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培训是企业人力资源管理的重要职能，它在塑造企业文化、实现经营目标、沟通公司策略、开发人才潜能、增加未来价值、创造相互信任等方面起着不可忽视和不可替代的作用。培训不仅让接受培训的员工和组织收益，也能使实施培训的培训师本人在更大程度上实现自己的价值。 一次培训课程的成功，有赖于很多因素，如结构设计、素材选取、互动方法、控场技巧和实施设计。从需求分析和目标设定开始，到结构设计、素材选取、讲义编写，再到实施环节设计、课程试讲和优化调整，培训课程是一个完整的流程。 在培训导师的指导（Instruction）和引导（Facilitation）下，TTT培训遵循“道（20）、术（30）、技（50）”的基本原则，不做大量的理论铺陈（道），而是注重培训方法（术），尤其关注培训技巧（技）。 本文简要描述成为培训师的六个学习主题。
主题一：课程设计规范 
ADDIE是教学体系设计的基本流程，作为培训师，必须熟练掌握和灵活驾驭这一流程。培训设计是指将识别出来的需求转化成培训目标、测试规范、素材要求和教学策略的过程。课程开发是指将测试规范、素材要求和教学策略转化为测试题目、培训手段、学员用书和教师用书的过程。
主题二：素材选取与PPT制作 
课程设计规范和素材选取是培训师培训的两个基础环节。素材选取中，最重要的是案例的收集、开发与使用。有再好的课程设计思路，有精彩的案例，还需要生动的呈现技巧去表达，因此，PPT制作技巧是非常重要的。
主题三：课程逻辑与结构设计 
逻辑是课程的灵魂、培训的思路，结构是逻辑的支撑、内容的载体。例如，《全面绩效管理》的课程逻辑是“目标管理到部门，绩效管理到个人，过程控制保证结果”，《卓越演讲技巧》的课程逻辑是“结构化思考，形象化表达”。
主题四：互动培训方法 
培训中的互动有三种：培训师与学员的互动、团队内学员互动、团队间学员互动。互动方法主要有三大类：故事演绎类、过程体验类、引导提升类。作为培训师，必须熟练掌握三种以上，如案例分析、问题讨论、团队引导。
问题五：培训控场技巧 
通常，一般意义上的控场为被动控场，也就是说，当不正常情况出现时，培训师应该如何应对。完整意义的控场应该是主动+被动，以主动控场避免被动控场的出现。主动控场技巧有结构控场（课程结构、单元结构、主题结构）、内容控场（简单点、趣味点、深入点、实用点）和技巧控场（讲师视角、环境视角、学员视角）中的一部分。
主题六：培训实施环节设计
前五个环节是准备阶段，课程讲授前，还要进行实施环节设计，以提升培训效果。暖场、登场、开场、控场、退场，是培训师必须遵循的一个完整的课程实施流程。
（作者：张军 管理学博士 经济学博士后）
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