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互惠 单方面的个人关系不会持久。如果一方总是付出，另一方总是接受，这种关系终将破裂。这点适用于各种人际关系，包括团队中的人际关系。对于人际关系的人而言，必须有予有取，以便人人都能在付出的同时受益。记住，要问问你的团队成员、同事、朋友，他们有何希望、要求和目标。全心全意关注人。告诉别人你关心他们。
相互愉悦 如果人际关系不断密切，开始变得牢固，相关的人就会相互愉悦。仅仅是这些人聚在一起，就能让不愉快的工作变成一段积极的体验。
一旦涉及人际关系，你会怎么做？你是用大量的时间和精力建立牢固的人际关系，还是过于注重结果，以致忽略他人？如果你实际上选择了后者，那么想想乔治.金佐尔、爱德华.戴尔在《攀登管理阶梯》一书中的睿智之言吧——“你把时间和心思用于理解人，得到的回报是做其他很多事情不能超过的。无论是作为一个经理人，还是一个人，很少有其他事情能增强你的声望、地位，也没有什么能给与你如此大的满足和幸福感。”做一个有良好人际关系的人，带来个人和团队的成功。 摘自美国领导力大师约翰.麦克斯韦尔一书《真正的成功》 译者：于挺 杨钐 赖伟雄 |
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