建立信任的五大要素
????1.坚定：无论遇到什麽反常的事情，领导人始终一以贯之，不会半途而废，务必坚持到最后。即使必须有所改变，也要把理由沟通清楚。
????2.一致：领导者言行一致，绝不会说一套做一套。
????3.可靠：关键的时刻，领导者随时都在。在重要关头做好准备帮助员工。
????4.诚信：领导者一定要兑现他们的诺言和约定。
?????5.担当：扮演属下的挡箭牌，帮他们撑腰。你有勇气为了保护属下，而反抗高层的愚蠢指令吗？肩膀够硬，属下当然信任你、跟定你！
????打造信赖环境的方法
????多与团队成员分享组织、部门的愿景。看清楚目标是什么、他们可以怎么做来达成这些目标。
????给部属清楚的指示。让他们知道你能掌控全局，让每件事都按部就班进行。
????多与部属分享自己成功与失败的经验。这麽做，能让团队成员对你的感觉更真实。
????从与每个团队成员的谈话中，认识每个人对工作的期待。而在这麽做的同时，你也展现了自己对他们的关怀。
????4招「不服从」工作法
???
????1.用「三明治」说话法，三明治说话法来表达。例如：
???我认为你的这个想法，是以往没有的新观点。但如果能深入谈到具体的行动计划，相信更有可能实现。下星期我们以具体的行动计划再开会讨论吧！
????2.从对方的字典，找出关键字
???与人交涉的过程中，注意听对方说的话，肯定能找出对方喜欢用的字眼，以及想听的字眼。接着，再从对方的用词中，巧妙的找出「关键字」，是让对方自然想听你说话的要诀。
若要想成为一个值得信赖的人，就应造一个真实坚定的自我。首先是在年青时代，大致到35岁以前，要以养成受他人信赖的习惯为目标。为此，需要遵循以下五条标准：一、不食约，讲信用。
二、好学、勤奋、坦诚。
三、富有理性而现实。
四、找准自己的位置。
五、不发牢骚、积极思考。
35岁以后的壮年期，有必要牢记以下三点并付诸行动：
一、不逃避、不辩解、不计得失，多行善事。
二、拥有自信，积极进取，真心实意地做任何事。
三、不指责别人的缺点，不说别人的坏话。
50岁以后是人的完善期。这一时期的主题就是做“受用信赖的人”，这一年龄段的人尤其应严守以下准则：
一、珍惜一切。
二、谨言慎行，不招嫉恨
三、谦逊，举止有度，乐于付出。
重要的是你在养成了的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯指的是：认真，踏实，细致，快速自我学习，良好的人际关系。自己做的永远要比上司要求的好，慢慢的老板就会放心大胆的让你干了。
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