坛主小传 金井政明 良品计画株式会社（MUJI）会长 核心提示 ● 企业价值分为相对价值和绝对价值两部分。相对价值是指自己公司的同类产品价格低于其他公司，绝对价值是指自己公司的产品在其他地方买不到。我们公司想做的就是设计具有绝对价值的产品。 ● 无印良品希望成为一个竞的公司而不是一个争的公司。足球、篮球等运动属于“争”的运动，若是对手出现失误或是打入乌龙球，我们会幸灾乐祸；而田径、马拉松等则属于竞的项目，当对手跌倒时，我们绝不会感到开心。 ● 文明的全球化在迅速发展，人们在这种趋势中寻求的是差异化，而人们差异化的体现就在于文化的不同。
如果用两个字来说明无印良品的展望或目标的话，那就是“有用”，做一个对社会有用的公司。我需要进一步地阐述这个“有用”到底是什么。首先就是要再次认识文明的多样化，其次对于过度消费和过度追求便利和舒适生活的重新思考，其实这不仅仅是无印良品在思考的问题，世界上很多人也在考虑这些问题。 对文化多样性的重新认识 以人们吃饭用的工具为例，一共有三种文明模式：第一种文明是工具脱离人类化；第二种文明是工具的人类化，就像人们从小学习使用筷子，人们通过努力使得工具变为自身的一部分。不知大家有没有去过日本，日本好的寿司师傅也是会把使用的刀变为自己的一部分；第三种文明是人类的工具化，就像非洲的人民用手吃饭，其实用手也不是那么简单的，他们把人的一部分变为了一个工具。 第一种文明是为了把人类和劳动切分开来，比如人类发明了水车、风车，利用水力和风力服务于人类，并在劳动的过程中发现了旋转的原理，又利用旋转的原理发明了马车、蒸汽机、汽车和飞机。 在第二种文明模式中，中国人发明了很多，比如发明了纸、火药、丝绸等等。再比如说，人们把家禽养在家里，就是人们让那些对人类有用的物种不断进化，让那些对人类没用的东西不断退化。把家养的猪放到野外，猪肯定生存不下去。 但是从某一方面来说，人类是否也把自己家养化了呢？这是什么意思呢？就是人也在不知不觉中被教育，那些被看作对自己有用或者对社会有用的东西就会被强化教育，而那些被看作不需要的东西就会在不知不觉中退化。比如说，人类是无法在荒岛或者非洲的荒原中生存的。日本也是不断将第一种文明模式融入到社会的进程当中。在人类历史发展过程中，很多人认为第一种文明模式是最先进的、最优秀的，所以人们不断将第一种文明模式进行进化，把第二种文明模式融化在第一种文明模式当中。但是随着社会的发展，人们越来越发现第一种文明模式存在很多阴暗面，在这种情况下，很多人开始重新审视第二种文明模式和第三种文明模式对人类发展的必要性。 从过去的照片中，我们可以看到当时的人们是多么谦虚、诚实、忍耐，充满希望，当时日本的GDP仅仅是8兆日币，而去年日本的GDP增到490兆日币，正好60倍。经济发展了，但是人们却感到更多的不安、困惑，那么我们该怎么做呢？ 想问大家几个问题：最近一次赤脚贴近泥土走路是什么时候呢？最后一次欣赏月亮缓缓移动到甚至忘记时间是什么时候呢？是否我们需要重新审视一下我们的生活方式呢？比如，更加细微、更加周到地注视周围的变化，更加忠实自我去生活，这是我所希望的。 中国的老子曾经说过：无之用。就像给你一只碗，可能大多数的人都会注意到碗设计得非常漂亮，但其实对于一只碗来说，最有用的是它内部的空间：可以盛饭、盛汤。我们现在住的房子也是同样的道理，在东京人们住的房子越来越狭窄，如果一个房子里什么都没有的话，那真是最大的奢侈，但事实上，日本的房间里都是被塞得满满的，没有什么空间，好像中国现在也有这种情况，这真的会让你觉得我们变得富裕了吗？ 现在很多人都体验不到助人的快乐，其实当一个人做了好事之后被人说“谢谢”，这种感觉是非常棒的。无印良品的“感觉舒适的生活”并不是一个有固定答案的倡议，它渴望能够与不同国家、不同地区的人们一块探讨如何感觉舒适地生活。 我们追求的目标是“这样就好” 我们所追求的目标就是“这样就好”。之前，人们只是会关注“我的国家”“我的民族”“我的宗教”“我的……”，如果人类一直这样自我下去的话，那么人类离灭绝也就不远了。我们所提倡的“这样就好”不是一种负面的放弃和忍耐，我们会注重产品的设计和质量，这种充满自信的理念才会被顾客所接受。所以我们用最少的材料和最好的品质去开发我们的产品。 到2100年，世界人口会达到100亿，但是世界真的能够养活这么多人吗？有足够的粮食和水吗？据测试，如果人们按照美国人的消费观去消费的话，那么这个世界只能养活23亿人，如果按照日本人的消费观去消费的话，也只能养活61亿人。