 日出东方一点红 青山不改 雁栖湖畔 作为百年酒店集团凯宾斯基酒店集团旗下酒店一直给我的印象是富有现代感和注重设计感的，北京日出东方凯宾斯基酒店更是如此，设计上以在中国文化中寓意财富的贝壳外形为别致特色象征着雁栖湖畔冉冉升起的太阳。这个怀柔乃至北京的地标式建筑，已被我列为北京必体验酒店list，不管是其舒适自动化的客房，功能齐全的儿童乐园和泳池，酒店毗邻雁栖湖近观湖心岛特别的地理优势，都适合带着全家来度假。  设计理念 中国近几年开业一批外形奇特、令人惊艳的酒店，以日出东方为首，同样在我的体验名单上的还有湖州喜来登、上海滴水湖皇冠假日等等。 日出东方，多么富有气势和朝气的名字，圆形的楼梯映在水中宛若一轮初升的太阳，让我想“日出东方唯我不败”的东方教主。 整栋建筑以全玻璃面覆盖，巧妙的设计使楼身的上部映出的是蓝天，中部映出环绕周围的青山，下部则映着雁栖湖的碧波，天光，湖影，山色，集于一楼，美不胜收。以日出东方的诗意画面来诠释建筑与环境的融合。让我不由想起青山不改绿水长流的非凡境界。  夜景恢弘，使用的是后面大坝上密密麻麻满布的太阳能供电，是环保型节能酒店。  除了主楼中300余家客房，凯宾斯基管理延伸部分还包括雁栖岛上的雁栖酒店和十二栋按不同主题打造的精品别墅，也就是我们熟知的APEC会场。 饕餮美食 酒店号称设有十四处餐饮空间，还能尝到当地招牌的虹鳟鱼。但是因为客源不多，大多数都是歇业状态。推荐全日营业的餐厅Elements和普拉那啤酒屋，大堂吧168元下午茶也不错。 位于酒店二层的元素西餐厅，每天早晨可以来到这里一边欣赏湖景一边吃着营养丰盛的早餐，这里的餐桌摆放整齐划一，室内装修低调奢华，服务细致入微，体贴周到，绝对够得上五星级的标准。   健康麦食里面有水果、麦片、牛奶混合，酸奶品种很多，草莓酸奶、芒果酸奶、蓝莓酸奶、原味酸奶等。煎制区有各式香肠，还有烤菜花、蘑菇、土豆、番茄等蔬菜。火腿、芝士品种丰富。饮品有鲜榨果汁，如苹果汁、橙汁、西瓜汁等，另外还有豆浆和牛奶，都是装在bottle里面的，很方便拿取。     八点多开始侍者会端来当天的厨师推荐给食客选择，特别的能量软饮和豆浆蛋羹。    普拉纳啤酒坊也是个亮点，一定要去尝试一下那里的啤酒，陪着德国香肠和大肘子很给力，配上夕阳西下的美景，歌手的吟唱，令人陶醉。 舒适客房 主要房型有南向城景房和北向湖景房，还有大小不同的套房、全景套房、总统套房。 进入房间明暗度都很舒适，令人很放松，湖景房落地窗可以一览雁栖湖的景色。  房间的设施很全，也都比较新，床头有最新IPHONE充电的音响，很新颖，可以充电外放。全自动窗帘和纱窗，完全开关控制，早晨缓缓打开的时候很有感觉。    床铺柔软支撑度较好，被子厚度适中，大床房也是单独的两床单人被，这在国内酒店比较少见。两种枕头一个靠枕，如果需要更多，可以问服务员要。  卫生间开阔，分别装有浴缸、独立的卫生间、独立的淋浴间，干湿分开非常得体。很喜欢非常大的台面，可以放各种瓶瓶罐罐，半面墙大的镜子和旁边的化妆镜非常方便，洗漱用品摆放在角落。       全身镜在更衣柜旁边，睡衣拖鞋的质量都厚实舒适，擦鞋布擦鞋油、鞋拔子等都配置齐全。    全家娱乐 我们入住时，酒店的圣诞点灯仪式刚过，大堂充满了圣诞气息。      酒店地下一层有凯宾斯基儿童俱乐部，周末有专人带领孩子进行不同的活动。其他时间可以自己选择，乐高、绘画、绘本阅读、游乐项目，体现细节的一点是俱乐部为儿童提供矿泉水，防止儿童出汗缺水，不需要大人跑到健身房或者其他地方找水。       另一个特别之处是在孩子尽情玩乐的时候，家长不用守在门口，几步之遥的丽池吧为成人提供娱乐服务，可以进行体感游戏、下棋、桌上足球、阅读杂志，或是选择喝一杯。    因为我们周日入住，酒店的泳池和儿童池几乎没什么人，水也很干净，儿童池的水温38度，宝贝儿可劲玩儿也不用担心着凉。还有按摩温水池，游泳后可以好好放松一下身心。      更衣室内的备品是和房间一样的，有干湿桑拿房，设施齐全。储物柜没有钥匙是比较先进的密码锁。 软件服务 首先肯定的是酒店管理比较严格，外面的车辆不能随便进入，要出示酒店或餐厅的预订短信或者确认单才放行，充分保护了客人的安全和隐私。地下停车场免费，因为较多的自驾房客。 正如我上面提到的，餐厅和客房的服务人员态度比前台和礼宾好。  我也提出几个服务和设施上需要改进的地方 房型升级问题，当天周日入住，酒店入住率较低，也没有升级房型，我觉得在力所能及范围内花很小的成本就可以让顾客满意。 作为五星级酒店，竟然没有水果点心赠送，很小的举动很不一样的感受，原理同上。 前台服务员态度冷漠，入住时参观湖心岛APEC会址事宜根本没提，退房时问了一句，哪里还有时间去看呢？ 提醒大家，去湖心岛有两种方式，一是前台登记车牌号车行6公里游览，二是三层平台出去步行或者租用自行车1.9公里前往湖心岛，带上房卡，此方法比较适用于夏天。   游泳池更衣室的密码锁坏了一部分找不到人处理，提供牙具套装缺却没有杯子。 房间没有任何可供携带的袋子、没有办公用品、针线包。浴室没有浴盐，浴缸有头发。 |
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