手机忘记开机密码或设备停用该怎么办

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曾经为了手机安全绞尽脑汁设计了一个高难密码并且每个月更新一次，可终究还是被自己的智商打败了，此时该怎么办？

如果您不记得密码，那么您将需要使用 iTunes、“查找我的 iPhone”或恢复模式来抹掉设备上的内容。然后使用备份将数据和设置恢复到设备。具体方法如下:

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使用itunes

如果您已将设备与itunes同步，则可恢复设备。

（1）将设备连接到您平时同步所使用的电脑。

（2）打开itunes。如果itunes提示您输入密码，请尝试已经与其同步的另外一台电脑或者尝试以下步骤以使用恢复模式。

（3）itunes将自动同步您的设备并创建一个备份。如果itunes没有这样做，请将设备与 iTunes 同步。

（4）同步完成后，请恢复您的设备。

（5）当 iOS 设置助理要求设置设备时，请选取“从iTunes 备份恢复”。

（6）在 iTunes 中选择您的设备，然后选取最近的备份。

2

使用“查找我的iphone”

如果您启用了“查找我的iPhone”，则可使用它来抹掉设备上的内容。

（1）前往 icloud.com/#find，看看您是否启用了“查找我的 iPhone”。

（2）点按浏览器窗口顶部的“所有设备”。

（3）选中您的设备并点按“抹掉 [设备]”以抹掉您设备上的内容及其密码。

（4）使用设备上的“设置助理”来恢复最近的设备备份。

3

使用恢复模式

如果您从未将设备与iTunes 同步、没有设置“查找我的 iPhone”，或者无法访问您自己的电脑，请按照下列步骤操作。您需要将设备置于恢复模式，这将抹掉设备上的内容及其密码。然后您将设备恢复为新设备或从备份进行恢复。

（1）从设备上拔下所有线缆。

（2）关闭您的设备。

（3）按住主屏幕按钮。按住主屏幕按钮的同时，将设备连接至 iTunes。如果您的设备没有自动打开，请将其打开。

（4）继续按住主屏幕按钮，直到出现“连接 iTunes”屏幕。

（5）iTunes 将提醒您，其检测到一个处于恢复模式的设备。

（6）点按“好”，然后恢复设备。

(图文资料/来源于JD扬州售后）