沃尔玛业绩仍在下滑，它还是没找到有效的方法

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沃尔玛业绩仍在下滑，它还是没找到有效的方法

徐婧艾 5 小时前

做生鲜会成为它的出路吗？

沃尔玛最近发布 2015 四季度及全年财报：四季度收入同比下滑 1.4%，净利润同比下滑 7.9%，合每股盈余 1.43 美元；年度收入下滑 0.7%，净利润同比下滑 9.2%——据数据公司 S&P Capital IQ data 分析，这是沃尔玛近 35 年来最差的表现。

一个月前，沃尔玛宣布在全球关闭 269 家门店，美国占到超过一半。其中，102 家沃尔玛便利店（Walmart Express）也将被全部关闭。而关闭门店的同时，沃尔玛宣布将在全球开出总计 405 家新门店，侧重折扣大卖场以及 3500 平米左右稍小些的大型超市。

在中国，沃尔玛计划在三年内新开出 115 家门店，包括大卖场与山姆（Sam's）会员店。截至去年年底，沃尔玛在中国总计门店有 433 家。

电子商务无疑对沃尔玛造成了打击。为了应对电商竞争，沃尔玛预计在未来三年大力发展生鲜食品销售，并将为之增添数百个管理岗位。

不过，沃尔玛想翻身可得抓紧了，因为它的竞争对手里不仅有 2007 年就开始涉足生鲜到家服务的亚马逊，就连谷歌也在最近宣布在加州部分地区测试 2 小时生鲜送货上门服务，后者联合的是 Costco 和 Whole Foods 等连锁超市。

在线下的竞争中，相比起它的广义竞争对手 Whole Foods， 沃尔玛的销售毛利率为 25% 左右，低于前者 10 个百分点。沃尔玛薄利多销的模式依然不会变，换句话说，要提高利润，它最重要的挑战还是在于把更多消费者吸引到门店里——不是到它的线下竞争对手那里，更不是到电商。这一方面，第四季度数据显示，到店访问人数同比微增 0.7%，这显然还远远不够。

实际上，沃尔玛在最近几年也做出过一些新的尝试，但看起来并没有触及到问题的核心。例如，去年它曾在美国部分地区推出了移动支付，用户可以通过手机二维码到实体店完成结账；最近，沃尔玛的云计算管理系统 OneOps 已变成开源平台并对外开放。

但怎么样卖出更多东西，重新找回对消费者的吸引力？看起来，沃尔玛目前还没有找到行之有效的方法。

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