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１、淘宝开店 课程 主要内容 学习目标 开店流程 店铺管理 淘宝 客服 电商分析 开店流程 电商历史与趋势 开店前的准备；店铺定位 电商行业分析；货源推荐 传统企业行业分析以及电商化运营渠道的环境分析与选择 网店资金预算，核算成本，开店前的知识储备和软硬件准备 网上开店货源大揭密，合适货源推荐 注册流程，实名认证；开通网银支付宝 店铺管理 店铺基础设置管理，取名技巧，正确选择分类 防骗预警，刷信用、保障金、木马短信等骗局 设置符合淘宝搜索习惯的产品标题 上传发布宝贝、淘宝图片空间的设置与管理 阿里千牛工作台使用、合理规划？ 产品照片 宝贝照片获取、拍摄介绍 淘宝规则 重要规则解读，勿触雷区并记住节点防封店、规避违规红线 利于搜索排名的上下架规则 消保规则及七天无理由退换货规则详解 淘宝橱窗推荐规则 淘宝助理 1、淘宝助理安装 2、淘宝助理宝贝管理功能介绍 3、淘宝助理店铺管理功能介绍 4、淘宝助理交易管理功能介绍 物流管理 宝贝出售后的操作流程及物流选择发货 宝贝运费及运单的模板设置 仓库流程化操作管理 差评处理 中差评处理方法；联系淘宝小二及相关维权申诉 阿里巴巴 阿里巴巴开店流程；平台特点及优势；阿里巴巴诚信通 手机淘宝 手机淘宝装修及详情页策划 2、淘宝运营 课程 主要内容 学习目标 规范经营 店铺定位 市场战略定位，产品市场定位，店铺定位；相辅相成，产品定位、人群定位等）确定细分市场和目标市场；店铺运营架构建设\九大法则 学习当店铺开出后，如何尽快让店铺步入正轨，以便之后做大做强 品牌定位 店铺基础管理 品牌三要素 识别标志。精神象征。价值理念 支付宝应用技巧 淘宝搜索优化 规避违规降权… 客服管理 客服流程梳理；客服礼仪；满意度与利润最大化策略 销售技巧；客服交流技巧及接待话术；转推技巧 纠纷处理；留言管理及保留客户聊天记录的重要性 团队组建 淘宝团队组建与管理 打造卓越的售后服务 营销技巧 自主分享 引导客户自主分享 通过经营和推广的学习，掌握店铺运营技巧和各种推广手段店铺经营事宜及技巧；推广事宜及技巧、答疑与交流；淘宝信誉、销量提升秘籍！完成淘宝或天猫店铺的运营推广方案。 文案编写 品牌文案讲解；营销型文案讲解 产品文案；活动文案；读心文案 视觉营销 1、淘宝视觉营销应用 2、淘宝视学营销要素 3、淘宝视觉营销重点 直通车 1、直通车操作详解 1.1 如何推广商品 1.2 如何获取关键词 1.3运营推广宝贝关键词的分析 1.4 关键词管理、创意添加、出价 钻石展位 超级卖霸 申请钻石展位和参加超级麦霸要求和条件 不同产品申核的要求；钻展溢价定向。通投与定向出价比例 钻石展位创意图片设计制作要点 钻石展位推广原理及策略 钻石展位报表解读（有效利用超级麦霸和钻石展位带来流量） 爆款打造 从最基础爆款打造全流程揭秘 选款策略；关联营销策略；定价策略；服务提升策略 淘宝客 淘宝客推广原理及策略 分销管理 入驻分销要求；入驻的方法；分销产品以及管理 vip营销 1、营销工具订购(会员 vip 限时 搭配) 2、营销工具使用(会员 vip 限时 搭配) 店铺营销 1、满就送 2、限时打折 3、搭配套餐 4、店铺优惠券 5、其它店铺营销工具应用 6、店铺运营九大法则7、红包 sns营销 1、sns概念 2、建SNS平台（论坛 微博 微信等） 免费推广 免费引流；创意推广；站外推广 通过淘宝运营推广技巧引进免费流量, 全网整合营销，微博、微信、导购平台推广 淘宝搜索优化： 淘宝搜索原理；投放战略；提升自然排名；优化关键词技巧… 微博营销；微信营销；邮件营销；论坛营销 活动营销 双11营销 了解淘宝站内外活动申报流程各种活动的申请及实施技巧，包括聚划算、双十一、双十二、淘金币、淘试用等大型活动 熟悉各种淘宝活动，懂淘宝常用运营营销工具，办店铺活动 提高流量，转化率和用户粘度，轻松学运营，让店铺更红火。 