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律师忠告:牢记这5条,买房再也不怕“链家模式”| 瀛和·上海

 菩提宝宝2005 2016-02-27

 



作者 | 上海瀛东律师事务所  惠翔律师

“链家”火了。

不是因为跑马圈地、高歌猛进,而是因为涉及违规提供中介服务而遭受处罚。虽然如此,消费者因此遭受的金钱损失、精神痛苦却不会消弭无形,那种被一步步套牢,想享受上帝的感觉、却演变成“捆绑交易”的惨痛经历值得每个购房人警醒。

究其原因,在魔都购买一套心怡的二手房实在是一个浩大、繁复的过程,且不说看房、选房、洽谈交易条件、筹集资金,就是交易流程的复杂就让普通人望而却步,审税、交易资格(限购)审查、贷款办理、过户,……,每个环节都可能导致买房人的噩梦。如果是置换客(就是同时卖掉房屋、买进房屋的人),那面临的交易风险更是大得吓人。那么,消费者真的只能跟在中介身后亦步亦趋,纯靠运气买房吗?答案是否定的,如果您能做到以下几点,那买房的交易风险就会大大降低,甚至接近零风险:

1、了解房屋交易政策,不轻信中介许诺。由于中介游走于买家与卖家之间,以赚取佣金为目的,故其利益、目标与购房人并不完全一致,魔都一日千里的房价又会促使其有意无意隐瞒对交易不利的信息,以完成签单。其次,中介入职门槛较低,虽然有从业资质的要求,但挂证、借证的情况普遍存在,这已经成为行业内的潜规则。人员的频繁流动又会带来员工忠诚度的下降,各个公司均存在业务员素质、专业度参差不齐的现象。另外,由于信息不对称和交易环节的复杂性,使中介容易对客户实施“催眠”(忽悠)和“把控”(交易捆绑)。消费者的应对方式应是把口头承诺落实到实处,比如请业务员把整个买房成本(税费)、流程、重要节点、时间等交易要素列明,做到明白购房、避免违约。

2、进行必要的调查。与房屋交易有关的重要信息主要是房屋登记状况(产权人信息、实测面积、有无抵押、查封、异议登记、是否已经网签等权利限制等)、房屋实际状况(有无违章搭建、房屋承重结构破坏、渗漏、采光不良、邻里纠纷、停车难等问题)、交易对象状况(卖房出售房屋的原因、卖家的诚信度、宽容度)。对房屋实际状况,买房人现场走访即可。实践中比较容易发生纠纷的是房屋登记信息和交易对象状况的查明,前者比如中介隐瞒产权共有人、房屋查封、抵押等瑕疵,或是中介为节省成本,从交易中心调取的是不完整的信息。对此买房人可凭身份证自行至交易中心调取房屋登记信息,上海的房地产交易中心均对自然人开放房屋信息查询,支持“以房查人”,因此“链家案”中购房人如果事先查询,完全可以避免一步步落入无良中介的陷阱。后者可要求上下家见面洽谈签署协议,如果中介多方推脱,坚持不让上下家碰面的,购房人即应怀疑中介是否隐瞒重要信息,签署意向书、买卖居间协议时应格外注意列明自己能够接受的交易条件,比如税费承担、交房时间、付款时间等。

3、看清楚合同条款、谨慎“下定”。二手房交易一般买受方要签订两次合同,第一次是买卖居间协议(或定金协议),第二次是网签合同(示范文本)。签订买卖居间协议时,如果不是上下家同时签署,购买方应注意尽可能列明交易条件,同时合同空白处均应填满,防止不良中介事后添加不利条款。修改处应上下家共同签名确定,防止扯皮。支付定金前,应再要求中介解释一遍相关交易条款,特别注意要与自身购房条件相适应,并留有一定余量,以防下定后“反悔”,产生沉没成本,被迫交易。另外,网签合同时,应注意核对交易条款与居间协议有无不同,防止日后发生争议时被法院认定双方已合意变更了合同条款。

4、注意保留购房各环节的痕迹证据。二手房交易流程复杂,时间跨度大,司法实践中经常发生庭审中“公说公有理、婆说婆有理”的状况。因此,在整个交易过程中,均要注意相关证据的保存,哪怕是中介手写的一张稿纸,有时也会成为突破事实的关键证据。如果双方因故变更了交易条款,一定要以补充协议的形式予以固定,防止上家因恶意毁约而设局。另外,如果交易过程中发生争议,要及时交涉,最好用书面形式发出通知,以防事后无法判别卖方、买方、中介三方过错。

5、找寻第三方人士陪同购房。鉴于目前市场属于“卖方市场”,购房人天然地处于劣势地位。即使事先做足功课,也难以在短时间内照顾方方面面。笔者处理的很多房屋纠纷中,购房人均反映:“我都知道的啦。但是当时那情况,怎么都想不起来,合同条款也看不进去,稀里糊涂地就签字了”。从心理学的角度说,大脑在同时、大量处理多种信息时,会有选择地忽略信息,以保证优先级信息得到处理,因此,再精明的购房人,也需要旁观者的提醒。如果这个旁观者是律师等专业人士,那效果就更好。国外很多购房者都是带着律师去签约的,国内购房人还没这个习惯。但是,相对于动辄几百万,甚至上千万的购房款,支付一定的费用保障购房权益,还是比较明智的选择。

总之,二手房交易中,购房者要把握交易重要环节,谨慎从事,有维护自己合法权益的法律意识,才能把购房之旅变成愉快之旅。另外,笔者也必须善意提醒一句,购房人也应诚信履行,切不可为节省佣金而恶意“跳单”。须知中介总是要“堤外损失堤内补”的,一部分“精明”购房人赚取的利益是要另一部分“老实”的购房人来买单的,这也是目前市场乱象的缘由之一。

链家事件始末

2月23日,上海市消保委对上海消费者经常使用的网上房产中介交易体察进行了沟通,上海市消保委曝光了链家的两起消费案例,消费者庄先生和黄先生分享了在链家购房的的遭遇。


2月24日,上海市住建委、市法制办等部门紧急召开了闭门会议,对上述两起案例作暂时停止交易处理

24日晚间,上海链家所有二手房房源全部下架。链家门店橱窗上黏贴的所有二手房房源全部消失了,剩下的是一张张空白的白板。

据透露,链家所有金融产品都停掉了,还把朋友圈所有关于金融产品的消息删掉了。所有橱窗广告也全部下架了,他们公客系统也会短暂停掉。
对此,链家方面回应,只是换房源贴,并没有外界传说的那么严重。而对金融产品暂停、橱窗广告下架、公客系统暂停等消息未置可否。

虽然,上述消息是否属实还待考察,但是链家确实已经因为前日消保委的公开批评受到了相应的处罚。

东方网报道说,因为链家公司相关门店存在不规范经营行为,上海市住建委已展开调查,涉事门店及相关经纪人员的网上签约资格即日起被暂停。上海市住建委还约谈了链家公司相关负责人。初步发现,链家公司相关门店存在不规范的经营行为,已决定开展正式调查,并要求链家公司积极配合。

上海市住建委表示,调查期间,将暂停链家公司涉事门店和相关经纪人员的网上签约资格。而经市住建委同意,即日起上海市房地产交易中心已暂停了上述门店和人员的网签资格,调查处理结果将及时向社会公布。

 

 

 

 

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