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人际关系并不是件好处理的事。不过，处理得当的确能在职场和生活上助你一臂之力。但是，这和送礼请托又不是一回事。专家表示，有一句话常挂在嘴边，可以让你的人际关系加分。
社交媒体软件公司Likeable Local创始人暨执行长可本（Dave Kerpen）在其著作《人的艺术》（The Art of People）中提到，当你第一次遇见潜在客户、同事或是朋友时，要避免问：〝你能够怎么帮我？〞（How can you help me?）而是问：〝我能怎么帮上你？〞（How can I help you?）
可本说，这么问可能会有两种结果。
一是对方将告诉你他们需要协助的是什么，在你帮助他们之后，他们会觉得亏欠你，和你开始有连接、感激你，最后他们会认为需要报答你，也许未来那一天就真得帮上你。
另一种结果是，对方会有礼貌地回绝，可能是因为他不清楚你可以怎么帮他。但是，他的内心会觉得你是关心他们的，他们会开始和你有连结，变得愿意帮助你。
可本说，上述情况尽管愿意接受帮助的人约10%左右，不过，他相信那些没有真正提供协助的，彼此也加深了好的印象。
可本建议，不管对方的回应为何，你都必须真诚地想要帮助对方。研究发现，当一个人想要帮助他人时，对方能感受到，并且更愿意帮助你。
可本还提到，对着新朋友说可以怎么帮他，有些人会不相信，甚至觉得很奇怪。不过，当他们了解到你是认真的，他们的态度就会改变。反过来，当他们有能力时，就会试图帮助你。
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