节日营销 节日营销的策略和要点 聚划算 聚划算活动策划；招商要求；入驻聚划算流程、报名技巧 天天特价 天天特价报名技巧 淘金币 申请淘金币活动要求；产品图片制作方法 爱淘 吸引粉丝关注，第一时间获取卖家信息 数据分析 行业分析 行业工具使用；运营数据分析；客户分析；行业数据分析… 学会经营数据、推广数据分析淘宝店铺数据会分析，知道用什么分析，深入挖掘更多信息。 对店铺从装修，到数据分析，到工具使用，到活动参与等等各方面进行全面的深入分析了解。更好的促进淘宝、天猫平台的个人运营思路的形成和成熟，后期通过完善方案达到店铺的最终销售目标。 竞争分析 品牌分析；产品分析；市场数据分析 消费群体定位；产品定价策略；形象产品策略 引流产品策略；利润产品策略；关联产品策略 数据魔方 江湖策 数据透视表 数据魔方数据分析 学会数据收集，导入Excel数据汇总 数据透明表（淘宝官方的数据工具之一）等应用与经营分析 淘宝指数 1：功能（排行榜、市场趋势、市场分析）2：案例3：使用 量子统计 认识量子恒道统计；量子恒道的七大功能；量子恒道统计的优势；了解量子恒道 淘宝排行榜 数据分析与排行参考 生意参谋 生意参谋从人丶货丶钱三个维度提供一体化的分析思路，特别是在视觉和无线等运营环节向商家提供各项数据。 财务分析 财务分析 数据化运营 解析店铺核心运营数据，通过店铺数据报表，综合分析助力运营与推广淘宝；让滞销商品重新开始获取流量；解析店铺核心数据滞销与商品降权处理；店铺里面各种营销工具实际操作演示 3、淘宝美工 PhotoShop主要讲述PhotoShop各种命令、工具箱、图层、路径、调色、蒙板、滤镜、菜单、通道、混合模式等具体应用，结合实际经典案例讲解软件图像处理技术，图像绘制、编辑、图像色彩校正；图像艺术修饰及图片修复。 经典案例：魔棒快速选择工具抠图；套锁选择工具抠图；画笔工具替换颜色；橡皮工具抹除同色系背景；模糊工具改善人物皮肤、制作燃烧字；锐化工具提亮人物眼神、饰物等细节；图层蒙版合成图片；快速蒙版给人物画彩妆；用通道抠半透明图案；用通道抠复杂图案（蓬松的毛发）； 修复画笔祛斑祛痘；图章工具无痕抹除图片上文字logo；创意背景制作；创意运动鞋海报；效果图后期实例… 传说中的修图神器——PS，想要后期把宝贝图片修得好看，一定要把它练的滚瓜烂熟！ Fireworks 优化网页图片，制作按钮、下拉菜单、网页徽标、分隔条、网页标题、特效文字、导航条、动画和动态响应效果及LOGO动态效果的制作，与Dreameweaver配合制作精美网页。 功能接近PS，但是配合DM修图的最佳搭档。也可以做gif动画 4、店铺装修设计 店铺 装修 店面整体形象设计 在淘宝网上开店虽然并不难，但是要想与众多的淘宝网店竞争，装修店铺是必不可少的，没有装修过的店铺想要留住买家是很困难的，不过想要将店铺装修的十分精美也不是一件简单的事情，本课程结合老师多年实战经验指导学员根据据卖的商品去设计店铺的组成部份模块，为学员提供了全面，实用，快速的店铺装修指导！ 店名、头像、产品定位、人群定位等 旺铺店标和店招的制作与发布 旺铺添加旺旺与收藏店铺 宝贝拍摄产品、分类图片、上架排版 宝贝商品导购分类及描述美化设计 网店图标、图片、banner等设计 各类促销展板策划及更新、活动专题制作 切片、套用地址与超链接 宝贝详情页制作优化 关联营销与钻石展位 手机淘宝装修及详情页策划 旺铺装修模板应用技巧 网店店面整体形象设计 WEB界面设计 5、Dreamweaver Dreamweaver 本课程详细讲述开发Web 站点的基本方法，学习HTML语言规范，使用Dreamweaver 创建、管理和维护Web站点；网站构建，放置图形、格式样式、添加和修改表格、创建链接；利用表格、框架和层叠样式（CSS）设计页面外观；使用模板实现站点的统一外观和风络；网页制作（表格，表单，图片，文字，图层，媒体链接与控制， 要店铺装修有特色，还省钱，不用经常买模板，就一定要会DW。