来源/医药代表微信(MRCLUB) 转载请完整保留上行文字,否则视为侵权! 按照药企的培训部所培训的,我们去拜访医生,和医生交流医药专业话题是医药代表的职责所在,但面对一个新的客户,直接探询医药相关问题可能我们得到的回复并不是真实的,原因在于大部分医生急于把你打发走,大部分的回复都是随口应付一下。 更为严重的是,即使你问一些日常生活问题,也常常得到的不是真实的答案,比如,你如果去问:“老师,您的爱好是什么?”他回复给你的篮球、电影之类的有一半不是他的爱好,除了应付你之外,还有个原因就是大部分人对这些没有达到“爱好”的程度,但又不好意思说自己没有爱好,所以就随便给你个答案喽。 这个时候沟通技巧就显得很有必要,如果你问他:“老师,您周末一般都是做什么?”,这个提问就比直接问爱好好的多,医生告诉你的可能就是他的真实生活方式,其中就容易得到你的答案:这位老师的爱好原来是这个啊。 以上我们可以得出结论,面对新的客户我们尽量从探询日常生活话题入手,并且稍稍注意下技巧,在如今各个药企越来越注重代表拜访的时期,医生的时间越来越稀缺,不注重沟通技巧的聊天纯粹是在浪费老师们的宝贵时间。 有哪些能够发现共同点的话题呢,我们这里试着归纳一下:
相信每个医药销售人员都有通过以上话题找到共同点并建立初步信任关系的经历,甚至因此成为多年的好朋友的也一定很多,如果你愿意分享,可以点击右下「写留言」和大家分享哦~ 医药代表 伴您成长! |
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