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想不人云亦云?换个角度去思考| 我拆

 声乐馆925 2016-01-22


本文节选自赵周老师的《拆出你的沟通力Ⅰ》,拆书帮微信公众号会陆续推送书中的内容。



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营销无处不在。无论是有意识的,还是无意识的,任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。在当今的环境中,好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。但是,好的营销往往也是在不断发展变化之中的。奥巴马(Barack Obama)当选为美国第 44 届总统,获胜的部分原因是采用了新的营销实践。(作者注:此处作者用几百字翔实描 述了奥巴马 2008 年竞选中采用新的营销实践的事实,包括翔实的细节。略去。)


成功的市场营销绝非偶然,而是科学规划和有效实施的必然结果。就其实质而言,在 21 世纪的营销环境中,市场营销既是一门科学,又是一门艺术——营销者努力应对 21 世纪营销环境中的重大变化,并不断为经常出现的复杂挑战寻找富有创新性的全新解决方案。



拆书家讲解引导


在拆解前面的片段中,我们发现了我们的表达中往往忽略事实,不假思索直陈自己的观点。从罗素到奥格威,都强调事实很重要,不过这不意味着就可以忽略表达观点。实际上, 恰恰是我们平时过于随便地表达观点,导致说了跟没说差不多。 


片段 1.4,是营销学经典教科书《营销原理》最新版的开篇。 “营销学之父”菲利普·科特勒的观点非常鲜明——“营销无处不在”,而且非常独到——不仅是企业和广告从业者,而且是“任 何组织与个人”,一个学生、一个医生、一个妈妈、一个钟点工…… 都在从事营销活动。


鲜明的观点,让听者印象深刻;独到的观点,让听者欲罢不能——就算对方不同意,也不能轻易否定或忽视,而得认真对待和思考。 


当然,科特勒没有忘记在观点中穿插了几百字的案例(也就是事实),来确立他的观点。在事实之后,继续深入表达观点, 仍然足够鲜明和独到。 


你向朋友介绍一个他不太了解的历史人物,你兴致勃勃说半天,他脑海中还是没有形成一个清晰的形象;同事问你怎么评价一个项目得失,你事无巨细讲一遍,他仍然不确定自己把握了项目的特点和重点。这就是观点的鲜明性欠缺。 


凡是不能用一句话清晰总结的观点,都不能称得上鲜明。 那么什么是独到呢?


举个例子:大家都说房价实在太高了, 你也说房价实在太高了。但想想看:缺你这一句吗?这就叫不够独到,导致说了跟没说差不多。但如果你说“房价其实挺低的”, 这也不叫独到,而叫抬扛。


独到通常要求能够从一个与众不同的角度去思考问题。


比如,当大家都在抱怨房价太高的时候,你可以谈:我们为什么要忍受这么高的房价还留在北京呢?你也可以说:房价的问题其实本质上是中国投资渠道过于缺乏的问题,这个问题不解决, 房价就降不下来。你也可以闲聊:还记得2004年、2005年就说房价马上要跌的那些经济学家吗,他们现在还活着吗?你还可 以说:你知道吗?房地产是巨大的货币储存池,起到了极大的储存超发货币的作用,如果中国的房价降20%,可能会导致剧烈的通货膨胀,所有的东西可能都会涨价三四倍……



学习者拆为己用


1.[A3]每周都会出现一些热点事件。每次热点事件发生后, 都有不少人在媒体或网络上表达自己的观点,大多数人只是转发或围观。其实我们看到的评论中,大部分的观点都称不上鲜明和独到。


请回顾过去几周你关注过的热点事件,去搜集关于该事件的评论文章。认真阅读至少七篇。然后:

1)对比评价这些评论文章的鲜明性和独到性。

2)挑选出其中最具独到性的观点,尽量清晰地转述给他人。

2.[A2]下次你再关注某个热点事件,请先不去看他人的评论,而是去较全面地了解事件的事实,然后猜一猜大众观点很可能是什么——很容易猜到的——然后加工自己的观点,要有与众不同的角度。最后,讲给同样关注这件事的朋友。




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