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高中物理老师Mr Zhang用了一节课的时间给我们讲了一个方法论的课，那时候叫气泡图，就是一个中心生出多个气泡，这些长出来的每一个气泡又可以生出自己的气泡，印象深刻。有两个非常重要的作用，一是发散性思维，比如想到一个词，衍生出多个关联的词或话，比漫无目的的想要好很多；二是归纳总结，也就是倒着从气泡末端生成汇总的气泡，最后得出一个结论。用了多年，后来才晓得有一个高大上的名字叫“思维导图”。在这么多年的经验里，这个方法比牛顿的三大定律、能量守恒定律这些要有用得多，直到现在工作，遇到麻烦或者比较复制的事情，会习惯性地在本子上画气泡图。这两天读《金字塔原理》，副标题：思考、表达和解决问题的逻辑，想起之前读过的冯唐的一篇文章《老聃的金字塔原则》，这篇文章是我读过的对金字塔原理最好、最有情怀的阐释。我自己就不啰嗦了。原文如下： 进了麦肯锡公司，我被训练的第一个玩意儿就是金字塔原则。后来证明，这也是之后诸多训练中，最宝贵最有用的玩意儿。
阐明金字塔原则的是一个叫Minto的外国老太太，面容慈祥，金头发金链子金镯子，言语唠叨。她啰里啰唆写了一大本书，其实，我用一百字就能说清楚。Minto没学好自己阐明的金字塔原则，或者是故意啰唆充字数印书卖钱得版税，不用再在麦肯锡每周工作八十小时，当苦力加速身体折旧。 用一句话说，金字塔原则就是，任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔。 这些事情可以很复杂，如：我们是什么，我们从哪里来，我们要到哪里去，世界经济五年的走势，以及中国社会保障体系的建立等等。这些事情也可以很简单，如：小贾见到姑娘为什么会脸红，老妈每天喝半斤白酒是不是很危险，以及当高中时候的梦中情人问你她现在该不该带着三岁的女儿离婚，你如何回答等等。 对于金字塔每一层的支持论据，有个极高的要求：MECE（Mutually exclusive and collectively exhaustive），即彼此相互独立不重叠，但是合在一起完全穷尽不遗漏。不遗漏才能不误事，不重叠才能不做无用功。 金字塔原则看似废话，但确实是个伟大的原则，一个伟大的方法论。 伟大用途之一，解决问题：当你尝试解决问题时，你从下到上，收集论据，归纳中心思想，从而建造成坚实的金字塔。有了这个大致的目标，问题解决起来最有效。 伟大用途之二，管理手下：如果你是领导，有经验，有手下，对于某个问题，你根据经验提出假设，迅速列出第一级三至七个支持论据，分别交代给不同的手下。两周后，手下提交报告，你汇总排列，从而建造成坚实的金字塔。有了这个原则，管理起来最有效，领导做的最轻松。
伟大用途之三，交流成果：问题已经解决，金字塔已经建成，需要交流的时候，你从上到下，从金字塔尖尖向领导汇报。过去皇帝早朝殿议，给你三分钟，现在你在电梯里遇到领导，给你三十秒，你只汇报中心论点和一级支持论据，领导明白了，事情办成了。如果领导和刘备一样三顾你的茅庐，而且臀大肉沉，从早饭坐到晚饭，吃空你家冰箱。你有讲话时间，他有兴趣，你就汇报到第十八级论据，为什么三分天下，得蜀而能有其一。有了这个原则，交流起来最有效。
作为中国人，需要小心的是，我们传统上日常生活的交流，不是从金字塔尖尖到金字塔基地的，而是相反。比如我们通常这样对小王的妈妈说：小王吃喝嫖赌抽，抗蒙拐骗偷，打瞎子骂哑巴，挖绝户坟敲寡妇门，小王是个坏蛋。我们通常不这样对小王妈妈说：小王是个坏蛋。然后看看小王妈妈的反应，再进一步提供证据：小王吃喝嫖赌抽，抗蒙拐骗偷，打瞎子骂哑巴，挖绝户坟敲寡妇门。纯用金字塔原则交流，在中国，容易找抽。
作为中国人，可以骄傲的是，我国文化博大精深，外国人所有的一切都是偷我们祖宗的，所以不是毕达哥拉斯百牛定理而是勾股弦定理，所以阴阳仪是最早的计算机，所以不是Minto的金字塔原则而是老聃金字塔原则：孔丘在春秋时代开了一家有三千个咨询顾问的管理咨询公司，帮助各个野心邪跳的诸侯通过加强基础管理而提升业绩。孔丘请教老聃如何培训新招的咨询顾问，老聃说，告诉他们，第一个要掌握的原则是，道生一，一生二，二生三，三生无数。 |
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