|
第14期：情绪管理只有一条规则 画外音：人都会有情绪，如果不懂得适时地疏导，轻则败坏情志，重则没完没了使人崩溃。烦躁、压抑、埋怨等情绪，不同程度地影响了人们的工作和生活，只有了解它们，才能管理它们，控制它们，名家论坛将即将推出情绪管理，台湾大学著名教授曾仕强，将与你们一起辨认情绪、剖析情绪、管理情绪。 曾仕强教授：情绪管理听起来好像很复杂，好像无从琢磨，其实不然，情绪管理只有一条规则而已，就这么一条。各位慢慢去看呢，西方人提出的东西都是好多条好多条，中国人人是不会超过三条的，如果超过三条，就是你没有抓到要领，我们再三说社会很复杂，宇宙很复杂，而控制这么复杂的东西，它的机制一定是非常简单的，所以才叫《易经》，不然为什么叫《易经》，易就是简易，简单明了就这几条就够了，哪一条，情绪管理只有一条，哪一条？就是当你脑筋清楚的时候，你的情绪就很稳定，所以现在人没有别的问题，只有一个问题，就是脑筋不清楚，脑筋不清楚用现代话来讲，就是观念不正确，我们是被很多不正确的观念所害的。比如说情绪是谁在主管，我们往往说，是别人让我生气的，环境使我痛苦，事情使我伤脑筋的，这种观念就是错误的，从现在要改过来，我是主宰，不是外面的东西可以主宰，你要怎么样就可以怎么样，因为别的东西你没有办法，这个东西你是绝对有办法。情绪随着外界而变动，就表示你没有尽到责任，没有尽到什么责任，没有尽到你是自己的主人这种责任。我们要做情绪的主人，我们就有办法把自己的情绪管好，因为很简单呀，只要你把脑筋搞清楚，只要把观念搞清楚，有很多事情它就化解掉了。比如说你到公司里面去，发现你的上级对同事很好，就是对你不好，这时候你怎么反应，你反应就是表现得很不服，表现得很委屈，甚至开始闹事，结果呢，越来越不理你，因为你就证明了上级的观感是对的，你看我为什么对别人都很客气，对他不客气，就是你会闹事，果真你闹事。你如果换一下脑袋，你说，诶，他在暗示我什么事情，就是说暗示我有些事情得罪他，或者没有做好，那我就把这个调整一下，诶，他的脸色就改变了。我们中国人不太喜欢当面骂人，我们不太喜欢，我们会给他脸色看，给他脸色看跟摆架子是完全不一样的，我必须要说明，我们今天就是这些东西没有彻底搞清楚，所以才搞得脑筋很乱。一个人不要摆架子，但是一个人要给人家脸色看，你摆架子那叫臭架子，你给人家脸色看，就是尊重人家的意思，因为我不能骂你，所以呢我摆脸色给你看，是尊重你，其实你情绪一调整，我们就没事了，就不用骂了，所以我们一般人错误观念，就是说脸色这么难看，我比你更难看，那就完了，那是你错了。一个正确观念说，他摆脸色给我看了，他是尊重我，他希望我自己改变，那我就改变就好了，嘿，果然他脸色就好看了。我们时时刻刻要调整自己的脑筋，这就是儒家所讲的“反求诸己”，一看到他脸色不对，你就认为他对你不礼貌，这是你的错，一看到他脸色不对，你就觉得，哎，他对我很好，为什么？他没有骂我，他只是用脸色暗示我，我有什么地方不对，那我就去找，我哪里不对，我赶快调整过来，他脸色就好了，这有什么不好，这是非常好的工作。我们不要把情绪当成坏事，很多人都把情绪当坏事，尤其是我们对长官，我们经常是不能忍受的，你应该对我客客气气，你应该怎么样，其实那是我们不对，我长期以来，我都劝很多人，说长官对你客气，你是没有福气的，你是完全没有福气的。