|
错过互联网，错过的不只是一个机遇，而是一个时代。让我们一起来看看天津某4S店是如何用IDCC1个月卖90辆车的。 建立网络营销团队的背景背景一，随着互联网信息结构的发展，网络成为现在社会的一个必不可少的传播途径，截至2013年6月份我们全国网民已经达到了6亿，互联网普及率达到50%； 背景二，网络营销相比传统营销更多。费用低、效率高、能交流；大家每天上班坐地铁的时候，或者躺在床上的时候，甚至坐在马桶上的时候，都可以拿出手机，洞察一切。现在移动互联网是非常强大的。 背景三，我们店地点比较偏，所以我们也就加大了对网络营销的重视。再有，我们在2012年底月销量是115台左右，这个销量瓶颈一直没有突破，公司在网络营销上有一些突破口，希望有更大的突破。 我们据以上3个背景，2013年组建了网络营销团队，当时做了卖车达人和微博、微信公共平台等一些网络平台。 网络营销团队的运营技巧第一，必须及时更新你的信息，现在竞争非常激烈，各个品牌店非常多，所以说你的报价在网络上的及时性是非常重要的。 第二，及时发布一些优惠信息，每天都会有不一样的优惠信息和促销购活动去发布。 第三，第一时间回复询价，接到购车人在线询价的提示后，务必第一时间回复客户所询车型的报价及优惠条款。先发制人才是王道！ 第四，数据分析，因为我们通过后台获得的数据非常庞大，怎么样有针对性地去做一些工作，对于数据的分析非常重要，包括后台每天的流量，线索量，在通过结合销售顾问每天约客户到店的数量、打出去和接听的电话数量，核算出转化率。我们之前有一个销售团队的人员架构，专门做这些数据分析。 网络营销团队的人员管理第一，我们根据业务量的需求和工作量来确定人员架构，增加信息员和销售顾问的人数。 第二，在人手充足的情况下，合理地分配回复客户询价和接听客户电话的人员。 第三，不断地实践积累，我们制订了一个适合网络营销监督的KPI考核。 第四，网络销售顾问工作密度超饱和，所以我们尽量给他们一个轻松快乐的工作氛围。 再看业绩成果，13年的业绩飞速增长，可谓战果累累，我们网络营销部门月成交量达到90台，占公司总成交量的50%。 结语：在这个互联网时代，车易通便是4S店的成交利器，其本身就汇聚了大量处于购车决策后期的高质量客户，这些客户只需在手机上轻点几下，就省去了在大热天东奔西跑去4S店询价的繁琐。销售顾问通过手机直接能收到这些客户的意向车型，并私密回复报价。这样一来客户如果选择了报价，接下来只需要直接到店成交就可以了，非常高效。（来源：网络） 回复数字查看5月阅读量TOP10精彩文章： （注：请退出文章在左下角处回复数字而非评论中回复） 50509：细数中国人买车的怪癖 50520：我为什么不去外地买车 50507：4S店网电销管理体系大全 50514：请辞掉销售当中负能量的人 50503：你属什么？你的脾气就是什么样？ 50519：4S店各岗位的表情 不点开是你的遗憾 50530：日系车销售话术，从此再也不怕被砸了! 50523：央视曝光：电话车险不靠谱，还是4S店好！ 50525：卖车就是谈恋爱，恋爱高手可以进军汽车销售了 50526：误读6年免检，出险遭拒赔！年检年审，你真的分清了吗？ |
|
|
