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最近正好看到篇《郑大世：财税业务微信咨询八注意！》，于是笔者不由想到审计业务咨询同样也需要注意很多小细节问题，特总结成这篇《审计业务微信咨询八注意！》。[法客帝国(Empirlawyers)出品] 1问题要一次性表述清楚审计问题有时候可能是一个小细节没有表述到，往往最终得到的正确答案之间也差之千里，所以对于审计问题一定要表述清楚明白，问题前后不表述清楚，其答案往往千差万别。 同时，表述问题，不要一截截的断断续续，在微信群里，一是由于大家都在聊天说话，你断断续续，往往他人想看清你的问题，还得前前后后翻上几页，对于现代这种快节奏时代来说，大家都很忙，没多少人有时间为了你一个不相关的问题，还把微信记录前前后后翻上好多页。如果表述问题断断续续，而不是一次一段直接说清楚，往往得到回答的可能性就会低很多。 2说清你是需要理论还是实务解决有时问的问题是为了考试需要，有时问的问题又是实际工作需要，虽然说是理论指导实践，但理论终究不是实践。有时候理论上的处理和实际差距不是一点两点。如果不说清楚自己的真正诉求，别人回复的答案可能和你所需要的往往并不相同。这既浪费别人时间，也浪费自己的时间。
3不要在多个群里同时问同一个问题微信群审计圈子其实并不大，可以说很多都是重叠的，一个审计专业人员往往同时在多个微信群中，如果你同时在多个微信群问同样的问题，可能会导致很多人因为看你在这个微信群问了，所以懒得再重复回答问题了。最终，让真正有能力回复你的人不回复你，从而得不偿失。而同时在多个微信群或同时问多个人同一个问题，本身就是对对方专业能力的不信任，在微信这样一个对方和你非亲非故的情况下，你连基本的信任都不肯给对方，对方又凭什么认真回答你的问题？ 4要了解所问对像的业务专长领域审计行业知识可以说是多如牛毛，不可能有人能够精通所有领域，所以问问题前，同样要分清对像。例如有些人擅长理论，有些人擅长实践；有些人对上市公司审计很了解，有些人对内部审计很精通。又如有些微信群以事务所审计为主；有些微信群以职称考试问答为主；有些微信群以政府审计为主流；等等不一而足，如果对这些微信群和各个专家们不了解，可能问出的问题得到的答复不够精准，空耗双方时间。
5请不要问“在吗？”，直接说事就好与审计专业人士有基本了解和认识后，需要咨询或请教时，直接留言说正事即可。不用发“在？”、“在吗？”、“我想咨询一下可以吗？”之类的无效交流信息，如果先就在或不在，能不能接受咨询等无用信息上对话，无疑加大了沟通成本。审计专业人士希望直接看到你的问题，以判断是否属于自己可以解答的范围，以及自己是否可以很方便地给出意见或结论，而不是把时间用在回答前述无用信息上。 在基本了解和认识你后，审计专业人士已经将你“备注”为具有特定身份的人了，你的留言信息一般都会看到的，除非他不方便或不愿意回答。如果觉得太直接和生硬的话，加几个字的客套话即可：“XX，您好！……”，然后开始说正事。 因此，咨询问题时请尽你所能，简洁地将你需要咨询的问题，一次性表述清楚，以便他人尽快熟悉问题，并就是否解答和如何解答进行判断，并给你回复。
6不要带着情绪问问题在微信上，没有人欠你任何东西，你也无法对别人有任何压迫，如果抱着仇视和发泄的态度去问问题，最终不仅得不到回复，而且可能会失去又一个潜在的朋友。同时，这类人在微信群里也是最不受欢迎的，基本上一个微信群里只要有几个这类人，可能整个微信群最终从业务群只能沦为无人问津的牢骚群。
7少问多思多百度现代社会是信息暴炸的时代，可能说基本上没有什么信息是查不到的。对于一些简单问题，能自己百度下就百度下，没必要事事都问询。 记得笔者读书时，极少向老师提问，一般都是自己去理解思考，而班上同样有些同学，动不动就向老师提问。当然，结果你懂的··· 知识，只有经过自己思考后才能成为自己的，别人的回答不过是一种启示；同时，多思本身就是一种对自我学习习惯的养成，你不可能一辈子都只知道问人，而应养成自学的好习惯。一个一辈子遇到问题，首先想到的不是去自我解决，而是去问的人，是很难真正走向成功的。 8最后，发红包很重要当他人回复了你的问题，如果你觉得满意，大可能发个红包表示感谢下，也许就是两三块钱的小事，但是，别人无私的回答你的问题，本身也是要耗费时间成本的，咨询过程中如果直接向对发个红包，想必TA会倍感温暖。这既是一种尊重，也能为下次TA回复你的问题打下良好的人际关系基础。而如果在微信群里面，同样的也可能发个红包表示下感谢大家。这样，整个微信群里才会有更多的人愿意回复回题，创造一个良好的业务氛围，最终利己利人。 文 郑大世 税草堂公众号 审计之家整理发布 回复excel，获取Excel精华教程合集 回复ppt，获取1000+套PPT模板 回复爱情，查看《爱情审计报告》 回复出差，查看《一年到头250天都在出差的审计人》 回复颜值，查看《当一个颜值很高的审计师是一种什么体验》 回复案例，查看《无人不知无人不晓审计案例：审山审船审老天！》 回复笔记，查看《普华永道员工原创上万字逆天审计笔记》 回复内控，查看《内控系列脑图，果断收藏》 |
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