从零元到百亿：汪建国二次创业这五年

汪建国从未离开过零售业。

2月28日，五星控股集团创办五周年纪念日。在南京绿地洲际酒店，五星控股董事长汪建国对外界系统阐述了二次创业这五年来，他的所思、所为。“大格局下的伟大实践”，是他的演讲题目。

相信大多数人对汪建国的印象依然停留在五星电器创始人的身份上。2009年，汪建国将一手创办的五星电器卖给美国家电巨头百思买。

一个商业厅干部下海创办家电连锁品牌并引起外资零售巨头的青睐。在商业新闻相对匮乏的当时，这件事自然成为热点。百思买并购五星电器使得汪建国一举成名，跻身主流企业家的群体。

卖掉五星电器之后，汪建国便消失在媒体视野，低调潜行，创办五星控股，开启了二次创业之路。五年之后，汪建国再度归来。

而此时，五星控股已经形成“两主两辅一主体”的格局，旗下连锁品牌“汇通达”、“孩子王”、“好享家”以全新的商业模式赢得多路资本的追捧。2014年，五星控股销售突破100亿元。

在《第三只眼看零售》看来，在诸多零售业大佬中，有精通资本运作的，有善于开疆拓土的，而汪建国却是最值得品味的一位企业家。不妨从以下几个维度来观察：

• 他是零售企业家中为数不多将企业卖掉之后依然能够东山再起，二次创业并获得阶段性成功的人；

  
  

• 跟随他创业的160多位员工除少数离职之外，大部分都留了下来，五星控股几位总裁级高管几乎都是当年跟随他打天下的元老，足见其对人才的驾驭能力和极大的包容心；

  
  

• 他是实体零售企业家中最具“互联网思维”的人。虽然他很少将当下流行互联网术语挂在嘴边，但无论是孩子王的“数据化经营”，还是好享家的“舒适家居O2O解决方案”，处处体现出一些互联网企业惯用的玩法;

我问汪建国：二次创业与当年创办五星电器，你在心态上有何不同？“最大的不同是，第一次创业是停留在做生意的阶段，主要目的是赚钱；第二次创业更倾向于做一件有意义的事情，心态相对从容一些”。汪建国告诉《第三只眼看零售》。

汪建国做主题演讲

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100亿的盘子是如何打造的？

今年早些时候，五星控股宣布，2014年集团销售规模突破百亿，利润同比增长197%。这样的业绩在当下的零售业环境中非常难得。

“虽然我国宏观经济面临增速下滑的危机，但对于微观的企业来说，宏观环境固然有影响，但影响并不是决定性的，因为中国消费市场实在太大了。只要你能找准方向，依然能实现较快的增长”。汪建国表示。

事实上，从卖掉五星电器，进行二次创业开始，汪建国就似乎已经找准了方向：一是面向第三次婴儿浪潮带来的机遇和婴幼儿用品的巨大市场需求；二是消费升级带来的高端群体对舒适性家居解决方案的需求；三是把握我国农民收入提升，八亿农民消费潜力释放带来的重大商机。

总结下来，就是“赚小孩的钱”、“赚有钱人的钱”以及“赚农民的钱”。针对上面三大需求，便诞生了五星控股旗下孩子王、好享家以及汇通达三大品牌。

孩子王

孩子王是为准妈妈及0-14岁儿童商品提供一站式购物及全方位增值服务的母婴童行业零售领军品牌。2009年12月18日，孩子王在南京建邺万达广场开出第一家店，经营面积近8000平方米。截止2014年末，孩子王在全国8个省，两个直辖市建立了69家门店，整体营收规模接近20亿元。2015年，孩子王计划新开门店40家，整体营业规模预期做到40亿元。

好享家

好享家是从事舒适家居系统咨询、设计、销售、安装及售后服务的连锁业态。其业务模式是通过推进并整合中央空调与新风、户式独立供暖、家庭水处理、中央吸尘、家居智能、家用太阳能等独立或集成使用的十多个系统，为顾客提供专业的舒适家居系统集成解决方案。2014年，好享家推出舒适E站电商平台，将家居家装供应商与消费者需求信息对接起来，成为首个舒适家居O2O平台。在一些高端住宅小区，好享家的接入率非常高。以南京紫晶山公寓为例，好享家单个小区接入率达20%。在五星控股的诸多板块中，利润最高的一大业务板块当属好享家。

汇通达

汇通达是针对三四线农村家电市场的O2O电商平台。一方面汇通达为上游工厂提供高速通路，减少流通环节，降低中间费用，使商品一站式到达乡镇终端，让工厂专注生产；另一方面，为下游客户搭建高效平台，全面提供商品组合、便捷物流、网络金融、售后和信息等一站式服务，让客户专注经营。

