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纷享销客CEO罗旭:信息对称相当于企业的路灯

 伯涵他爹 2016-01-13



本期企业应用讲者:罗旭,纷享销客CEO。企业级应用的领跑者,D轮融资1亿元美金,IDG资本、北极光创投、DCM创投共同投资。


关键词:企业应用市场 敏捷型企业 数据决策

0:59 60秒快播:罗旭谈企业服务 来自笔记侠

笔记快报:

2011年,我们跨入了移动互联网时代,手机成为我们泛肢体和情感连接器,连接成为时代的主题,其中社交、新闻媒体、企业市场这三大领域发生了很大变化;

移动互联网带来的,除了工具的进化,更重要的是思想和方法论的进化。未来的企业社会化过程中,管理会逐步去管理化,自我驱动的工作慢慢替代被动接受任务的工作;

移动互联网还带来了整个企业的虚拟化,传统的组织结构是金字塔式的,也就是官僚化的机构,组织越来越臃肿,效率越来越递减,所以移动互联网在物理革命之外同时带来管理革命;

同时不管你是做什么领域的,移动大数据会重新定义企业各种各样的服务,因此得移动者也会得天下。



首发|笔记侠 编辑|笔记侠 Even 活动 2016年1月9日 创业邦100未来领袖峰会暨2015创业邦年会 笔记侠作为合作方,经主办方审阅授权发布完整版笔记


移动互联网给组织带来了什么变化?我的答案是“连接”,2011年我们跨入了移动互联网时代,手机成为我们泛肢体和情感连接器,连接成为时代的主题,通过研究和我们的感受,在这三大领域发生了很大变化:社交、新闻媒体、企业市场。


企业市场是未来一个巨大的蓝海。在美国市场,三大互联网公司市值超过15000亿美金,创新型企业服务SAAS公司1700亿美金,年增速为47%。整个中国BAT加起来是5000亿美金,但是企业市场加起来不到100亿美金,这块正处于高速发展当中,中国的管理和组织自身在发生巨大变化。




纷享销售是做移动办公的公司,移动互联网企业发生的变化表现在:连接型企业(打造成为扁平化架构,你的能力取决于你的上下游连接能力,连接的目的是让信息和业务的效果更高,了解你用户的使用情绪和偏好,这些连接会越来越快、越来越强)、敏捷性企业(未来的企业不是比谁强,而是比谁快,企业变得更轻更薄,你和用户之间的距离越近,你的决策越敏捷)、数据型企业(产生行为的沉淀,帮助你分析组织、个体、商业的效率和逻辑,不再只是凭感觉和天赋决策,让数据去决策,让整个大团队的效率得到提升)。这是物理维度来理解未来移动互联网企业的三个基本特征,完成进化之后,才是真正进入移动互联网。

移动互联网带来的,除了工具的进化,更重要的是思想和方法论的进化。人类把一块石头拿起来变成石器,类人猿和人类就产生了差别,然后开始认识世界、改变世界。除了物理维度(位置移动),还需要从管理维度理解移动互联网,组织变成以人、共同目标为核心的组织,让组织的商业民主得到推进,员工不再只是为了完成任务而工作,而是参与企业,成为企业的主人,发挥个体的价值。这是企业社会化的自我进化,同时因为信息通透、组织目标更明确,就具备了群体智慧。未来的企业社会化过程中,管理会逐步去管理化,自我驱动的工作慢慢替代被动接受任务的工作。

再者就是整个企业的虚拟化,传统的组织结构是金字塔式的,也就是官僚化的机构,组织越来越臃肿,效率越来越递减。而微信群是扁平、柔性的组织,任务沟通的同时增加了情感沟通,这才是变化和进化的目标,这个团队才有创造力和活力。所以移动互联网在物理革命之外同时带来管理革命。



如何让企业和个人信息对称?就是管理层、部门、个人的所思所为,大家彼此都知道,信息高度对称,目标极其明确。传统的架构导致信息不对称,而对称相当于企业的路灯,否则就是黑箱管理,当信息足够对称的时候,运行会非常健康。解决信息对称最好的办法就是坚持写日志,然后都发到公司的移动轻应用中。我们开会极其少去讨论有争议性的事情,而是直接探讨解决什么问题。


以前的决策更多是拍脑子决策,现在更多是数据驱动,不管是开发产品、管理决策,都用数据驱动替代。我们经常在公司说,我们就像是一支军队一样。为了完成特定任务,第一,所有的人都实时在线,这是一个响应的时代,信息要通透;第二,信息完成动态闭环;第三,随时敏捷决策,最后靠数据决策。你做的作战系统可以看到一切情况,这是完整的信息链条和闭环。


不管是做什么领域,移动大数据会重新定义企业各种各样的服务,所以得移动者得天下,我们自己的定位是企业领先移动销售管理专家,把公司和销售放到手机里,提高组织的效率,进而解放人。我们认为企业最终不是在生产产品,而是生产人和文化,让员工人格独立、思想自由、创造无限。


笔记君:在连接性、便捷性、数据性、信息对称性、动态性上,随着个人在这块的提升,企业也需要急剧转型。企业如何进入互联网,已成为大课题和大市场~

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