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文/小木头 去餐厅吃饭，若不幸邻桌是比较爱说话且又不好好说话的人，那真的是一种折磨。 情人节中午，我跟闺蜜去韩国餐厅吃饭，几分钟后，旁边的桌子来了四个人——两位老太太和一对情侣。 嘈杂喧哗的餐厅氛围向来是我们习以为常的，食客们大声聊天说话，大声喊服务员，早已经见怪不怪了。邻桌的问题在于，他们不但爱说话，声音特别大，而且还基本上不好好说话——一个多小时里，我很被动地围观了他们许多次，一顿美味的饭菜也吃得如同嚼蜡，心情很不爽。 第一次，是听他们跟与一桌之隔的小情侣沟通抽烟的问题。 这桌的男人说了声“不好意思”，话音还没落，其中的A老太太已经高声嚷起来了：“这里有气管不好的，你们还抽烟，你们@#￥%……” 老天太的声音在餐厅上空飘荡，震慑力极强，听着很聒噪。 那对90后的小情侣没说话，默默地掐了烟，但老太太的怒火好像燃烧了很久才慢慢熄灭，餐厅上空还有硝烟未了。 先不说这家餐厅是否允许吸烟（他们吃的是烟熏火燎的韩国烤肉），也不必较真这是餐厅的吸烟区还是无烟区，单论老太太这沟通方式，其实就让人挺不舒服的。 吸烟是不好的习惯，公共场合吸烟也的确是会被质疑公德心的问题，但他们吸烟这件事本身不是针对你，更不可能知道你气管有问题啊 ！ 礼貌而客气地说一句“麻烦你，我气管不好，请你们暂时不要吸烟好吧”又能怎样？如此一来，既能解决问题，在得到对方的积极回应后也会心满意足，不好吗？ 有些人的问题在于，明明可以好好沟通的问题，非得把话说得气势汹汹，非得火冒三丈，搞得好像自己受了迫害，苦大仇深。 要求别人有公德心、尊老的同时，麻烦也顺便尊重一下别人，注意一下说话的语气和态度才好啊。 第二次呢，是吃饭期间，B老太太从包里拿出张银行卡，递给坐在对面的年轻女子，让她用自己的卡去结账。 女人大概是她女儿——现在不是已经公认了嘛，我们越是对亲近的人，越不会好好说话，这个女儿也是，皱着眉头很厌恶地说：“你放起来，干嘛？！”B老太太嗫喏着：“你拿着去结账啊。”女儿手一挥，很不高兴的样子：“赶紧放起来，别叨叨了！” 老太太只好把卡又放回包里，脸上是讪讪的笑。 这样的情形我们一定看到过无数次，甚至我们也经常做类似的事情，但作为一个旁观者来看，真的觉得很过分。 女儿完全可以跟妈妈开开玩笑：“这顿饭好贵的哦，你确定买单？” 也可以直接拒绝：“说好了我们请客，你把卡收起来，好好吃饭吧！” 总之，哪怕你用对朋友的态度来对待你的家人，也会好很多，是不是？ 好像很多时候，我们已经不会好好说话了。 餐厅里，对服务员颐指气使的大有人在，为上菜慢一点、点错了一个菜就大发雷霆的也不在少数，更不要提还有些人故意刁难。 有一次，我看到一个所谓的成功人士，因为包间服务员关门的声音大了一点，眉头一皱，指着服务员厉声说：“你，出去，别回来了！ 这已经不仅仅是不好好说话的问题了，而是真的没教养。 几乎所有服务业的从业人员，都一肚子的委屈，因为他们能听到正常的、有教养的对话少之又少。 很多人一遇到自认应该“被服务”的环境时，就不自觉地放下自己平素的教养，暴露出连自己可能都会吓一跳的粗鄙的一面。 年前微博上流行过一段小视频，一名乘客面对来查票的乘务员，啰啰嗦嗦全是居高临下的语言“你们就是这么对待乘客的吗”，不配合，不尊重，也难怪很多人怀疑他是逃票后的无理取闹。 我和很多人一样，曾对电话推销烦不胜烦。 有一天，我无意中注意到一幅巨大的楼盘广告，突然想到刚刚给我打电话推销房子的女孩，她急促而认真地说位置说价格说优势，而我冰冷地说“我不要”挂了电话。 这一刻，我突然想：那个女孩啊，她也有自己的喜怒哀乐，有自己的悲欢离合，那么高的楼那么多的房子，他们要这么一个个电话打下去，需要多大的勇气和力量啊？她不过是在完成自己的工作，她是那些高耸的楼房背后看不到的隐形人，却也有着真实敏锐的情感啊。我为什么不能客气而礼貌地拒绝她呢？ 从那之后，我再也不会火冒三丈或冷冰冰地粗暴打断推销电话，还是会拒绝，但会客气一点：“谢谢你，我不需要”。 电话那端和我们一样谋生也谋爱的陌生人，值得被尊重。 所谓教养，应该是一个人综合表现出来的素质吧，是温文尔雅，是彬彬有礼，是举止得当。而一个人最基本的教养，难道不是好好说话吗？ 对家人好好说话，对朋友同事伙伴好好说话，对陌生人好好说话，对世界好好说话，你自然也就会得到世界好的回应啊。 即便是爱，用坏的方式来表达，也会令人厌恶。所以，你当然应该对亲近的人好好说话。 而所谓的教养，是即便面对一个陌生人，一个服务员，一个问路者，一个推销员，也能好好说话。 毕竟，你怎么对待这个世界，这个世界，就会怎么回敬你。 |
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