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医院号贩子的问题不在号贩子

  2016-02-21

北京广安门中医院“女孩怒斥号贩子”的视频,又将医院挂号“黄牛党”问题推到舆论的前台。女孩排队为母亲挂专家号,她排到窗口时,挂号室工作人员跟她说没号了。可她又发现排在她后面的人,却又挂上号了。而这之前,她又曾遇到号贩子插队,指责时还被号贩子辱骂与威胁,并打烂她的手机。那个气啊,让女孩一下子爆发起来。在北京大医院,“黄牛党”很活跃。实名制、便衣警察来管这事,也还是管不住号贩子。一个专家号,可以一转手就卖出三五千元。在医院,还曾发生这样的奇事。一名60多岁的老汉跪求医生挂号。医生动了恻瘾之心,帮助他挂上号。谁知此人就是一号贩子。一转身,他就把此号卖出,赚了3000元。

看起来都是“黄牛党”,而且“黄牛党”能量很大。如果没有内外勾结,通过实名制和便衣警察的严管,他们应当不可能通过挂号渔利。但偏偏他们就屡屡得逞。活跃在大医院的“黄牛党”是组织能力极强的团队。他们雇人专职排队拿号,需求者众又不愁转售,月收入可以达到上万元。

专家号太有市场,就三个原因。一是专家太少,二是医疗资源集中于大医院,三是病患大小病都爱往大医院挤。有人说专家号太便宜。但是,就算专家号提升到三五千元,恐怕号贩子还是可以将号炒高到七八千元。

多少年了,政府一遇到这类号贩子引起的社会公愤事件,立即的行动就是去抓“黄牛党”,打击号贩子。可基本的问题不解决,“严打”过后,“黄牛党”仍然会卷土重来。而“黄牛党”与医院内部人员勾结的情况,似乎也找不到方法予以根治。根本原因还是在目前这套医疗体系。为什么医疗资源非要向大城市集中?非要向少数医院集中呢?还有一些特殊人群小病大治,虚耗医疗资源且又能全额报销,也增加了其中的荒唐。

按国际惯例,私营医院可以高价服务,公立医院则必须坚持公平服务。公立医院原本是社会公共福利的属性,那就应当做到均分公共医疗资源。至少在各大中城市,在北京与在无锡、杭州、南昌、佛山、柳州等地的公立医院,应没有太大的区别。不一定是将最好的医院服务能力降低,但政府有义务、有责任将全国大城市、中等城市的公立医院服务质量跟上超大城市的服务水准。要不然,你就不要对超大城市的名医院无限投入,与其他地方拉开太大的差距。北京、上海等地的最好的顶级医院,最好的方法是整体迁移到相对落后一点的地区的小镇上,避免全国病患总是向超大城市集中。同时,也可抑制超大城市一些人小病大治的恶习。最根本的做法是拉平地区差、大中城市差,让公立医院的属性回归本源。

名医(专家)虽然是稀缺资源,但完全可以加快培养。顶级医院的名医过于集中,也不利于人才的培养。年轻的医生除了理论学习,临床经验是关键。名医尽量分散到各医院。一家医院同一种专业,一两位名医就足够了。他们分散出来,以老带新,可以帮助更多的年轻医生成为专家。有的顶级医院太多的名医,有些人相互之间也不是很服气,反不利于名医发挥专长。

虽然老航的想法可能有些幼稚,但只是抛砖引玉,希望我国医疗体制有一个根本性的改变。医院吃药费差价,医生靠红包发财,过度治疗太过分,民众的医疗费支出太昂贵,又有公共医疗资源分配不均的问题,如此难题长期得不到解决,医疗卫生部门倒是拿出一种有说服力的可行方案来呀。医疗体制不下决心改变,除了广安门中医院遇到的这种号贩子,还有医闹、医德低下等问题不断引发公共医疗事件。长此下去,民众的怒气只会越来越大,并可能引发社会的重大矛盾冲突。

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