虽然五星控股在房地产、互联网以及金融投资领域多有涉足，但商业模式最成熟，最为业界所认可，也为五星控股创下百亿元销售额的，便是这三家子公司。

五星控股五周年庆典现场

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从“唱戏的”转变为“搭台的”

汪建国谈他的二次创业，提及最多的就是“人”。汪建国创业初期招募160多名员工，到现在为止，除了个别离职之外，大部分留了下来，成为五星控股的中流砥柱。包括总裁王健在内的五星控股五位总裁室成员，除了一位空降之外，其余均是跟随汪建国最早创业的元老。

从上面两点可以看出，汪建国对人才的驾驭能力非同一般。如何留住人才？汪建国表示，对于基层员工，要“即时即利”，对于高管则要给他梦想、舞台以及足够的包容心。

“对于基层员工，我们的机制让他清楚地明白今天可以赚多少钱，明天能拿多少钱，这样对他们才有吸引力”。汪建国表示，“对于企业高管，则要给予他们愿景（画饼），施展才华的平台以及对于人才给予更多地包容心”。

从汪建国的人才观可以看出其二次创业与创办五星电器时本质上的差异。作为创始人的汪建国不再像以前那样冲在一线带领员工奋斗，而是更多发挥员工自身的主观能动性和创造力，自己退居幕后，掌控整个事业的方向和进度。用汪建国自己的话说，就是从“唱戏的”变为“搭台的”。

“我很清楚得意识到，像我这样的年纪，我应该从一线退下来，把舞台让给年轻人。我的责任是把舞台搭建好，把灯光调节好”。汪建国告诉《第三只眼看零售》。

将舞台让出来，说起来容易，但对于很多企业创始人来说，感情上很难接受。因为让出舞台意味着你不再是万众瞩目的焦点。但汪建国对此想地很明白。“你要一再强调企业是你自己的，一切以你自己为中心，谁还会跟着你干？”汪建国表示。

从业务模式来看，这种心态和身份的转变更符合二次创业的需求。我们知道，五星控股实质上是一个类似于企业孵化器的机构，孵化出孩子王、好享家、汇通达等子品牌。集团控股，让出部分股份给职业经理人和其他投资者。这种模式决定了职业经理人需要走到前台，需要当家做主。“光靠自己赚钱不行，要帮助别人，成就自己”。汪建国说。

汪建国将这种人才驱动模式做了一个形象的比喻。“五星电器时代就好比一列火车。火车行驶的方向和速度完全依靠车头拉动。二次创业时代好比一个舰队，前面有快艇，集团稳居后方给它们需要的补给和支持。可以说，五星由之前的线性驱动变成了现在的分布式驱动”。汪建国告诉《第三只眼看零售》。

为感谢170余名创始员工的不离不弃，汪建国现场派发现金和荣誉证书

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做零售领域的“创新工场”

2月28日，在五星控股五周年庆典之际，五星控股宣布投资1亿元设立“五星控股创投基金”。五星控股内部员工如果要有好的项目或者创业想法，该基金便可给予资金上的支持。

“我看到一些从五星控股离开创业的员工，他们创办的新业态非常好。当然也有一些需要资金上支持的，为何我们不成立一只专业的基金来帮助他们做这些事情呢？”汪建国表示。

据了解，五星控股创投基金除了给予员工在资金上的支持以外，还会给员工在创业辅导与培训、发展信息、商业伙伴关系、骨干人才配置等多方面提供帮助，增加创业成功的几率。

可以看出，五星控股正在将自己打造成一个聚焦零售领域的“创新工场”，这与其当初创立之时“企业孵化器”的构想是一脉相承的。

支持年轻人创业的零售企业家，汪建国并非第一个。早在2013年9月，万达集团董事长王健林宣布，万达集团推出支持大学生就业创业10年计划，即从2013年到2022年，累计投入5亿元创业基金，提供约500个万达广场店铺，支持1000名大学生创业。

在其背后，可以看出有远见的零售企业家们正在构筑一个以主营业务为核心的生态圈，他们需要扶植一批生态圈的构成者。

而在互联网去中心化的时代，企业家们越来越清醒地认识到，未来核心要素是人才。指不定某个人创造出某个新业态将你灭掉。与其这样，还不如提前将你收编。

正如马化腾说微信让自己惊出一身冷汗。因为微信并不是腾讯的主导产品，只是张小龙这些人没地安置，马化腾给他们一笔钱，说你们去做一些新东西吧，做不做得出来就随你们了。但正因为这样一笔钱和自由空间，又碰上张小龙这样的天才人物，最后做出了微信。

这便又回到了汪建国二次创业时的一个感悟：帮助别人，成就自己！