而如何让厂家可以给到独家货源呢?番茄说主要是要和厂家经营好关系。以她自己来说,每次去厂里拿货,虽然挑的款式不多,但都是拿整批货。对于厂家来说,这样就减少了库存压力。同时自己在销售的时候,也不会透漏品牌信息,在一定程度上减少了厂家的风险。还有就是给厂家回款一定要及时,在和厂家建立起良好的合作关系后,厂家也很愿意将款式好价格实在的款式推荐给自己。
买家成为自己营销帮手
淘宝上的秒杀店并不少,“小怡家”、“小虫米子”都是大家熟悉的秒杀店。但这些秒杀店更多是靠推广手段,用“饥渴营销”的方式将某一款打造成秒杀爆款。而番茄家的顾客普遍反应说,那些秒杀店虽然价格也很实惠,但是服务往往都跟不上。在番茄家不仅东西买的很放心,而且服务态度也好,他们喜欢番茄亲切爽快的性格。
之所以每次上新款都会被秒杀,不仅是因为商品款式好品质高,更重要的是对客户的维护,拥有庞大的粘性强的买家群是秒杀店必不可少的要素之一。番茄说,她最初开店的时候,虽然很多地方都不及大卖家,但自己都会认真接待每一位顾客,不仅仅是给她们介绍商品的信息,还会和她们聊工作、聊生活,把买家当做是朋友。从买家那里,可以获得很多宝贵的信息,比如她们给自己店铺的建议,她们喜欢的款式,她们更容易接受的价格,这些都是自己需要改进的地方。与买家建立良好关系后,再对老顾客实行一系列维护措施,比如会员特别折扣,上新提前通知,或者是特别推出一些特价的新品新款只供老顾客购买。依靠老顾客的口口相传,用户群自然也庞大起来。加之商品款式独,品质高,自然口碑信用就会建立起来。