人口增加，人们对生活的品质要求也提高了。如果哪一天，世界粮食不足的话，人们会平等地把自己拥有的粮食分给他人吗？ 我上次到了肯尼亚，那边的人也是拿着苹果手机相互电话：“哎，你那边草长得怎么样了？”因此，文明的全球化也在迅速发展。人们在这种趋势中寻求的是差异化，而人们差异化的体现就在于文化的不同。最近比较打击我的一件事情，就是在公司日本总部附近那个开了近50年的一个北京小菜馆倒闭了，小餐馆经营汤面，650日元一碗，特别好吃。对我们的员工来说，这家菜馆倒闭比自己丢掉智能手机还难受呢。可见文化的差异性特别重要。 成为“竞”而不“争”的公司 无印良品不会把那些更新换代很快的东西当作发展的动力，我们把文化当作发展的核心动力。企业价值分为相对价值和绝对价值两个部分。相对价值就是指自己公司的同类产品价格低于其他公司，或是我们所添加的其他元素多于其他公司，绝对价值就是指自己公司的产品在其他地方买不到。我们公司想做的就是设计具有绝对价值的产品。 再就是竞还是争？无印良品希望成为一个竞的公司而不是一个争的公司。足球、篮球等运动属于“争”的运动，若是对手出现失误或是打入乌龙球，我们会幸灾乐祸；而田径、马拉松等则属于竞的项目，当对手跌倒时，我们绝不会感到开心。我们希望跟自己的理念进行竞争。 其实社会的课题不仅仅是每个人的课题，也是公司进行商业行为需要面对的课题。比如地球诞生了46亿年，北京猿人是在200万年前才诞生的，而我们的科技革命仅仅在200年才开始。大家可以想一下，我们用46亿年积累下来的东西已经在这短短的200年间被利用了很多很多。所以无印良品渴望生产出让人们的生活更加美好的东西。 无印良品的产品并不豪华，但是在细节上非常用心，会给大家打造一个简朴齐整的生活。在产品开发方面，有很多有才华的设计师给我们提供了很多帮助。我们一直在考虑我们的产品跟物质环境和人的行为之间有什么关系，基于这一思考，我们进行产品的开发。我做了很多“Fund Muji”方面的活动，我们的责任是发掘、寻找出那些先人的智慧。 我们花了3年时间寻找中国先人的智慧，于去年在上海展示出来，其实在我们身边有很多容易被忽视的美，我们把它们展示出来之后，上海的消费者感到非常惊讶。多样的文明和文化在世界都是存在的，只有不同的文明之间相互认可、赞美、展示，只有这样才能把这种文明的多样化传递到各个地区。 其实我们不单单进口原材料，我们也会到生产原材料的农家去交流了解。我们也会通过观察人和生活，通过发现问题制造出解决问题的产品。比如在去年，我们观察了生活在香港的20个家庭，发现其实他们的生活中有很多无用的东西，而它们的生活空间又非常狭小。这不仅仅是香港的问题，在巴黎、东京、上海都会有这些问题。随着地价的不断上升，我们生活的空间会越来越小。我们用一年的时间观察一个家庭的生活，将其生活中不足的地方进行改善。 最近我们的精力主要是在如何发现美好的社会、美好的生活这一方面，我们倡导“农的生活”：首先让乡村和城市的距离更加贴近，使得社会与自然更加和谐共存，以及共同体的再生。日本是世界上最早进入老龄化社会的国家，老人越来越多，儿童越来越少。其实在资本主义社会中，从来没有出现过人口减少的社会环境，因此用相对价值进行竞争的公司都会慢慢破产，或者是被人所合并，那些有绝对竞争力的公司才会存活下去。 那么对我们来讲，如何去做对消费者有意义的事情呢？在日本，我们和设计师一起寻求解决人们问题的产品，这也是我们2017年继续会推进的一个理念，我们也会帮助政府做有关旧房改造的一些工作。在日本，也会有人邀请我们去做机场设计之类的工作。 现在，日本农村人口越来越少，很多村庄都已经消失了，但是也有很多的年轻人到日本农村去做了很多保护山林、保护树林的工作，我们也会对这种人不断地提供支持， 我们希望给他们提供一个平台。我们也自己种田、种粮食，这真的是很开心的一件事。但是其实这对过去的农民来说是一件非常痛苦的事情，所以我们倡导恢复像人一般有自尊的生活。 我们也在一个梯田上面做了无印良品的办公室，让20多名员工从东京搬到这里来工作，有时他们也会帮助农民种地，我们希望把这个建成为东京城市人的家乡。而且我们还在这上面建了好多小房子，可以让人们入住，不像宾馆的感觉。我们渴望同我们的员工一道，共同发展我们的企业。 （本文整理自金井政明2016年1月14日在北京人文艺术中心的演讲，内容未经作者本人审定） |
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