实施情景模拟教学的基本程序（下）

俗语说：“教无定法，教无定式。”同一种教学方法，不同的教师可能会探索发现不同的实施方法。但概括而言，情景模拟教学的实施大体包括以下四个步骤：组织准备、情景模拟、归纳提炼和质量评估。组织准备是基础，情景模拟是主体，归纳提炼和质量评估是关键。
（一）组织准备
情景模拟教学组织准备的内容很多：包括选择情景模拟的案例、链接材料及与案例相关的理论；确定讨论主题；设计实施计划；角色分配；布置场景；指导角色行为设计；教学辅助工具等等。
（二）情景模拟
情景模拟是情景教学的重要环节。这一过程需要学员之间高效研讨、充分交流、默契配合，需要教师作为课堂的引导者，发挥潜在影响力。
1、学员的角色扮演。角色扮演是情景模拟活动中应用比较广泛的一种方法。这一环节，学员既要围绕特定情境思考、研讨、针对问题提出对策，又要具有较强的表演能力和较好的口才表达能力。学员在研讨和角色扮演过程中获得某些经历和感悟。
2、教师的引导作用。角色扮演以学员为主体，但教师必须像导演一样，起到指导和引导作用。第一，激发。教师要具有亲和力，营造良好的课堂氛围的同时循循善诱，在角色扮演的过程中通过多种途径激趣、激疑、激问、激思，使学员在角色扮演过程中作出更好的表现。第二，控制。学员研讨或角色扮演中出现冷场，教师应及时启发，使学员进入角色状态；如学员发言离题太远，教师应及时调整，控制节奏。第三，应变。情景模拟教学中，学员的创造力和想象力会使教学过程难以预测，教师需要对一些突变情况有较强的应变能力，妥善处理和引导。
（三）归纳提炼
学员角色扮演结束后，教师对模拟过程进行点评总结。一方面指出学员在角色扮演过程中的优点和不足。另一方面，还需要给学员提供案例涉及的理论框架并做出有针对性的相关分析，提出一些深层次问题，引导学员课后进行深入思考。
（四）质量评估
教学质量评估是教学工作中的一个重要环节。评估的基本出发点是评价课程对培训目标、教学目的和学员需求的实现程度。情景模拟教学的评估至少应包括以下两项内容：对教学内容的评估；对任课教师的评估。具体来说，至少包括以下一些评估项目：案例选择、资料提供、课前准备、课堂互动、总结提升和课件制作。评价的满意程度可分为好、较好、一般和差四个档次。在评估表中一定要留出空白处，请学员提出具体意见和建议。教学质量评估表最好在课程结束后三天内发给学员填写。
实施情景模拟教学的制约因素
情景模拟教学在干部教育培训中是一种具有重要运用价值的教学方法，但它存在一些制约因素影响教学效果的更好实现，这些制约因素主要体现在以下三方面：
第一，教师的素质和能力。情景模拟教学对教师的要求很高。哈佛学者斯腾恩伯格认为，优秀教师与普通教师存在三大差别特征，即知识差别、效率差别和洞察力差别，就知识而言，包括三个层面：原理性知识、特殊案例知识、将原理和规则运用到教学中的知识。情景模拟教学不仅要求教师具有较高的专业知识水平，较宽的知识面，还要具有较好的主持、课堂掌控和应变能力。
第二，需要专门的情景模拟教室。情景教学现代心理学研究表明:情绪一旦被激活,内脏反应,特别是内分泌系统的参与,会加强和延续情感的产生，从而使人在情境中获得认知能力与情感体验。情景模拟的教学环境要利于激发学生的情感、培养良好的参与情绪,使学员的智力、才能在生动和谐的气氛中得以展现。因此，需要建立专门的情景模拟实训室，配备相应的仪器设备，这是情景模拟教学能否顺利实现教学目标的重要保证之一。学员在实训室里能够身临其境地处于教师所设的情景，在情景模拟中获得参与的乐趣，从而提高实践能力和引发深层思考。
第三，模拟活动与理论知识的结合问题。情景模拟教学的目的是为了促使知识向能力的迁移和转化。模拟活动中，学员需要运用相关理论知识进行模拟和解决实际问题。如果学员仅仅是从工作或生活经验出发，没有理论支撑，模拟活动和延伸思考会缺乏深度，培训的效果也将大打折扣。理论知识的学习是情景模拟成功的基石，模拟活动与相关理论知识的结合非常重要。
中国气象局培训中心王立梅张淑云