一个人有福气，就是长官对你不客气，老实讲，他没有把你当自己人，他就不会对你不客气，那这样就对了嘛，你看他有很多事情，他不敢叫别人做，他专叫你做，那你应该感谢才对，你为什么讨厌他呢？人甚至于动物，它都有情绪反应，你看一条狗，你踢踢它，它就对你叫，你摸摸它，它就摇摇头，摆摆尾；人也是一样，《论语》那个逆鳞呢也有，那为什么偏动它的逆鳞呢，这部分其实韩非子研究得最透彻，我们有情绪是天生的，是好现象，一个人伪装到完全没有情绪，叫做莫测高深，其实有某种程度的危险性，因为大家不了解你了，问题是什么，问题是你的情绪的表现，成熟不成熟，这个比较重要，而不是没有情绪反应，只要是合理，情绪对你的人际关系，对你的生活都有正面的帮助。所以讲到这里，我们就希望各位了解，你是个人，我也是个人，大家都是人，大家都有情绪反应，你不能说只有我可以发脾气，你不可以发脾气，没有。但是我们往往是这样，我们是长官我是上级，我可以发脾气，好像不发脾气就不显得我威风，你不行，你可以吗你不可以，这不对的，这是不对的。其实我当领导也蛮久的，我倒希望我的部属发脾气，因为发脾气，我就知道他真正的个性是什么，他永远不发脾气，我对他实在很怀疑，你到底是什么样，是假的还是真的我搞不清楚，因为我们人哪，都有一个忍耐的界限，你去了半天没有忍耐的界限，这个人很可怕。大家会不会发现，我们要跟一个领导相处啊，我们会想办法去测试他，他忍耐的限度在哪里，来保障自己，所以我们常常会激怒他刺激他，看看他会不会发脾气，那我现在问你，你是希望那个完全不发脾气的领导，还是那个会发脾气的领导？会发脾气的领导比较好相处，完全不发脾气的人，你真的很害怕，因为你不晓得哪一天会被他搞成什么样子你都不知道。人到这种地方都会测试那个界限，都会，等你测试比较清楚，你会比较安静，你会比较安全，你摸不着边际的时候，你是很恐惧的，我讲到这里，各位就可以想像到，我们很多观念其实是错误，我们自以为是，最后害死了自己，为什么孔子说无可无不可，为什么？那这不是没有答案吗？梁启超当年听到看到这种话的时候，都是愤怒的不得了，中国人糟糕就糟糕在这里，无可无不可，不负责任，但是他到了欧洲一阵子，回来以后啊，他讲了一句话，他说全世界的事情，其实你了解以后，你都知道无可无不可。大家还要去了解胡适，胡适一直反对中国的这个那个那个，反对一大堆，但是你看看他们，胡适70岁写的那一篇文章，胡适到了70岁，就完全把他年轻的言论，整个否定掉了，还是中华文化最高，那他的学生呢，他的学生看到他这个70岁写的那篇文章啊，就问胡适说老师，那这样不是跟以前的话都相反了吗？那怎么办呢？那胡适这个时候，他真的是转过来了，他说，哎呀！人总会犯错误啊，那老师错一下有什么关系，我又没有常常错，我只是以前都说错了，现在开始改进有什么不好，这个非常了不起，其实胡适年轻那阵，真是乱七八糟的，害死多少人，但他到最后，他那句话，我也很感动，错了就承认错误，你这样骗下去，那害死更多人，中华文化它是有深度的，它是有高度的，一般人真的很难去了解。那我们拿出一个最简单的标准，就是“合理”两个字，合理就好，天底下没有好坏，合理就是好，就这么简单，所以你哪一天把我们的道理，你把它用到合理的地步，你就是好的，不合理就是不好的，没有什么文化的糟粕，不要相信那种东西。我们现在一直想把中华文化哪一部分去掉，其实它是一个整体性，牵一发动全身，你没有办法去动它的，何况是我们错了不是它错，我们要记住，激烈的反应对身心都是有害的。