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沟通交流| 很多人并不是说不会聊天,只是没想到如何去聊! (值得学习)

 美丽何仙姑 2016-02-16

 


很多人并不是说不会聊天,聊天谁不会呢?
但你确定真的很会聊天吗?
还是只是没想到如何去聊!



其实nikki我也不是一个擅长聊天的人,甚至有点讨厌聊天。但出到社会了,不跟别人聊天说话,有一些人会觉得你“高斗”,就是很拽的意思。有时候你跟别人聊天,重要的不是你说什么,而是能让他说出他想说的。有时候会和谁滔滔不绝地聊很久,对方其实并没有怎么说话,但是却能引导你自在地把你想说的话全都说出来。反正和人聊天时不要太自我,不然听不进别人谈论自己的生活,主动点去问他人的生活,问多了对方会不好意思一直在说他自己,如果你表示了真正的兴趣,你会发现对方会报之以同样.客套式的谈话,正如皮笑肉不笑一样,没法成为两个人建立关系的纽带。




我就举个我身边人得例子来说吧。故事牵涉两个人,某男和某女。两人都是和我关系不错的朋友,机缘巧合,两人再今年年三十的晚上结识,某男对某女一见钟情,决定展开攻势。这里需要作出说明的是,该男是出了名的不开窍,从没谈过恋爱,也从没听他说过喜欢过哪个姑娘,所以这次他的行为倒是让我们一群朋友颇感惊讶,当然,也都希望他能成功。
其实,这位小伙本身是个异性缘很好的人,人也很活泼,社交网络上比较活跃,而且每发一条状态下面都有很多女生回复的那种。总体来说,他兴趣还算广泛,认识的人也蛮多,也很喜欢表达。

转过来说某女,她是个蛮有个性的文艺女青年。对时事有自己的看法,也看过不少文学啊历史啊之类的书籍及电影什么的,这点和某男爱看电影这条还蛮搭。这位姑娘呢,应该算是落落大方的,有想法,也喜欢表达自己的想法,很能说。
按理说,这两个人应该是相见恨晚才对,都喜欢看电影,都喜欢到处玩,都喜欢聊,都是蛮有想法的人,都处于单身求交往的状态之中。

然而正如大家想的那样,他们的进展很不顺利。

为什么呢?

两人话题不一致。小伙想气氛轻松一点,就趁势聊了聊东莞的事情,但是姑娘觉得他有点低俗,没错,姑娘是个略严肃的人。姑娘可能也想轻松,就聊到周围很多人看小电影,显然,某男一搭腔,话题又沦为了低俗。某男就聊他的大学生活,聊他的朋友,他以前的经历之类的,姑娘觉得搭不上话,就恩恩啊啊的回复。话题到了这种地步还能继续也真是不容易。



姑娘和我抱怨说他讲话不管不顾,只知道自己说,她需要别的是共鸣,但他给的是一个又一个事件,之间毫无联系,毫无逻辑性。我就问她,那你有没有找话题呢?答案是她好不容易找到个话题,小伙总接不上,只好转移了话题,或者是他什么也不说。小伙呢,也很无辜,我对他说,你说话不要只顾自己,要带人家姑娘说啊,他说我让她说的啊,她不说啊。


所以说,其实问题很显然,不是他们真的没有共同话题,有些话题明明就是很接地气,很能聊上的,但他们彼此就是没有聊起来,为什么?因为两人都不会从他人的角度考虑问题。这么说其实也只是基于我对我这两位朋友的了解,他们再聊天的时候想当然地从自我出发,自己表达的时候,根本不考虑对方怎么接话,也就是说,不给对方台阶。比如我这位男性朋友,他在说东莞事件的时候没有想到他一句玩笑的不能去东莞了,让聊天的对象无法接。而这位女性朋友,在说你这也太低俗的时候,并没有考虑到对方其实是在开玩笑,而且自己这么说之后,对方会没办法继续说了。

即,我认为,所谓的不会聊天,其实是一种不会为他人考虑的表现。如果你愿意和一个人聊天,那说明你和ta聊天的时候一定是彼此都感觉很舒服的状态,当然也不排除和男神女神聊天时即使低姿态也依然乐呵呵的情况,这不再讨论范围之内。继续刚说的,如果你觉得和某个人聊天时很舒服,那一定也是因为你们彼此能够从对方的话题里找到可以说的point,或者你们知道彼此的feeling到底是你什么样子的,你知道你说什么你们才能了得下去,说什么就只能以呵呵收尾。而这些,都是因为,你们知道为对方考虑   。

以上,纯属个人观点。




一.学会倾听。倾听表面看起来很简单,只是被动的接受对方的内容罢了,实则也是一门技巧。很多人都会在别人向自己倾诉或者分享时,会因为对方谈到的某一自己感兴趣的某项内容而展开自己的议论,从而直接转开了话题,而叙述者只好哑言,反倒将自己转变成倾听者。这种行为会给让方产生你不用心的感觉,可能导致以后对方不愿再与你倾诉或分享(当然如果你对对方说的内容真的不感兴趣的话也有其它方法避免,后面将会说到)。那么怎样才能算是让对方感到用心的倾听呢?其实很简单,无非是两点点:


