说服的有效程度密切相关。当你试图让客户立即认可你的设计提案时，客户往往更倾向于坚持原来的想法，反而适得其反。更糟的是，如果这时你变的急躁则会使得他们竖起自卫的姿势，甚至开始反对你说的每一句话。
最好的设计想法一定是超过客户的日常认知的，不可能立马被认可，需要有一个接受的过程，做出适当的让步，给我们一首歌的时间吧。 双手抱胸你就输了 我们知道到身体语言在信息传递中会起到不可或缺的作用。热情洋溢的语调，始终张开的手臂，友善的眼神，和稍稍向后倾斜的身体都是让你散发自信和力量的姿势，也是直接增强设计师说服力的有效方式！
积极的肢体语言将增强观点的可信度，同时也要避免弱势型姿势的出现！ 当你双手抱胸时你就输了！
分分钟让客户跟你走 完美的谈判其实是摸清客户的底线或需求后，在比客户的预期稍高一些的位置提出设计方案，得到最佳k点的结果。但我们很容易犯一个错误：虽然在发言时逻辑清晰语言有力，但却毫无意义。因为完全没有触及客户的真正需求。 所以，需求！需求！需求！懂？ 让这种情况不再发生，一个简单却有效的方式就是不断问问题。 SPIN 提问法是全球最有效的提问方法。按下面的步骤进行四个方面的提问可以在无形中触摸到客户的底线或真正的需求。
1. SituationQuestions 对现状提问： 你喜欢现在这种极简艺术风格吗？ 2. ProblemsQuestions 对可能遇到的困难提问：这种极简风格可能让人感到太单调对吧？ 3. ImplicationQuestions 对隐藏性需求进行暗示提问：天啊难道这些设计师脑袋里都不会有些更有温度的方案吗？ 4. Need－payoff Questions 确定需求的提问：hi那我这里有些北欧式的方案你要看看吗？ 最关键的是六个“U” 当你在飞机上偶遇国民老公汪撕葱时，你要如何说服他接受你设计的汪星人之家？ 在开口前请思考这6个U： 1.紧迫性 Urgency 假如设计师要和客户介绍，为什么我的汪星人窝设计案很紧迫、很重要。 设计师说：“知道你马下周就出门2个月不在家，我们设计的汪窝完全可以照顾你家狗狗”，那你的机会就来了。 2.独特性 Unique 解释为什么你的解决方案是独一无二。 “我们将数以百计的使用功能设计到这个自动汪窝，之前从没有人这样做过。” 3.实用性 Useful 解释你的方案对你的设计对象来说是有用的。 “我们能够保证让你家狗饮食规律干干净净，还可自由活动。” 4.精确性 Ultra-specific 精确性意味着不能犯错误：“我们的设计能精确控制温度在**度，2周更换底衬、水与食物定时定量，等等。” 用数字说话，你可以在任何实例中运用这种策略。 5.用户友好User-friendly 换句话说，给客户提供更友好的配套条件，就意味着更容易着让客户说“YES”。 例如你可以说，我们的设计服务拥有多提案保证、多风格选择、后期追加服务等等。 6.毋庸置疑的证据 Unquestionable Proof 这可以以利益的形式呈现。 上图！上真相上实物！上高大上的合作客户！ 当你把自己的想法按这六点理清后，下一个被思聪老公锁定的 designer 可能就是你! 让客户印象深刻 研究表明，尤其是设计师的客户在面对精美案例等充满视觉性的表现方式时，他们更容易觉得有理有据的信服。
设计作品集 此外，借助生动的故事来表述个人观点也不失为一个好选择。因为故事会在听众的脑海里自动生成图像，让人印象深刻。 不管是说服客户接受你的设计理念，还是劝说国民老公接下你的单子，说服技巧都是设计师在成功路上不可缺少的一课。毕竟如果不会表达，即使你个设计师的脑中有无数的点子，伯乐也无法用读心术读到。 而上述这些技巧的运用基础都在于你是一个可以自信表达观点的人。自信的完成汇报，自信的阐述自己的观点，自信的回答客户的质疑，除了文章中用身体动作散发自己的自信荷尔蒙以外，下面这个视频在5分钟内将教给你4个让自己自信起来的小技巧，作为你看完这堂价值5000美金课后的附赠！ | 大设计师们戳视频接收吧~ 注：本文摘自 微信个人订阅号 LinkedIn中国（ID:LinkedIn-China），版权归原作者所有，转载请联系 LinkedIn中国 ，如有问题请联系小优。 |
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