马云赢了敬业福，输了支付宝和人品

马云赢了敬业福，输了支付宝和人品

今年春节最火的不是手机，不是送礼，不是春运，不是抢票，也不是常回家看看，而是如何抢到敬业福。支付宝开始弄这个五福贺春活动看似是祝福，实际是赤裸裸的利己活动，从开始的宣传，到最后的结果，支付宝基本不花一分钱，完全是厂家赞助的。

支付宝“集五福”活动最终的结果是79万人瓜分了2.15亿红包。每个人大概分到270元。其实拿到多少钱不是最主要的，而是在于愉快的玩耍。大家最后发现，原来就是那么几个人拿到了敬业福，绝大部分人都是被耍了!

其实支付宝现在还没整明白用户要的到底是什么，想要和微信一样成天聊天，基本是不可能完成的任务。支付宝给大家根深蒂固就是一个支付工具，一个安全靠谱的工具。而微信呢?就是一个愉快的聊天工具，可以随意的加好友，不会显示你的真名，转账只是一个附加功能。

大家谁会拿着支付宝聊天，万一手机被拿走，小额支付随便转，这不是损失么?

支付宝以己之短攻彼之长，纯粹的利己动机加好友，活动之后大家都会放弃的。

支付宝的产品经理最大的失误在于错误的运用了互联网常见的噱头营销，以为通过个别人的重奖，能够营造出一种稀缺性氛围，产生话题发酵并促进传播。但由于没搞明白社交激励的的关键点，导致活动结果是大奖不够大，小奖不够多，非但能让人传播好的口碑，反而导致坏的口碑滋生。

最后只能说，马云这次活动，赢了敬业福，却输了口碑和支付宝。

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