2016年发廊涨价的秘诀！

杨搁华 2016-02-25

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2016年发廊不涨价你还能生存吗？如今，发廊由于低价所引发了一系列的问题。问题一是：发廊的收入上不来，因此导致发廊服务环境差，并且发廊还会选择质低价廉的产品；问题二是：发型师收入低导致发型师品质与学习投入不足，继而引发廊留不住优秀发型师。这就是我们所说的低价的发廊会越来越烂，技术也会越来越烂的原因。发廊如何走出低价的梦魇？发廊如何增加涨价的底气？2016发廊涨价的秘诀又是什么？驰峰与你分享2016发廊涨价的秘诀。

一、价值决定价格

发廊经营者与发型师首先要弄清楚一个概念，是什么决定了价格。试想一下，如果一个发型师认为自己现在的价格，就连发型师他自己就会认为不值这个钱的是时候，这是不是一件恐怖的事情？价格实际上是价值的体现，其结果是价值决定了价格。当发型师不能看清自身的价值的时候，结果就会沦为价格的奴隶。同样如果顾客在不知道“产品”价值的时候，顾客会认为价格就是高的，这个时候发型师千万不要与顾客讨论价格，也不要与顾客讨价还价，发型师要与顾客讨论的是你的服务价值。

二．发廊与发型师提升价值就是涨价的秘诀

这是一张价格与价值关系的表格，这是我多年前设计的，这个表格说明了价值的重要性。

我们为顾客剪发、烫发、染发、造型、化妆技术服务，从价值的角度上讲是具有深度内涵的。单存的剪短头发、把头发烫出卷来、把头发上染出个色来、把头发盘起来、给顾客画个妆面，对于这些简单的技术服务，发廊与发型师是不可能收到较高的价格的，反之发廊与发型师要想收到较高的价格，那么发廊与发型师提供给顾客的服务的价值就要更高方可。

价值一：专属性

专属性是价值服务内含之一，解释专属性比如，“你”是啥风格？“你”适合啥风格的发型？这里所说的专属性不是指“你的专属性”而是顾客的专属性，就是顾客是啥风格？顾客适合啥风格的发型？我因为拿”你”举例是因为发型师在为顾客设计专属发型之前，发型师是不是也要了解自己的风格类型呢？一个连自己的风格类型都说不清的发型师能否为顾客设计出顾客的专属发型呢？这里所说的不具价值的发型师也是指连自己是啥风格都说不清的发型师。

价值二：设计性

设计性是价值服务内涵之一，解释设计性，这里的设计性指的是发型师不仅能够按照顾客的外在形象量身定制发型，而且发型师还会根据顾客的内在需求进行量心定制发型，对于量身定制而言发型师只要搞懂了顾客的专属的一种风格即可，而量心定制发型师是要掌握所有风格发型的变化规律才可以，量心定制是量身定制的高级层面。这里所说的不具价值的发型师就是指连量身定制与量心定制都不会的发型师。

价值三：审美观

审美观是价值服务内涵之一，解释审美就是认识美、发现美、创造美。这里所指的审美观指的是个性化的风格美。发型师了解风格美感就好比拥有了一个指南、一张线路图、一个路标、一个导航。发型师为顾客进行曲线型风格设计、中间型风格设计、还是直线型风格设计，设计的出发点不同，会导致后面的所有技术设计都是不同的，如果发型师在动手之前没有定位好顾客的风格设计类型那后面的所有一切服务都是徒劳无功的。这里所说的不具价值的发型师就是不懂风格美感的发型师。

价值四:一体化

一体化服务是价值服务内涵之一，解释一体化就是发型师具备给顾客的一体化的形象解决方案的设计能力。就是发型师不再以碎片化的方式服务顾客，比如过去为顾客做头发剪就是剪，烫就是烫，染就是染。而一体化服务就是发型师不仅让顾客明白她应该按什么风格剪，还要要让顾客知道这种剪出来的风格发型应该怎样结合烫发、怎样结合染发。发型设计最后发型师还要告诉顾客留这种风格的发型应该如何搭配服装。发型师给到顾客的是一体化的形象设计解决方案。这里我们所说的不具价值的发型师是没有这种一体化服务能力的。

价值五；沟通

沟通是价值服务内涵之一，解释沟通就是发型师通过专业的私人定制风格美学与色彩美学的学习，掌握了风格美感与色彩美感的规律，然而顾客在这些方面确是空白的，发型师通过专业的风格美感与色彩美感的沟通，实际上就是教育与引导顾客的行为，这不仅能够精确的定位顾客需求，而且也体现了发型师价值，这种价值正是为顾客带来形象价值所体现出来的。当然发型师专业沟通靠的是风格色彩专业知识的支撑。这里我们所说的不具价值的发型师是不具备专业共同能力的。

价值六：技术

技术是价值服务内涵之一，解释技术这里所说的技术不是一般的基础经典技术，而是更为高级的风格技术，包括风格裁剪技术、风格烫发技术、风格染发技术、风格造型技术、风格化妆技术。这些技术都是以顾客风格为核心的技术设计变化规律。这些技术是目前发型师最为迫切提升的是技术之一，也是最为高级的技术之一。我们说的不具价值的发型师是没有经过这种风格技术能力训练的。

价值七：销售

销售是价值服务的内含之一，解释销售实际就是发型师推销的能力，然而这些年发型师的过度销售恰恰导致顾客的满意度的降低，发廊发型师需不需要销售？答案是肯定的，但是发廊发型师需要什么样的销售才是合适的？我给发廊与发型师的的答案是让销售顺理成章，如何让销售顺理成章，就要看发型师上述的能力了，顾客如果懂得了风格，懂得了自己属于何种风格，顾客不用发型师推销自己就主动的要求进行烫发染发了，因为这种烫发与染发是风格决定的。就是说顾客一旦懂了风格，那么她适合的剪、烫、染、造型、化妆就都被定义出来了，顾客只要是想得到这种风格，那么这些技术项目就无法回避。不去销售的销售是最高的销售境界，我们所说的不具备价值的发型师是是没有这种高级销售能力的。