西方人是很激烈的，你看西方人高兴起来，那简直不得了，哭起来伤心得不得了，中国人大概不会这样。你看西方人一得奖，上去拿那个奖牌，我感谢这个感谢那个，感谢这个感谢那个，我看了都觉得很好笑，因为他没有想到家里有爸爸妈妈在看，爸爸妈妈看了半天，你谢所有人都不谢我们两个，那我们两个一点功劳都没有呀，你回家怎么见你父母，所以逼着我们中国人拿奖牌，第一个我谢谢我的妈妈，那爸爸听了就不高兴，我谢谢我的父母，那祖父听了也不高兴，我谢谢谁所有人不高兴，所以我们就说，谢谢大家！谢谢大家！赶快溜，这个人就对了，你还讲什么，但现在年轻人，他根本不懂这招，谢了半天回家，每个人脸色都难看，你谢谁啊，老实讲为什么中国人说话老含含糊糊，很多话到嘴里他都不讲，就是你讲了他高兴他就不高兴；他高兴了他就不高兴，那你干嘛得罪人。我给各位一个建议，在中国社会，你不要去讨好任何人；也不要得罪任何人。你讨好不了，没有用；你得罪不起，你后面会很难堪！这样就好了嘛，所以为什么我们老是情绪比较含蓄，我们比较平稳，我们没有那种非常高兴、非常不高兴事情，我们没有，有的时候是私底下的不要公开。14分15秒 我们再从科学的角度来看，当你的中枢神经过分活跃的时候，是有伤害的，各位，为什么著名的电影明星最后要跳楼自杀，为什么那种很有名的歌星最后是服毒自杀，为什么？我可以很清楚地告诉各位，一个人活在掌声当中，他是活不久的，活不久的。很多人很喜欢听掌声，这个人是很可怜的，哪天掌声没有了，你就跳楼了嘛，你干嘛去稀罕这个掌声呢，所以有时候我去讲课的时候，那个主持人说各位，啊，掌声热烈一点，曾老师就讲得好，我心里想你把我当傻瓜，那你那掌声一激烈，我就跳楼了吗。那当我们刚出来讲课的时候，的确是掌声有影响，我告诉你掌声太激烈，你整天睡不着觉你知道吗，那就开始要吃那种安眠药，吃多了你就中毒了，不吃就跳楼了，那谁叫你迷那个东西，所以慢慢我们就知道要修炼，人家要怎么鼓掌，那是他的事，你少听，你一听晚上就睡不着了，我都无所谓的嘛，所以有时候我讲课有人走出去，我也不会觉得，哎呀，他好像在抗议啊，我不会，因为他有他的事情，而且我这种事情见得太多。有一次我到公司去讲课，有一个人一直在瞌睡，一直在瞌睡，我想换成别人就说，哎，这个先生，你如果要睡觉就出去，我不会，为什么？因为下课一会儿他会来长我，他说，老师我昨天是上大夜班，整个晚上没有睡，但是听说你来我就没有回家，所以坐在那里，我一直在听一直打瞌睡，但是你不要误会我都在听，我说我没有误会你，没有误会你，因为这种情形我碰得多了。一个人打瞌睡，他有他很多原因，倒是有一次，我要跟各位说起来，我去一个很大的公司讲课，那个总经理、董事长就坐在前面第一排，跟我面对面，那个董事长，不但打瞌睡他还打鼾，KōKōKō……，那时候我比较年轻，我觉得我们反董事长请去休息，我们再继续讲，事后我知道我错了，我真的错了。第一个人家那么忙，坐在这里已经给你面子了，他打打鼾都不可以，你这个人这么霸道；第二个我是请来的客人，我凭什么去教训他，第三个才是真的，我不讲所有人都知道，用不着我讲的，因为所有人都在说，我们这个董事长怎么搞的，你要就是不听嘛，又坐在这里，你干嘛，他们都已经知道了我不讲，我不讲他们都同情我，我一讲所有人都骂我，你算什么，你骂我们董事长，那我倒霉！