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什么是信仰，信就是感恩，仰就是敬畏。 对于一个管理者而言，这个简单说的是简单真实，管理者需要做真实的自己，将心比心，不矫揉造作，不粉饰太平。 阿里土话说“因为信任所以简单”，这个简单，真的不简单。要一个人本来简单的人变得复杂难，因为世事多艰险，总有利害得失，人心善恶，历事一多则自然复杂。 而一般的中高层的管理者已经是有了丰富人生经历，早有自己对于生活与工作的价值与判断，让一个已经复杂的人变得简单就更难了。人情世故时候，依然相信人性向善；百战胜败常事之后，依然卸甲轻装上阵；衣食无忧之后，依然兢兢业业勤勉。简单，真的不简单，因为每一个看似简单的背后，都需要有强大的内心与自我管理。 简单，就是说到做到。 要让团队做到，必须自己做到，小到一个迟到早退，大到战略布局，做你所说，说你所做。 最近去拜访上海一家女装的企业，聊到晚上11点多，结果发现在在办公区域内，还有许多员工在加班。开始以为是晚班的同学轮班，后来知道是大家自己在自愿加班，在办公室有人在休息，有人在学习，有人在工作，但大家其乐融融的感觉。当我们对公司创业的气氛感叹的时候，总经理说这些都是正常的，自己每天晚上也是会做工作总结、计划，与员工之间群体或个别的深入交流，每天也是这个时候还在加班。另外因为帮助这些20多岁的青年安排了集体的宿舍，大家回去之后也是休息、学习和工作，不如在公司晚上制造良好的环境，为自愿加班的员工安排宵夜与学习机会，以公司为家。这有自己可以做到，才敢要求别人也做到，否则所有的要求只能是过眼烟云。 简单，就是奖励要奖得心花怒放，惩罚要罚得心服口服。 在《韩非子》中说奖罚是管理者的二柄，奖罚做得好，群心有向，向上有序，心有敬畏，活力四射；奖罚做得不好，军心涣散，拉帮结派，团队离心，内耗不断。 “赏不服人者叛”， 因为奖励不能服众，团队也会土崩瓦解。有一家企业刚从竞争对手那里挖到一员大将，担任公司中的要职。因为本来人才来自不易，同时因为老东家以更高的待遇福利想请他回去，所以在年终的时候，老板给予了很丰厚的奖励。人才最终留下来，但这个奖励由于没有工作实际的绩效作为标准，引起多名一起创业的原高管的强烈不满，认为此举奖励极度不公，纷纷以离职相要挟。后来的结果是人才自己无法融入，最后还是离开，自己花了大量成本没有任何价值，而本来的团队成员之间有有了隔阂与矛盾。 “罚及无罪者酷”， 如果惩罚不能服人，不该罚受了惩罚，该罚的没有处罚，或者处罚的力度宽松不到位，都会引起非常大的动荡。对于一个管理者而言，对于一个团队而言，敢不敢把惩罚做到位是最大的挑战。我们看到过太多的企业的团队是其乐融融，团队看似气氛热闹和团结，但其实是浅水欢腾，深水静流。在胜利之时，欢腾团结是理所当然，但在兵败之时，依然能全身而退，井然有序才是难得。项目总有成功失败的时候，能够在顺风顺水之时成就事业，在逆风逆水之时成就团队。 简单，关键的背后在于信任。 在街上如果有陌生人敢骂我和打我们，我们一定会和他拼命，但如果是我们的父母批评我们，甚至打了我们，我们依然会接受和理解，因为我们相信他是为了我们好。所以，相信团队的每个人都是有能力的，相信大家是可以成长的，而成长过程如果有痛苦和需要给出痛苦，作为管理者就要用一个勇敢的心。 简单，背后是相信自己简单的信念。 |
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