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在工作中，在生活中，很多人因为讲话困扰了自己，有的人不知道讲什么，有的人不敢讲，有的甚至害怕讲，可是讲不出来怎么办？讲不出来就传递不出你的思想，讲不出来领导以后你什么都没做，在张嘴就来的课堂上，所有的问题都迎刃而解。
社交潜规则
① 话不说绝口无遮拦难成大事。
② 慎言，独立，学会妥协的同时，也要坚持自己最基本的原则。
③ 两个人同时犯了错，站出来承担的那一方叫宽容，另一方欠下的债，早晚都要还。
④ 看穿但不说穿。很多事情，只要自己心里有数就好了，没必要说出来~
说话的十二个要领
1、自己的事，想好再说；
2、别人的事，谨慎地说；
3、紧迫的事，慢慢地说；
4、不急的事，相机去说；
5、天大的事，简要地说；
6、细微的事，幽默地说；
7、没谱的事，不轻易说；
8、伤人的事，婉转着说；
9、开心的事，平和去说；
10、伤心的事，豁达着说；
11、现在的事，做了再说；
12、未来的事，未来再说。
说话沟通的原则
与老人沟通不要忘了他的自尊；
与男人沟通不要忘了他的面子；
与女人沟通不要忘了她的情绪；
与上级沟通不要忘了他的尊严；
与年轻人沟通不要忘了他的直接；
与儿童沟通不要忘了他的天真。
一种态度走天下，必然处处碰壁；
因地制宜，因人而异，才能四海通达。
口才不好的八种表现
1：讲话时很紧张.
2：讲话表达不清楚；
3：肚子里有却道不出来；
4：一讲话容易得罪人；
5: 讲话没有吸引力；
6：能讲话但属于乱讲话；
7：嘴巴比脑袋快，一张口讲错话；
8：喜欢讲大话和官话，讲不了小话。
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