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2016年服饰零售业者会有什么样的变化?对于所有的零售业者，整合全通路(Omni-Channel)都是当务之急，最近的发展则包括行动app和店内通路促销，至于服饰零售商，今年值得关注的大趋势如下： 
越来越多服饰商会以「风格品牌」自居，这股趋势不只显现在新的产品线，比如加大服装或是运动休閒产品，而且也将跨界，比如Kate Spade最近在厨具和运动服装之外，推出家用品系列;H&M也在居家用品之外，于2015年秋推出美容保养品，让消费者採购服装之外，还可一次购足其他商品。 独特的店内经验可让消费者逗留时间更长，Urban Outfitters首开先河，推出店内比萨店，Club Monaco服饰则在店裡增设图书馆、咖啡厅和花店，以瑜伽服饰为主力的Lululemon则持续提供如店内瑜伽课之类的好康，让顾客心满意足。
店员培训越来越重要。比如维多莉亚的祕密(Victoria’s Secret)持续投资在店员培训身上，让他们能够对顾客提供款式和尺寸的建议。Chico’s则提供平板电脑，让店员记录他们与顾客的关係。
畅货通路满足消费者对折扣的要求。Nordstrom準备大举扩展平价通路Nordstrom Rack，高价的Saks也推出Saks Off Fifth，Lord & Taylor近来也引进了Find @ Lord & Taylor概念店，满足对价格敏感的顾客要求。
深入了解客层，针对不同的对象作不同的宣传。
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