你是哪种类型的营销总监?与运营总监相比,谁在老板心目中的价值更重要?这个问题,可能是个伪命题,也可能不言而喻。但是,轻资产时代,运营总监的价值作用将凸显,这个应该不容置疑。 就本人而言,虽然两种岗位角色都曾担当过,还自封过“青春尾巴狼”,但显然不属于狼性十足的销冠型销售人才,顶多属于策划圈的“粗人”,营销界的“墨客”而已 。对于运营服务体系及人员,尤其是地产行业的“配角”地位,很有所体会。“混迹”产业地产及其它行业营销招商、市场策划一线多年,亲历或见过的各类营销总监(或招商总监 or 销售总监)很多,先大致归归类: 1、一类是“个人表率劳模”型:爱好营销专业工作,喜欢个人突破(像门前喜欢跑动捕捉机会的前锋),屁股坐不住,整天“老忙”,不注重(或不懂)下属团队的培训引导管理,其下属基本是各自为战,经常见不到领导! 2、一类是“鞭打快牛高压”型:信奉“人定胜天”、热衷精神激励,几乎天天开会励志,甚至喊喊“革命”口号、画画“业绩”窜升蓝图!见到下属常问3句话“今天跑了几家?”、“可以签几家?”“这个月能做多少? 3、一类是“细节管理家长”型:坐镇家里居多,注重过程管理,少有“个人突破”(像有时“盘带过多”的前卫),管你老手还是新手,喜欢“耐心”甚至“手把手”教你,帮你分析客户需求、下步策略和签约细节。 4、一类是“垄断独食”型:行业内有很大能量,收个人控制欲很强,信奉资源至上、无功难服众、无功难“震”主,大小客户自己一人控制,把下属们都当成“重机枪”或“重炮”旁边的扶送子弹的“填炮手”(收发传真、送送资料端端茶倒倒水外加接送客),不热心招人组团队或“武大郎开店”(不愿招能力资源比自己强或者差不多的人员)! 总之,营销总监各式各样,大多被老板以“业绩定收入,成败定生死”,属“高危”职业且流动性最强,但高收入的诱惑还是让人勇挑“极限”。对老板而言,营销总监最好兼而具有以上四者之优点,既能完成业绩、又能打造团队、还能形成长效机制,但这都很难! 轻资产时代强调运营,存量盘活去库存压力,以万达去地产化战略转型为标志,运营服务的收入比重明显递增,预示着各类运营服务人才的数量、质量需求加大,运营总监和服务体系的价值上升,过去,营销总监的收入、价值明显高于运营总监,更是凌驾于服务体系之上,这种局面会有所改变。 在以重资产收益为主的时代,房地产销售收入、物业租金收入几乎占据绝对主营业务地位,运营服务收入顶多列入会计科目的“其它”,甚至靠老板的内部“转移支付”养活,这种局面会逐步改观。 啥时候运营总监比营销总监牛逼,运营服务人员比营销人员收入高?这才是轻资产时代正式到来的风向标,是产业结构调整和转型升级快步发展的标志!
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