课程按网页设计标准进行，完整学习，可以自己做独立于淘宝之外运营的公司网站。 DIV+CSS ；使用“标签选择器”、“代码提示”和“代码片段”等。网页布局、网页排版、网页特效、看懂HTML及表格排版、网页基本优化、留言本的应用、制作； HTML 简介；网站管理与维护、上传与下载；PS的文件转化成网页的页面、案例分析！通过Dreamweaver，了解网页布局的方法，制作出不同类型（个人，公司，企业，商业，旅游）网站设计方式即格局的表现；结合DIV+CSS实现网站重构,制作出符合行业网站规范的网页！ 6、淘宝摄影 产品摄影基础 1.1 数码相机的种类与区别（全画幅与APS-C相机区别） 1.2 曝光的技术（光圈、快门、ISO运用技巧） 1.3 景深、焦深的含义与技巧（焦外虚化四要素） 1.4 色温与白平衡的关系（为什么颜色有问题？） 1.5 镜头的种类、特性与选择（不同的镜头效果如何？） 1.6 本课程使用的哪种相机（需要单反？微单？卡片机？） 1.7 数码相机的使用（手把手教会你相机使用） 测光原理 曝光控制 影响曝光的各种因素，等量曝光，曝光补偿，EV设定值，曝光修正，确定正确曝光的其他因素，手动曝光，光圈优先，快门优先，程序自动P曝光，平均测光，中央重点测光，点测光 数码相机的主要性能与技术指标： 图像格式、分辨率、图像插值，色彩模式、色彩空间，白平衡调整、白平衡应用、 相当感光度理解及应用，数码相机直方图解析，数码相机其它功能使用及优化技巧 照相机的类型、结构及附件、照相机的基本术语、镜头分类及应用、对焦技巧、景深控制 （景深三要素，单点对焦技巧、选择对焦点、智能对焦） 产品摄影 用光原理 2.1 掌握影棚内的相关设备（有那些是我们需要的呢？） 2.2 产品摄影中的用光（怎样用光才能拍出好的照片？） 2.3 产品摆放的技巧（用最低的成本自制淘宝静物台，为什么他拍的角度我无法实现？） 2.4 摄影构图技法（如何设计摄影画面？） 摄影画面的构成要素，摄影构图基本法则，常见的构图方式，产品外拍实践课 2.5 如何准确还原色彩（为什么我拍了老是偏色？） 产品摄影实拍练习 3.1 传导体的布光技巧 3.2 反光体的布光技巧 3.3 吸光体的布光技巧 产品拍摄灯光的布光 静态产品的室内布光拍摄，外景产品的拍摄，细节的拍摄与描述 3.4 啤酒饮料类的拍摄 3.5 手表首饰类的拍摄 3.6 鞋子皮包类的拍摄 3.7.淘宝各类服装形状包装质感、层次、细节平拍技巧 A、形状叠摆（方 圆 三角的各种几何形状叠法及对美的视觉要求） B、纹理细节（商品的原有纹理及人工纹理等细节塑造） C、腰身打线（通过腰身的膨胀与收缩达到流畅的视觉线条） D、正面、背面、领口、袖口、图形图案等细节拍摄 淘宝服装外景街拍技巧： A、模特选择（国籍、肤色、身高、年龄、、三围不同服装模特归类） B、造型定位（根据不同的服装定位模特的妆容与造型） C、场景选择（根据建筑风格区定位服装的最佳场合） D、光线控制（顺光、侧光、逆光对服装的立体及层次表现） E、构图要求（以镜头为眼睛去探索消费者的内心世界） 商业产品拍摄 如何措建小型灯光布光系统 如何拍摄小件产品 如何拍摄衣服类商品 如何措建大型灯光布光系统 如何拍摄大件产品 如何拍摄衣服类商品 高端男女装平铺拍摄技巧 室内人像拍摄 室自人像拍摄 拍摄人像镜头的选择 室自人像构图 如何搭建室自人像灯光布光系统 通过不目的布光创造多种人像效果 室外人像拍摄 室外人像镜头的选择 人像构图法则 如何给人物补光 反光板的运用 如何运用外置闪光灯补光 室外夜景人像拍摄。 摄影大师介绍和国自国外作赏析 淘宝数码制作 1.产品的暇思修复、色彩调试与尺寸剪裁2.利用抠图技巧选择最佳的商品
3.各类商品的排版设计用专业技能去打造商品的最高价值 |
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