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2015年，随着苏宁产业布局的完善以及互联网零售模式的逐渐成型，苏宁发展也进入了直道加速阶段。2016年，苏宁将围绕“衣、食、住、享”等维度，五大产业全面出击，修筑一条越走越开阔的零售“高速公路”。北京苏宁将强化采购资源整合，构建专业高效的超千亿大采购平台，全方位支持苏宁线下门店、线上品类高速发展。2月24日北京苏宁召开2016年度攻略会议，北京苏宁总经理卞农透露，北京苏宁全年双线销售将领衔全国销售增长突破300亿，实现020全渠道增长40%。 百家农村直营店落子京津冀 加速云店落地 苏宁超市布局社区 2015年苏宁发力农村电商，在全国开设1000多家直营店，并在苏宁易购上线88家中华特色馆，积极推进工业品下乡和农产品进城，打造了一条独具特色的全渠道电商之路。2016年，苏宁将在三四级城市再布局1500家直营店，其中在京津冀地区将新开直营店132家(石家庄42家，天津40家，北京50家)。积极响应国家电商扶贫和北京市政府京津冀协同发展战略，坚持以成片开发建设，完善城乡流通网络，提高物流效率，降低农村流通成本为主，渗透京津冀经济圈。卞农告诉记者，来自农村市场的产品通过苏宁的物流送到城市，受到了城市消费者的青睐，更重要的是，产品畅销也带动了当地农民的增收致富。通过苏宁互联网零售能力和资源的输出，带动了当地互联网+发展。 云店是苏宁互联网转型过程中最重要的一款产品，是融合了线上、线下渠道的o2o生活体验式门店。其中苏宁财富中心、苏宁AIR咖啡和红孩子实体店以及游戏体验专区、摄影课堂等均成为苏宁易购云店的亮点及核心竞争力。2015年，北京苏宁先后新开了联想桥和慈云寺两家云店，开业期间均刷新单店销售记录，联想桥云店全年销售增幅高达96%，远远高于行业平均水平和竞对。家电行业分析师梁振鹏表示，云店模式是苏宁O2O模式的升级之作，其在拉动销售、提升消费体验、提高用户粘性等方面均逐渐显现出了优势性。2016年，北京苏宁将新开四季青、良乡、通州西门、西红门4家云店，进一步完善布局，提升用户体验。同时，还将着力打造2000㎡以上的红孩子实体店，2016年计划在京落地新开四季青、良乡、西红门三家实体店，扩充线下母婴实体体验，据了解北京2016年将预计出生30万人。 2016年，苏宁超市品类是苏宁发展新品类的尖刀型产品，苏宁将不断提升超市的运营能力和服务体验，快速将“苏宁超市”打造成为苏宁零售的第二大专业品牌。苏宁超市将在北京地区引入“微仓”新模式，大力培育社区消费，挖掘新的经济增长点，逐步实现北京中高端社区的互联布局，同时苏宁物流也将借助“微仓”抢占最后一百米，布局东西南北重点商圈，响应北京市政府号召，大力培育社区消费。而2016年，苏宁超市将相关部门共同推出“国家主题特色美食节”。届时，东南亚、日本、澳大利亚、台湾等海内外特色美食，将一一呈现给北京消费者。 线上成立苏宁国际 独立频道上线天猫商城推服务平台 培养过亿商户 2015年苏宁海外购已完成美国、日韩、澳洲、欧洲、港台等地区供应链覆盖，2016年，基于自身海外购业务以及海外当地零售，苏宁将成立独立运营的苏宁国际公司，全面拓展全球购业务。苏宁国际不仅会将海外特色产品引入国内，还将国内优质产品与民族品牌推向国际市场，完成从跨境电商业务至结合境外当地零售业务为一体的进出口贸易公司转变。升级版的苏宁国际公司，还将进一步拓展全球购业务，引进俄罗斯、东南亚、新西兰、欧美等地区海外品牌的同时，增加口岸能力建设和海外仓储建设，支持苏宁国际供应链铺货及库内分销;目前已完成美国、香港海外仓建设及运营，筹建日本、韩国海外仓。 在与阿里巴巴线上合作方面，不足半年双方已在支付平台无缝对接、流量引进、大数据共享等多领域达成共通。