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四、自由而繁荣的市场
与中国团队游的糟糕状态形成鲜明对比的是普吉岛本地旅游市场的发达，其自由与繁荣的程度远胜自称国际旅游岛的海南，其价廉物美，童叟无欺更非任何国内景点堪比，其中缘由，值得深思。
据我们初步观察，普吉岛的市场准入门槛很低，不少国内属于垄断或专营的行业，此处却是人人都可从事。 一是外汇兑换。普吉岛的银行不多，兑换外汇的小店却遍地开花。大都门面很小，看到有象内陆的报亭的多半就是了，有的甚至是与人合租的，只有一扇小小的窗户，一条小街上有好几十个兑换店。窗户上用电子屏显示着实时牌价。不同的小店略有区别。人民币浮动较大，从4.4到4.8都有，美元波动小，买进卖出的差价也小。 二是加油站。加油站当然不可能像外汇兑换点那样星罗棋布，但显然也没有国家专营。大大小小的加油站都无统一规格，有时候在走着走着，就会看到路边有个24小时无人值守的自动加油机。 三是出租车。普吉岛的出租车很有意思，几乎每一辆私家车都可以当成出租车用。在前后的玻璃上挂起TAXI的纸牌子，就是空车，上了人就取下纸牌子。平时一长串各式车辆停在街旁，游客再多也不愁打不到的。车上没有计价器，由双方协商定价，但价格都趋于一致，比如去机场，白天差不多150泰铢每人，晚上则稍高。除此之外，还有大量的TUKTUK，比国内的三轮车漂亮、宽敞，分前后舱，可坐6-8人。从来没看到城管或交警来打击这些“非法营运”。那些一面忍受打的难打的贵，一面认为出租车必须政府管制，不然天就会塌下来的人真该到这里看看。
至于其他的跟旅游相关的产业，更如春日野草一般生长得蓬蓬勃勃。街上的门面楼上，基本都是私人旅馆，大型的高星级连锁酒店也混在闹市之中，海滩附近则度假村一座连着一座，还有不少旅店正在修建中。可以短住，可以长租，一切随意。各国风味的饭馆、酒吧鳞次栉比，每家都把菜谱摆在门口的架子上，一目了然，不可能存在高价宰客。旅游代理点处处可见，联系着许多旅游公司、车队、岛屿和快艇。服装店、箱包店、药店、小超市、洗衣店……还有象中国夜市那样的摆摊集市，不可胜数。除了出租车和TUKTUK外，街边有许多待租的摩托，要租小车也容易。可能有人要问红灯区，不好意思，这个我没去找，也没有看到。
普吉岛的旅游市场象是一个实验，经典的经济学教科书上完全竞争市场的实验，充分的竞争，自由的选择，不受个人左右的价格，而其结果也和教科书中一模一样，繁荣的市场带来双赢的局面。旅游者得到了极大的便利，衣食住行游都能非常轻松地搞定，节省了大量时间和交易成本。另一方面，当地人也显然十分满意。开个玩笑，在普吉你不可能失业，你有一技之长或者有资本当然好，什么生意都可以做，就算你大字不识又没钱还是残疾人，最差你也可以搞个摩托车放在路边，挂个纸牌子写上“rent”，就坐着等收钱好了。
为什么普吉岛与中国国内的旅游市场有如此大的区别？据我初步判断，核心因素是开放。泰国本国的游客并不多，要想赚钱，必须招徕大量的世界各国的游客，因此得和世界其他的海岛度假胜地相竞争，太平洋、印度洋、大西洋……类似的海岛很多，风景比普吉好的也很多，要想在其中占有一席之地，一则要有价格优势，二则得履行国际通行的服务标准，甚至要做得更好。
相比之下，中国的景区（如海南岛）市场则封闭得多，中国游客的出国游可选择的目的地尤其是自由行目的地也十分有限，竞争不充分，没有可比照的国际标准，缺少行业自律，加之执法不力，使得中国国内游和出国游都是乱象丛生。 风灵订阅号“风灵”（flthinking）致力于原创与翻译，敬请支持！扫描或长按下面的二维码可关注： |
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