第一步 姿态
姿态是什么呢?是你站立或者行走的姿势吗 ?是你表现自己的方式吗 ?是的。但它还不止这些，它是你在内心表现自己的方式。很多时候，你可以通过人们如何在外表表现自己，看到人们在内心如何看待自己。当他们疲倦地坐下来或无精打采地低着头时，这通常意味着他们的自我感觉不好。但如果他们抬头挺胸地走路，你就知道他们应该是对自己前进的方向很有信心，他们的自我感觉很好。
别人对我们的想法，大多数都是我们可以控制的。一开始的时候，我们对于每个人都是陌生人，别人并不知道我们是谁。所以，别人看到的我们，其实是他们认为的我们。毕竟，我们了解自己，而他们不了解我们。所以，他们认为，我们的观点比他们的更准确。
但他们并不是有意识地想到这一点。这更多的时候是一种感觉的传递。然而，你对自己的感觉会被他们所抓住，他们会开始对你产生这样那样的感觉。而这一切使得姿态，既包括内在的姿态也包括外在的姿态，非常重要。这里有一个问题：你是如何看待自己的?也许你最近没有这样问过自己。
如果你还没有这样做，是花点时间好好想一想的时候了。当你这样想的时候，让我给你一些建议：无论你的过去如何，不要因为自己的现状而内疚。无论你的教育程度是高还是低、你富有还是贫穷、你是已婚还是未婚、你是年轻还是年老……你就是你。每一个生命都呼吸着同样的空气。上帝没有因为你而道歉，你也不应该这样做。对自己自豪，对自己所做的事情自豪；对你的现状、你的工作自豪；最重要的是，对你将要成为的人自豪。那就是姿态的全部内容!
举个例子。当有人问你做什么赚钱时，你怎样回答呢?你是否会自我打击，或者给予自己你应得的尊重呢?“我只是一个地产经纪人。”这样回答并不足够好，你应得的东西比这更多。更好的姿态意味着说：“我帮助人们找到他们的梦想家园 !”这是不是对你的价值的更好描绘呢 ?还有另一个例子，“我只是一个银行出纳员”这句话可以用更好的姿态表达为：“事实上，我为能在全国最好的金融机构工作而自豪。 ”
尤其当你代表自己的生意的时候，花点时间好好想一想，自己应该怎么回答这个问题，这是很重要的。不要只是老调重弹。好好想一想最好的表达方法是什么 ?向你尊敬的人咨询一些意见。最重要的是，对你所做的事情和对你自己感到自豪。当你谈到自己的时候，这些想法自然会表现出来。原则是这样的：大多数人最终对你的看法，与你对自己的看法是相同的。如果你尊重自己，他们也会尊重你；如果你不尊重自己，他们也不会尊重你。
姿态是怎么样的呢?这里有几点提示：
1．说出你的意思，说到就做到。
再说一次：要真诚!不要奉承他人，不要许下你做不到的诺言。
2．要热情。
如果你对自己和你所做的事情感觉良好，你就会有积极的力量。你自己相信了自己，你相信了自己要达到的目标。只有你能这样做，没有任何人能为你做到这些事情。热情是比金子更珍贵的东西，它也是很有感染力的。
3．不要表现为对任何事情都过分焦急。有姿态的人是自信的。他们知道事情的结果会与他们所想象的，他们相信自己会成功；他们并不是迫不及待地做某些事情，他们有自制力。即使你不那样想，也要那样做。一个冷静的外表可以缓和你的焦虑。
4．不要用批评别人来抬高自己。贬低别人不会抬高你在任何人眼中的形象，要尊重你的竞争对手。无论做什么生意，你都要紧紧抓住自己的长处。贬低别人绝不会抬高你自己。事实上，不要“攻击”任何事情。因为在这个过程中，是很容易冒犯别人的。要谨记你妈妈曾经教过你的一条古老的教训：“如果你不能说什么好话，就什么也别说。 ”
第二步 演讲
在开始的时候，大多数人都害怕在一群人面前讲话。但如果你掌握了一些简单的原理，你就会惊喜地发现，它是多么容易、多么有趣。人们会喜欢听你讲话，你自己也会乐在其中的。
1．知道要说些什么。
要清楚地知道你将要表达的信息。如果有必要的话，可以使用笔记卡片。但你要清楚你要讲解的要点。
2.说话简单明了，说完立即坐下来。
你不必使用华丽的语言，或故作聪明。说话要有趣，但同时也要简单明了。
3．说话的时候，要看着人们。
这是重要的规则。要引起听众的共鸣，不要做一部讲话机器，不要照本宜科。使用笔记没问题，但引用这些笔记之后，要回到正在听你讲话的人们身上。他们比任何事情都重要。
4．根据他们的观点来讨论你的主题。
重要的不是你的观点，而是他们的观点。诸如，你说的话会给他们带来什么 ?他们需要知道什么事情?那会给他们带来什么好处?
5．你并不是一个“演讲者”，你只是一个人。
请记住这一点。你站在那里，不是要做一次演讲，你只是站在那里讲一些人们需要知道的事情。所以，不要做一个“演讲者”，你只要做你自己，自然、真诚地说出你要说的话。
第三步 建议
1．每天读一章。
2．每天早上(如果可能的话，大声朗读)读一遍。
3.在你的记事本里写下主要的原则。
4．然后在一整天里练习这一个原则。
5．在等候红绿灯或者排队的时候，自己背诵一次。
6．尽可能多地观察别人如何与人交往。
7．留意他们是否遵循那些原则。
8.看看他们的技巧如何，并记下你所见到的事情。寻找那些正在把你专注的原则付诸行动的人。
作者：德士特·耶格
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