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FB是如何击垮Twitter的

 Eugeneyin 2016-01-29

我认为Facebook和Twitter的不同命运主要有三个因素造成:

· 相比Twitter,Facebook天然具有一个优势:至少在刚开始的时候,Facebook用户的好友网络是建立于现实世界中已经存在的关系,用户添加的都是现实生活中已经认识的人,这种关系,使得Facebook这个社交网络对于人们之间的交流和联络一开始就是非常有用的。而Twitter,而更多的是用户基于兴趣而关注其他用户,大多数情况下这些用户并不相识,所以要发现用户的这些兴趣并建立起一个网络,Twitter必须是从零开始。

· 任何产品在从早期用户到大众用户的扩散曲线中,用户本身在将这个产品接纳到自身的日常生活中的意愿是在逐渐降低的:早期接纳者对于新产品总是愿意绕过重重阻碍去尝试,但是第一亿个用户,则完全不愿克服困难去使用产品。现在回头看,2009年的Twitter很明显到达了那个转折点。

· 与此同时,Facebook则通过其基于算法的信息流,不断增加新的帖子和内容。

是的,那些早期自己设置信息流内容的用户对此会有不满,但是那些大众用户却因此省去各种麻烦,不管何时登陆,Facebook都确保他们能看到所以有意思的内容。从2009年起,用户的感受变成:Facebook已经满足我了,干嘛要上Twitter。


很多人可能会争论说,Facebook和Twitter本质上是完全不同的服务,Twitter是基于兴趣的,而Facebook是基于社交的,前者可能比后者更有价值等。但归根结底,跟其他类型的媒体一样,两者争夺的都是用户注意力这种稀缺资源。2009年起,访问Facebook对用户来说不仅简单,而且其信息需求完全可以获得满足。

移动端的崛起扩大了这种差距:首先,移动设备的使用人群更多更广,是使用PC的人群的三到四倍;其次,用户只有在拥有一个明确意图的时候才会去打开电脑,而打开手机则是在任何时候都会发生的事情,并不需要有明确的意图,我们生活中的碎片化时间,实际上比你想象的要多。

在这些碎片化的时间里,大多数人并不想工作,但工作确实Twitter必须的,你必须知道自己的兴趣在哪里,知道基于这些兴趣你应该去关注谁,最重要的是,你还需要从一个未加过滤的信息流中选择你所感兴趣的内容,而Facebook则已经帮你解决了这些问题。

2016年的注意力市场,与2009年已经不能同日而语,杰克·多西回来后说,他希望Twitter变成“人们起床后,第一件查看、有新闻或想法时第一时间想分享、评论的平台”,可以看出,他并没有寄希望于开发新的用户市场,而是从现有的对手那里抢夺用户,比如Facebook,Snapchat,Instagram,和其他即时通讯服务,而这些对手都有自身的信息流产品。特别是Facebook,已经完成了对自己的信息流产品的革命。


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