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西点军校22条军规全是时下最为先进的人生理念。本文分别从无条件执行、工作无借口、细节决定成败、以上司为榜样、荣誉原则、受人欢迎、与人合作、团队精神、只有第一、敢于冒险、火一般精神等方面对“西点式人生”的特质进行了论述，揭示了在酒店行业中，要想有所成就需要具备的基本素质。
如需要下载《西点军校22条军规》电子书，请点击阅读原文。 一、无条件服从：军人的第一件事情就是学会服从。
1、将服从训练成习惯：西点军校采用“斯巴达式”的各种训练，使学员身体疲惫不堪，没有提出反抗的余力。现代企业管理不必让员工身体疲惫，但有必要让员工的思维跟上。
2、一切从零开始：不管新学员的社会经历，新学员都将被视为如同白纸一样的婴儿，新学员受训刚开始是没有名字，没有一切个人的特殊物品（包括最基本的财物）。
二、工作无借口。
1、绝对的制度，纪律就是纪律：西点纪律的严厉是出名的，开始大家可能只是为了形式，时间一长习惯成自然，学员逐渐地把军校的目标变成了个人目标，变成了自觉的纪律。制定好的制度就必须坚决执行，任何人不能违反，哪怕你是老板。
2、西点的“四个标准答案”：只能为“报告长官，是”、“报告长官，不是”、“报告长官，没有任何借口”、“报告长官，我不知道”，学员不能多说一个字，长官只要结果，而不是要为什么没有完成任务的解释。因此制定一个工作时间节点，交代下去的任务就按时间节点去检查工作，如果有重要任务，不妨着重强调几次。
三、细节决定成败。
1、从小事做起：西点很重视对新学员的细节训练，要求新学员背诵新学员知识，除了记住会议厅有多少盏灯，蓄水库有多大蓄水量外，还包括大声当众背诵日行事历（今天几点将做什么事），学校很注重服装仪容的细节。晨会上抽查几位员工他今天主要的工作内容，将让工作更高效地完成。
2、“给我任何一个人，只要不是精神病人，我都能把他训练成一个优秀的人才。”这是西点军校校长的名言。不要轻易放弃任何一个员工，激发他的潜能，指不定哪天他会为你的企业带来意想不到的效益。
四、以上司为榜样。
1.西点新学员对上司怎么评价自己，绝对不会太在意，他们会一如既往地做好自己的本职工作，并且对上司充满感激。给员工灌输感恩的理念，同时真正的关心员工，处处以身作责，他们会为你卖命。
五、荣誉原则。
1、西点的校训为：“职责、荣誉、国家”
2、荣誉原则：“学员不得撒谎、欺骗和行窃，也不能容忍他人有上述行为。”西点培养的不仅是一名军人，还是社会的精英，在西点说谎是最大的罪恶。多花心思在培养员工的诚信、责任心和集体荣誉感上，比直接做业务上的培训更容易出成果。
六、受人欢迎。
1、西点军校认为军人不是一个让人敬而远之的角色，相反是在需要时，能为大家提供帮助的人；西点军人应该是正直、热情、谦虚、有礼貌的人。礼貌礼节是企业员工的基本素质。
2、新学员要对包括学长在内的人敬礼，称呼“长官”、“您”，这在社会是被视为软弱的行为，但在军队新学员必须学会尊重、谦虚。尊重所有你认为值得尊重的人，包括公司的保洁员。
3、要求新学员记住1400名新学员的名字，实际上一年后，新学员一般都能记住4000名学员的名字和基本情况。记住团队中每个成员的名字是有礼貌的表现。
4、决不迟到一分钟，在任何时候迟到都会受到最严厉的惩罚，西点的惯例是，当有人迟到，会主动背诵当年拿破仑因迟到一分钟而兵败滑铁卢的故事。不要纵容一分钟的迟到。
七、善于合作。
1、学会合作以毕业：有什么事大家要互相传达；训练中有必须一组人才能完成的任务；在训练中还会出现因你的同伴“死亡”，你将不得不一个人面对几个敌人的情况。
2、创造一个“共同”的敌人，教官有意识的与学员处于“敌对”状态，增加军校的紧张，令学员更加团结。
3、一人犯错众人担：军队是一个整体，一个人犯错，也会导致整个军事行动失败，所以经常是一个人犯错，全小队一起受罚。
4、单独的砂子是废物，单独的水泥也是废物，但它们混在一起时就成了混凝土。
八、团队精神：不用多说，地球人都知道团队精神绝对是现代企业的灵魂。
九、只有第一，没有最好。
即使你是第一也可以做得更好。有了成绩需要嘉奖，但仍要鼓励员工再创佳绩。
十、敢于冒险。
1、勇敢的面对危险，风险越高，人的情绪越接近恐慌，要训练自己在重大关头能处理恐慌，最好在控制的情况下，练习克服恐慌。让每名员工都能独当一面。
2、总在最前面：西点学员必须明白只有勇敢精神让平凡的自己作出惊人的事业，西点军人必须在最前面。
十一、火一般的精神。
1、失去了热情，就等于失去了作战的勇气。
2、对军人职业的热爱，是学习、训练不断前进的动力。为基层员工规划描绘他们的职业生涯蓝图，并帮助他们一步一步去实现，可有效减少员工的流失率。
十三、勇敢者的游戏。
理性的勇敢：教官故意加重学员的焦虑，教官知道学员有一种理性的回避恐惧的方法，没有恐惧，勇气是培养不出来的，西点是拒绝逃兵的。
十四、全力以赴。
十五、尽职尽责。
学员不论在什么时候，无论穿军服与否；在西点内还是外，不论是担任值勤或宿舍值班员，都有义务、有责任履行自己的职责，而这出发点不是为了获得奖赏或逃避惩罚，是出自内在的责任感。上班下班都一样能把个人素质表现得优秀的员工是企业的形象。
十六、没有不可能。
1、永远都不认输：西点学员只有50%―70%能最后能毕业，学员执行任务只能回答“我一定做到”、“我能行”，最差也是“我执行”、“是”。
2、决不惧怕失败：惊慌失措只能乱中添乱，只能走向更大的失败。
3、我们不许失败，如果这条路不能达到目标，我们需要的是换一条路，而不是换目标！
十七、永不放弃。
西点学员必须有勇于挑战“不可能完成”的精神。所有的失败都只有一个原因，那就是半途而废。
十八、敬业为魂。
1、西点学员必须建立使命感，西点学员的品德，这是一种高于社会的道德品德。
2、一个西点的军人是挣的薪水哪怕是最低收入，但他们觉得自己是这一伟大事业中很重要的一份子，视军人为最大荣誉，把自己的一生与西点军人紧紧联系在一起。不要以为做服务员地位很低，这些都只是暂时的！
十九、决不为薪酬工作。
1、需要的是一种牺牲精神，不能过多的考虑个人利益，只要明白自己努力进步，乐观开朗，积极向上，晋升就是必然的。
2、“不要问国家给了你什么，问问你自己，你给了国家什么。”
二十、理念至上。
公司的理念就是你要努力达成的理念，只有让自己充分认可公司理念，你才能全身心投入；
二十一、自动自发。
在领导准备安排你某项工作时，你已经可以向他汇报工作了，这种感觉很爽有没有？
二十二、立即行动。
领导安排的工作，一旦完全明白领导的意思，立即付诸行动！如果事中有困难，请及时向领导反馈，如果情况有变，请及时向领导反馈，如果任务完成，请及时向领导反馈。
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