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三联书店尚都里店二楼“e本印书店联盟体验空间”，吸引不少读者慕名而来“尝鲜”体验。 春节期间，上海三联书店的首家实体书店在上海青浦朱家角尚都里正式开张，它不仅是文化与商业、文化与旅游有机结合、打造旅游者的书房的积极尝试，同时也是国内首个提供图书定制、按需印刷的体验空间。 书店里享受慢时光 在旅游景点开书店，三联书店尚都里店给自己的定位是“旅行者的书房”。游客们来到朱家角古镇，旅游之余可以走进书店，坐在舒服的沙发上，喝一杯茶，挑一本自己喜欢的书，享受都市里体会不到的那种慢时光。 尽管与最近一轮实体书店开业潮中呈现出的混合业态特征一样，三联书店尚都里店的一楼，是文艺旅游休闲类轻阅读图书和文创产品的空间；书店二楼，包括e本印体验区、餐饮区、韬奋主题区，陈列的图书则以社科人文类为主。然而，毕竟是资深出版品牌开办的书店，出版人对选书的独特理解转化为店里书架上实实在在的精品书。 “我们一直在反复论证，自己的竞争优势究竟在哪里。咖啡简餐不见得是最好，短时间内还做不到让消费者为了喝杯咖啡而来书店。我们最强的还是对书的理解，以及邹韬奋在上海创立生活·读书·新知三联书店以来，读者对三联书店出版品牌的认可。”上海三联书店有限公司副总经理陈逸凌在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时说。 陈逸凌告诉记者，书店开业至今，图书营收始终占据总营收的一半以上，这个现象连他们自己也颇感意外。后来发现，尽管朱家角是旅游景点，但是，这个地区民间藏书量在周边古镇是最高的，文化底蕴颇为深厚。“每天傍晚以后，店里多以当地居民为多，有着浓浓的读书氛围。精挑细选‘好书’于是更成了书店应尽的职责。” 提供按需印刷定制服务 三联书店尚都里店与别处书店还有一个最大的不同，书店二楼有个“e本印书店联盟体验空间”，读者在这里可以定制专属于自己的独一无二的图书。 这里就必须先介绍一下“e本印书店联盟”。它是在上海市新闻出版局推动下，由上海多家知名书店、出版社、博物馆、剧院、进出口公司、印刷企业跨界合作组建，目的是培育和倡导一种“先订单、后印刷，一本起印”的新型图书出版商业模式。如今，联盟已经陆续在三联书店尚都里店、中图现代书店、上海外文书店、复旦大学经世书局、上海博物馆、兰生电影院等处开出了体验空间。 上海市新闻出版局印刷管理处处长周建平告诉记者，从2014年金山国家绿色创意印刷示范园区当纳利按需印刷生产线开业，到2015年自贸区印刷对外加工贸易服务平台开通；从上海出版单位绝版书、断版书的整合、扫描、搜集，到按需印刷在当当网上的开通，“先订单、后印刷、一本起印”的图书按需印刷模式在上海已经形成了集生产加工、国内外图书按需出版、网上订购的布局。 记者了解到，图书定制服务在三联书店尚都里店很受青睐，不少读者前来预订。“三联有很多老版珍本图书，读者也可以挑选自己喜欢的图书，然后设计定制带有个人印记的专属图书，比如写个祝福、放张照片等。”陈逸凌说，图书定制、按需印刷是一个方向，目前还在推广阶段，联盟库中图书版权也有限，当达到一定规模数量后，相信会发展得更好。 向服务用户转型升级 对于图书定制、按需印刷的前景，周建平态度非常乐观。他告诉记者，随着技术的发展，确实解决了从先印刷后发行到有订单再印刷的转变，对书业减库存、调结构、创新商业模式起到了积极的作用。同时，更加重要的是，随着人们生活水平的提高，对图书呈现出多样化的需求，比如礼品书、个性化图书等。“作为供应侧方面需要满足读者这些需求，也是我们做按需印刷考虑的重要方面。” 周建平说，供应侧的转变体现在实体书店上，就是要适应当下人群的消费需求。淡化“读者”概念，强化“用户”概念。传统书店长期以来用“读者”这个概念去思考，必然会只局限在向读者提供“图书产品”的层面。实体书店作为零售企业，过去是经营图书，现在应是经营用户，实物是手段，用户才是资产。“如果你在卖旅游书的同时，也提供了相关旅游产品，甚至是旅游定制服务，不仅有准确的市场定位，也会提高附加值，这是服务读者向服务用户转型的思维。” |
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