1.适当性的肯定或赞同,并且不时针对自己的迷惑提出一些问题,表示你真的用心在 听。比如,适当地性的回应:“这样啊”、“哦~(有转音的那种。。)”,或者一些肯定的词汇,例如:“说得不错”、”很对啊,我就没想到“,还有一些表示情感的语气词有时也会让对方感到你真的被他所讲的事情所感染了。如:”哇哦“、”好棒啊!”等之类的。提出问题就具体情况具体看咯,但是一定不能是与对方所讲的事情关系不大的问题,例如对方给你生气地向你倾诉她看到男朋友和其他女的在一家餐厅吃饭,但你却关注的是那家餐厅在哪儿味道如何这样与重点无关的问题。。


      2.正确的身体动作。这一点是很多人会忽视的,甚至就算知道了也会觉得无关紧要。这其实是非常错误的观点,细微的身体动作其实也是一种身体语言,同样能够起到与语言表达相同甚至更重要的作用!相信很多人都碰见过这样的情况:自己与朋友在说一件非常重要的事,对方虽然口头上表示自己在听着,但却时不时地眼神往周围瞟,或者一边玩手机一边听你讲。想必自己碰见这种情况时都会有点不太好受吧?甚至很可能在心里暗自给对方的印象降分。所以大家一定要在倾听时做到专注!首先,双方要有一定的眼神交流,这并不是要求你要一直看着对方,这也可能产生尴尬。但你一定要在对方讲到关键地方的时候看着对方的眼睛,这个细节给对方的满足感是你无法想象的。然后,就是身体一定要面向对方(如果是坐着的话),不要斜着将身体朝向其它地方,同时尽量不要做小动作,比如玩手指啥的。。当然还有手机,这个应该大家都能体会吧。


      二.少评论,多分享。就是说不要直接对对方所说的内容进行总结性的评论,而要多分享自己和对方所说相同的内容。比如你的朋友给你讲她最近看了《小时代》,然后你马上就说道:那部烂片啊,是不是拍得很烂?这种回答虽然没有直接对说话人造成伤害,但却是间接地对对方审美一种潜在的不屑。虽然你并没有认识到自己这样随口而出的话会有什么影响,但是它的确会让让对方感到不舒服。所以当对方向你分享自己某项事物时,请不要先直接粗鲁地加上自己的评论,万一别人接下来要说的内容和你的评论是相反的话那就会变成一件十分尴尬的事。所以在碰见这种情况时,你要做的是分享而不是评论。同样的对话,对方:我昨天去看了《小时代》。你:是吗,我前几天也看了部电影,叫《xxx》。 这种回答并不涉及到双方的潜在比较冲突,而只是分享性的叙述,哪怕你可以说一个你觉得比对方高级得多的电影,也不会给对方 造成负面的影响(毕竟对方可能根本不知道你说的什么,但会很感谢你的分享)。


      三.保持好奇与兴趣。这一点与第一点有些类似,都是在回应对方的分享的事时的反应。从具体上说,就是要对对方擅长或者感兴趣的话题多进行提问,让对方能够适度释放自己的表达欲望。我认识这样一个同学,他就深得此道,所以同学们和他聊天都非常愉快,因为他会对每个人分享的擅长的方面和兴趣进行很多提问,甚至还会适当地学习,让人不会感到没话说。这是让人感到很舒适的聊天态度,大家可以多加尝试下。


     四.知识面广,有一定的深度。这是一个进阶条件,不一定每个人都能做到。但是如果你希望能够通过聊天让对方对自己产生好感的话,这一点还是很必要的。毕竟我们都希望和对方有共同的话题,有同样的兴趣,在你们交流双方都感兴趣的话题时,如果你能时常提出个人的比较深入的见解,会使你的印象加分。不过在自己不够成熟的时候还是尽量少这样做,因为很可能你一开口就直接暴露了自己的水平。。所以在没有达到一定高度前,先谦虚地向对方学习吧。


      五.幽默。这一点恐怕是最抽象的了吧,因为前面四项都可以靠具体的方法去实践,而幽默却是一个很抽象的概念,我们都能感受到它,却很难清晰地去描述它,更不用说去用具体行为表示出来了。但这依然是非常重要的一点,让人感到你有趣是很吸引人的一个特质,我就不详细说明了。


     这些只是被动的与人聊天的方式中的技巧,同时在主动和人聊天时也有很多需要注意的原则,在此我屏我个人平时的观察列出几条:


1.少说负面的内容;
2.少在第三方面前负面评判另一个人;
3.不要只在需要别人帮忙时才找别人;
4.只顾自己说,而不考虑对方是否有听的欲望;
5.少说脏话;
6.表达注意逻辑清晰,想清楚后再说;

价值观交流,感觉照顾,同情同理之心,求同存异,真诚(这个可以装),让对方感觉你喜欢他,倾听——全身心的投入,表达方式中性或者带入感情色彩,站在对方角度但是不能丢了自己。过犹不及。
最后,做好你自己,人格魅力是人家愿意与你聊天与进一步发展的前提。


(其它的暂时还没想到)


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