所以我慢慢得到了教训，就是说凡是我讲真话，那家公司就跟我拒绝来往，因为他们不敢请我他怎么敢请。凡是你讲真话，就是让人家跟你拒绝往来，然后我就慢慢知道了，很多事情，不讲跟讲一样，我再深一次分析啊，不讲效果比讲还要好。你情绪很激动的时候，会严重伤害你自己，伤害到很难控制的程度，可是很多人不知道。你看笑得很开心，其实对你身心都有创伤，你发现哭是不会哭死的，笑经常笑死了，你试试看，一口气不来就死了，说笑死笑死，真的笑死了！哈哈哈。其实我们对阿斗，我们有很多的误解，阿斗好像没有能力，其实阿斗是很高明的，你看阿斗一笑，就把那个司马昭活活笑死，你好不容易把蜀国灭掉的，把这个阿斗赢过来，最后自己被他笑死了，你看这划不来，他几句话就把司马昭笑死了，我们看《三国》都没有看懂它的道理。一个人持续的紧张，你很快就生病，而持续的紧张就是情绪的不稳定，你干嘛那么紧张干什么，你看为什么会溃疡、为什么会气喘、为什么会偏头痛、为什么会高血压，为什么会皮肤有疹子，都是情绪紧张的原因，所以结婚以后，如果夫妻相处，有一方始终紧张兮兮的，另外一方就要负责任，就要负责任。你看有些人，我一跟他靠近我们就紧张，就全身就紧绷在那里，有。这个就是人跟人那种磁场的感应，你看有人你跟他在那里，你不会，你不会觉得怎么样。有些人他一看见你，你就开始紧张，那这种人自己就要调整。凡是引起人家有压力、使人家紧张的人，你都要自己检讨，做人做到这种地步，那你还价值什么。我们焦虑、忧虑最后是精神分裂，说起来原因就是因为，你持续的保持紧张。我很坦白讲，一个人到了四五十岁以后，他第一个看上去，就是整个肩膀是僵硬的，整个肩膀是僵硬的，它放不下来，他长期使它这个样子，它就是这样，你看从后面看他走路就这样（肩膀右斜），甚至是这样的（肩膀左斜），他一天紧张成这样。人有一条脊椎，这个脊椎如果不正的话，百病都生出来了，所以你要检查，你的脊椎正不正，脊椎正大概很少什么毛病，脊椎弯就全完了，脊椎为什么会弯，就是长期紧张。过分的压抑就变成潜意识，就会不知不觉当中很气愤，所以当你觉得气得要死，而不知道什么原因的时候，你就已经变成潜意识了。我们要知道婴儿期间，他就开始会攻击人家，婴儿期间他就有性，这种感觉，不是没有，我们不要去压抑他。当一个小孩开始玩自己的大便的时候，你不要大惊小怪，因为食物跟大便对他来讲是一样的，可是我们用大人的看法，用大人标准来衡量他，这是不好的，然后他就开始变成潜意识，大便好像是很羞耻的事情，这种话是不能讲的，大便有什么，大便就是吃饭的时候不能讲，其他都可以讲，你不要一下子把大便说得那么丑陋，它又不是什么不好的现象，我们变成潜意识以后，它还是很活跃的，可是呢，你会不知不觉的，用各种奇奇怪怪的来把那个潜意识表现出来。一个小孩子所遭遇到的种种状况，都会变成他的潜意识。所以有时候，我们会莫名其妙地生气。我们看到一个人，不跟他讲话，就觉得这个人很讨厌，这不很奇怪吗？为什么会这样子呢，攻击不能排泄情绪，这个要学习，这个就要学习，摔东西不能解决问题，但是有这种潜意识以后，他动不动就摔东西，动不动，他不能控制。人是这样有意识的，其实比较容易控制，潜意识的很难控制，而潜意识部分比有意识部分其实要多得多，那跟冰山一样，冰山你看到的部分是小小的，但是下面没看到的部分，其实都是很多的，我们建议大家要学习，一定要跟自己的文化结合在一起，否则你学习了一套，跟我们社会是格格不入的东西，你就很糟糕。