1、产品中心 企业所有的组织结构围绕着用户来设计,现在的企业都是管理部、生产部、销售部、人力资源部等等,既然未来以用户为中心,就须要有一个产品中心,产品中心必须跟消费者直接对接,它应该设有客服、物流、展示、售后等分支,它将成为一个极其重要的部门。
2、电商化 正是由于跟消费者的直接对接,所有今后的企业很容易电商化,今后淘宝、京东这种平台不再是企业产品的主要销售渠道,而是通过用户和企业的对接平台,完善支付和物流系统,自建一套电商渠道。
3、大数据系统 对于今后的企业来说,最有价值的部分就是自己掌握的消费数据。 通过大数据,可以知道细分的消费者群体的细分喜好,甚至洞察消费趋势。而且数据化的管理,将使我们的仓储、物流成本大大降低。
4、平台化 正如我们前面所言,企业真正的出路在于平台化。建立自己的平台,来解决订单、支付、客服、物流、售后等问题。因为平台具有扩张性,相当于建池塘养鱼,一旦成为一个生态体系,就会自我繁殖。
5、薪酬体系 以前企业给员工发工资,以后是消费者给员工发工资。因为企业组织结构调整好之后,就如同现在的淘宝商家刷好评一样,消费者的体验用户会直接决定着一个员工的价值。 总之,这是一个大浪淘沙的年代。不得不感慨:在互联网时代,无论你是“向来强势”还是“一时得势”,如果不能真正的顺应时势格局,很快会被打回原形! |
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