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企业快速找到客户的八种方法
2016-01-21 | 阅:  转:  |  分享 
  
企业快速找到客户的八种方法这些年来,虽然消费者数量和消费需求的增加造成了市场的规模越来越大,而另一方面,产品的供给增长似乎远远超过前者。二者
共同作用的结果之一,就是过去卖方市场下,产品生产方营销难度普遍较低,消费者主动联系企业的现象将一去不复返。取而代之的是,顾客真的成
为了上帝,企业的营销活动总是不得不围着客户转,企业也需要主动去寻找客户。对很多传统企业或者中小型企业来说,即使生产出来的产品本身非
常好,如果在营销环节掉了链子,没有客户购买,那么交易无法达成的后果就是,整个企业是失败的。那么企业如何快速找到客户,以下介绍了一些
常规做法和网络时代的新方法。第一,普遍寻找法。这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法,是最常规的方法。普遍寻找法的优势在于:不会
遗漏任何有价值的客户;寻找过程中接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都可能收集到,是分析市场的一种方法;让更多的人了解到自
己的企业。当然其缺点也是很明显的:成本高、费时费力;容易导致客户的抵触情绪。第二,广告寻找法。这种方法的基本步骤是,向目标顾客群发
送广告,然后吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。广告寻找法的优点是:传播信息速度快、覆盖面广、重复性好;相对普遍寻找法
更加省时省力。其缺点是需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强。第三,介绍寻找法。这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息
进行顾客寻找,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系
,为现有客户提供满意的服务和可能的帮助,并且要虚心地请求他人的帮助。介绍寻找客户法由于有他人的介绍或者成功案例和依据,成功的可能性
非常大,同时也可以降低销售费用,减小成交障碍。第四,资料查阅寻找法。业务员通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性,也减小工作量、
提高工作效率,同时也可以最大限度减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪。更重要的是,可以展开先期的客户研究,了解客户的特点、状况,提
出适当的客户活动针对性策略等。需要注意的是资料的时效性和可靠性。此外,注意对资料的日积月累往往更能有效地展开工作。业务员经常利用的
资料有:有关政府部门提供的资料、有关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、工商企业目录和产品目录、电视、报纸、杂志、互
联网等大众媒体、客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等。第五,交易会寻找法。国际国内每年都有不少交易会,这些都是绝好的商机。交易会
不仅实现交易,更重要的是寻找客户、联络感情、沟通了解。很多企业往往在交易会结束后可以带来大量意向订单,这是非常重要的。更重要的是,
企业如果已经全面学会和掌握了这个有效的途径,那么在交易会过后同样有较大机会获取较大的商业机会。第六,咨询寻找法。一些组织,特别是行
业组织、技术服务组织、咨询单位等,他们手中往往集中了大量的客户资料和资源,以及相关行业和市场信息。通过咨询的方式寻找客户不仅是一个
有效的途径,有时还能够获得这些组织的服务、帮助和支持。更关键的是,用这种方式寻找客户会比较精准。第七,企业各类活动寻找法。企业通过
公共关系活动、市场调研活动、促销活动、技术支持和售后服务活动等,一般都会直接接触客户,这个过程中对客户的观察、了解、深入的沟通都非
常有力,也是一个寻找客户的好方法。第八,网络手段。立足于当下发达的互联网络环境,企业可以利用网络手段快速,精准,高效地寻找客户,同
时花费可能并不高。常用的方法比如搜索引擎寻找法、行业专业网站寻找法、黄页网站和工商目录寻找法、社会化媒体寻找法等等。有效地寻找客
户方法远远不止这些,应该说,这是一个随时随地的过程。不过,在网络环境的背景下,企业更多地利用网络手段等新兴的方式寻找客户,既是时代的必然趋势,同时也是目前最好的方式之一。
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(本文系悠资首藏)