双十一期间，苏宁易购及苏宁易购天猫旗舰店零售更首次实现反超竞争对手。2016年，苏宁将持续丰富品类，加速引流，计划于3月初上线苏宁易购独立频道，届时，苏宁红孩子、LAOX、苏宁超市等将全线入驻。同时携手阿里，将推售后服务管控平台，承接天猫商城以旧换新、大家电送装一体业务，并服务对接天猫平台商户大家电、3C、生活电器售后服务业务。目前，苏宁售后服务网络覆盖全国30个省、市、自治区的300个城市以及香港等市场，线下拥有5500个服务网点、3万多名专业工人，可以承接全渠道全品类的安装、维修、清洗、延保等服务，而苏宁天猫合作的售后服务管控平台上线，将意味着购买天猫商城平台商户家电的消费者，将不必再担心线上购物产生的线下维修、质检无门问题。 北京作为网络消费集中地，卞农表示：苏宁开放平台计划培养销售过亿供应商，打造5个5000万级商户，20个2000万商户，30个1000万商户。其中，京津冀本土商户将作为重点引进，挖掘北京、天津以及河北地方企业，将本土产品与特色品牌销往全国各地。同时，北京苏宁开年已成为跨境退税试点企业，外籍人员在北京苏宁购买的商品将可享受离境退税优惠。 强化单品营销 热销单品首销升级 2015年各大手机新品发布会，无论品牌大小，首发阵容中苏宁几乎都占一席之地。仅2015下半年，就有华为、小米、微软、一加等10余个品牌选择苏宁作为新品首发渠道。苏宁的渠道、运营、物流、服务能力是成为越来越多互联网品牌联合苏宁双线渠道首发的根本原因。华为作为率先拥抱苏宁O2O模式的互联网手机厂商，在第一年，年销售额就突破近5亿元。目前，华为荣耀在苏宁线下实体店拥有专区95家，专柜84家，融合专柜206家，苏宁系统品牌露出更达385家，而小米之家也于2015年分别入驻了北京、南京苏宁云店，而在2015年最后一天，苏宁旗下苏宁润东以19.3亿元投资中兴旗下努比亚。一个月后，苏宁与中兴签署战略合作协议，双方将在硬件开发、技术共享、内容开放、渠道整合、产品包销定制等方面展开深入的合作，努比亚不仅可以借助苏的大数据优势，提前洞察市场和用户需求，提升设计研发能力，更快、更准确地推出用户喜欢的产品;更重要的是，苏宁O2O的全渠道资源，都将优先推广努比亚。未来三年，努比亚手机将实现苏宁渠道1000万台的销售目标。业内人士表示：“基于各品牌特性与用户体验定制独特的宣传策略及深度整合合作是赢得消费者与厂商的青睐关键。”2016年，苏宁将继续发挥零售CPU优势，全面升级热销单品首发阵容，为消费者及平台厂商带来更多机遇。 开年破局彩电空调投入上千万联合让利 超大规模的采购和让利幅度，将保证苏宁为消费者带来最具价格竞争力的产品，在3月4-6日，开年大促期间，北京苏宁发力彩电、空调品类，携手夏普、三星、创维、长虹、TCL等主流彩电品牌和美的、海尔、惠而浦（600983）、海信、科龙、奥克斯等空调品牌，共同投入上千万促销资源，启动开年第一波大促。推出百款近万台爆款机型，如999元1P冷暖挂机，799元32吋蓝光LED电视，3999元55吋曲面电视等。届时，北京苏宁全城63家门店空调、彩电在享受节能补贴的基础上可参与由苏宁发起的以旧换新、满千降百、满额赠礼等多项促销价格低至五折。同时针对春节刚刚探亲归来想改善家庭电器需求的员工及消费者，北京苏宁可提供店内下单外地免费送货安装上门服务，让消费者既享受到北京一线城市有竞争力的价格，又能享受到便利可靠的服务。此外，苏宁八里庄生活广场也将迎来开业百日庆典活动，将依托餐饮、超市、苏宁易购云店、红孩子及儿童乐园等业态为京城消费者吃喝玩乐购一站式O2O服务体验。 家电行业分析认为，随着房地产市场走高，2016年大家电销售将呈现升温态势，北京苏宁开年联合众家电厂商，无疑是先发制人，率先抢占市场之举。 |
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