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购物中心开业时通常会有一些商铺不能按时开业,还可能会有些未完工的工程。为了保证开业形象以及正常经营秩序,购物中心通常要采取一些美化措施,其中一项重要的措施就是围蔽。购物中心的围蔽主要包括商铺围蔽、工程围蔽和功能围蔽,购物中心开业最主要要做好商铺围蔽管理。 开业后,购物中心商铺围蔽是常规性工程,但毕竟没有开业时的空铺多,没有那么复杂。所以,购物中心经营者能将开业时的商铺围蔽管理做好,就基本上掌握了购物中心商铺围蔽技术、规划和流程。 围蔽原用于工程施工,是指将施工场地进行围栏,遮蔽工地施工,保护施工场地安全和避免影响周围环境。购物中心围蔽包括商铺围蔽、工程围蔽和功能围蔽三种。 工程围蔽即工程施工围蔽,例如收尾工程的遮蔽;功能围蔽是指由于购物中心一时不能满铺营业,为了保证客流动线而进行的间隔和遮蔽,例如临时通道的设置;商铺围蔽是指对尚未开业的商铺进行遮蔽和美化,其关键是美化。购物中心的经营过程中,围蔽既是临时性工程又是常态性的工作,其中商铺围蔽是最主要的工作。做好商铺围蔽不仅要掌握围蔽技术,更重要的是要强化围蔽管理,全面理解商铺围蔽工作的最好办法是从头至尾做好开业的商铺围蔽管理。 因为开业围蔽有如下几个特点: 一、开业时购物中心空铺比较多,围蔽量比正常经营后的补充招商和调整招商时的商户数量都要大; 二、开业时购物中心给人第一印象至关重要,因而处理商铺围蔽与整个购物中心环境协调性要求极高; 第三、开业时工程很可能有部分工程围蔽和功能围蔽,处理商铺围蔽与这两部分围蔽需要整体规划; 第四、开业时对商铺围蔽还有一个特殊要求,就是要求从围蔽的画面和文字中体现商铺状况和招商进度; 第五、围蔽的难易也是确定开业动线的重要因素,从而制约招商进度安排。 从操作角度,开业商铺围蔽难在管理技术,而不是工程技术或业务技术;也就是说,商铺围蔽工作的重点是管理,对于开业商铺围蔽而言,开业商铺围蔽的重点是联结招商和运营的营销管理。这种集招商运营和营销为一体的临时性工程,决定了开业商铺围蔽三原则:围蔽商铺化原则、动线流畅性原则、视觉和谐感原则。 在开业准备工作中,商铺围蔽是招商工作的补充工作或补救措施,所以第一个原则就是围蔽商铺化,即将商铺围蔽当作装修好的商铺对待,让围蔽好的商铺有开业的视觉效果; 开业的购物中心应给顾客以整体运营的感觉和方便,而且要保持开业动线的完整和流畅,所以第二个原则就是动线流畅性,即按照开业动线预先安排招商顺序和开业顺序,让商铺围蔽的间断降到最低; 商铺围蔽不仅要其自身精致美观,还要保持商铺与围蔽之间的连接自然,所以第三个原则就是视觉和谐感,即要让商铺与围蔽之间的关系有其商业联结及与环境和谐,让人感觉不到空铺的视觉冲击。 JJMALL(坚基购物中心)建筑面积22万平方米,从负一楼(B1)至第四楼(4F)共有五个经营楼层,可出租面积14万平方米,规划商铺310个。开业日开业商铺229个,占商铺总数74%,各楼层开业商铺分布概况见图1至图5。JJMALL(坚基购物中心)需要对不能按时开业的26%商铺进行围蔽。 图1 负一楼已开业商铺分布 图2 一楼已开业商铺分布
(一)总体要求。按照开业商铺围蔽三原则,所有的围蔽商铺的围蔽效果应按商铺落位图上的品牌商户形象展现,尽量将画面体现为店景、品牌广告或橱窗;若不便处理或因要与整体协调,则可处理为街景或风景等形式;若有已签约而不能按时开业的商铺,要求注明开业时间。 图 5 四楼已开业商铺分布 (二)组织分工。企划部负责整体规划和物料准备,运营部负责现场执行,招商部负责违规审查;聘请的品牌公司(注意:不是广告公司)负责计划、创意和设计;公司总经理控制落位控制和总体效果。 表1 JJMALL(坚基购物中心)品牌定位 2016年1月9-11日 · 北京 咨询热线:010-87663168 关注中购联微信,回复[培训+您的邮箱] 即可获取培训详细资料 中购联成立于2002年,是商业房地产和购物中心行业最大的产业合作促进组织和数据信息服务中心,拥有800家机构会员,3000位精英会员,300位专家委员及智库系统。 联系我们:010-87663168 |
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