你到国外去看，国外现在最流行的颜色，这个头发是什么颜色，是黑色的，你相信不相信，我们哪里跟得上流行，我们差得远！它的五颜六色完了以后，它就觉得黑色的最好看，而且最性感，而我们天生是黑的，偏偏搞得五颜六色，你看奇怪不奇怪，我在上海我就公开讲，我说在场的人，有没有把头发染成五颜六色，如果有的话，你就是妖怪投胎的，当我讲完，就有好多个小姐来找我说，老师，你讲是真的，我说，我从不开玩笑，她就跟我讲，我明天就把它染回来，再染成黑色的。我也没有说黑色的是好，我也没有这样讲。你天生是黑色的，你就不喜欢它，那人家金黄色的又怎么样，又怎么样。你到国外去看金黄色的人跟金黄色的人在一起；那个花花的跟花花的在一起；秃头的跟秃头的在一起，那物以类聚啊！你看非洲人，他一定把那个头发，你看你看最起码搞六七个小时，那每天没有事干啊，它就扎的小小，小小辫子，那中国人也这样做，你试试看。文化是根据当时当地大家共同孕育出来的一套花样，文化就是花样而已，没有什么了不起的，美国有美国人的花样；英国有英国人的花样，其实英国人跟美国人有很大的不同；德国人有德国人的花样；你到法国你就发现，只要两部车子撞在一起的时候，大家吵起来，所有在旁边的都说，那个人一定是英国人，因为他们对英国人有世仇，好像所有的坏事都是英国人干的。每个民族一定有这样的，怎么会没有呢。我第一次到英国，我走到一条路，叫做滑铁卢路，滑铁卢路，我当时就很奇怪，因为在中国人的观念，滑铁卢是代表失败的，那条路名字叫滑铁卢，我就问英国人，这条路为什么叫滑铁卢路，他说滑铁卢很好，滑铁卢是胜利，我才恍然大悟，滑铁卢，英国人胜利，法国人败了，我们是接受法国人这个观点的时候，滑铁卢，惨遭滑铁卢就是败了，他英国人完全相反。文化没有好坏，文化只是有它的特殊性，所以大家要学习要培训，你一定要重视，中国的花样就是中国人的花样，你到全世界去看，只要是中秋节的晚上，只要是中国人，他一定会到外面来，造一个草坪，然后朋友家人在那里，吃月饼喝茶，他一定会，但外国人就觉得很奇怪，这有什么值得在今天做这种活动，每个民族有它不同的传统，有它不同的习俗，我们都应该加以尊重，这就是对的，文化就是一大堆花样，但是，它要化成大家心里头都能够认同的东西，这是非常不容易建立起来的，我们要珍惜！谢谢大家！
（十四）、情绪管理只有一条规则 一、我们是情绪的真主宰 1、如果情绪随着外界的环境而变动，怎么能够管理。 2、我们可以做情绪的主人，才有办法把情绪管理好。 3、只要心态正确，心情就会变好，情绪也相对稳定。 二、不要把情绪当成坏事 1、人或动物，在某些情境下，自然会发生情绪反应。 2、表现情绪的方法是天生的，成熟及学习也有影响。 3、只要合理，情绪对人的工作和生活，都是有利的。 四、持续性紧张合身心生病 1、持续性的情绪紧张，会损害身心健康，造成异常。 2、溃疡、气喘、偏头痛、高血压、皮肤疹等等症状。 3、都和情绪压力有关，焦虑、忧虑、甚至精神分裂。 五、过分压抑变成潜意识 1、性和攻击，婴儿期就会，受到压抑，变成潜意识。 2、仍旧很活跃，会以间接或象征化的方式表现出来。 3、实际上攻击不能舒泄情绪，反而招来对方的攻击。 六、通过学习符合文化性 1、修饰自己的情绪表现，以符合文化赞同较为妥当。 2、不放纵，不压抑，合理地反应，大家比较能认同。 3、不为别人，也不完全为自己，彼此兼顾自然合理。
|
|
|
