谭小芳

这里有一份谭小芳老师培训的课程大纲；课程大纲：一、团队管理培训引言分享：《分粥》的故事分析：冷制度与热管理分享：《亮剑》里的团队管理讨论：羽泉组合如果单飞，会怎样？分享：首度揭秘巨人史玉柱“不散”的团队结论：从TopPerson到TopTeam（从“超人”到超级团队） 二、团队的概念与认知 1、什么是团队？ 2、什么是好的团队？ 3、团队构成要素（5P）（1）目标(Purpose) （2）人(People) （3）团队定位(Place) （4）权限(Power) （5）计划(Plan) 4、团队的特征（1）明确的目标（2）相关的技能（3）相互间信任（4）共同的诺言（5）良好的沟通（6）谈判的技能（7）公认的领导（8）内部与外部的支持 5、团队形成发展的过程（1）团队形成期的特点及管理要点（2）团队震荡期的特点及管理要点（3）团队稳定期的特点及管理要点（4）团队高产期的特点及管理要点（5）团队转型期的特点及管理要点分享：天上学大雁！陆上学狼群！海里学海豚！ 三、销售团队管理概述 1、团队的影响 2、团队的类型 3、高效营销团队的特征 4、高效营销团队的建设方法 5、营销团队管理在企业中的影响 四、营销团队管理五大失误 1、沟通不当 2、支持不足 3、对低绩效员工视而不见 4、雇用技能不配套的员工 5、意识不到员工的不满情绪分享：烂苹果理论与团队管理分享：你的团队最佳人数是多少？ 五、营销团队的管理原则 1、精神激励与物质奖励相结合 2、管理制度与企业文化相协调 3、大是大非英明小过小错糊涂 4、平等对待与个性化管理同步 5、恩威并施宽严相济赏罚并重 6、维护威信与有错就改相统一 7、知人善任在先用人不疑在后 8、强调结果也要同时注重过程 9、鼓励竞争同时维护整体平衡 10、注重业绩实效但不急功近利分享：团队管理101招分享：三个和尚没水喝的领悟分享：团队管理的翁格玛利效应 六、营销团队管理的六脉神剑 1、计划完备 2、说话算数 3、角色分明 4、雷厉风行 5、狼性铁军 6、会带队伍