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完了!为什么我的品牌没有人关注?

 汕头能率 2016-03-07


最近半年创业从热到冷,其实大部分传统行业的企业,被互联网这股风吹的挺着急的,他也不知道着急什么也不知道怎么去转。


有个做户外用品的CEO跟我交流了很久,他就想做一个互联网品牌。

Q:“为什么做这个品牌?” A:“说实话,其实我就挺着急的”

他本身的业务做挺好,一年大概做一千万的流水,但是看别人在做互联网做的这么热闹,包括媒体造势造的这么热闹,他就想去转型。


Q:“你们团队的基因是什么?”

他们基因其实是卖货,没有做产品的基因,也没有做品牌的基因,然后就想直接上来做这个事情,这显然是不靠谱的。


认真合理的梳理自己的业务关系和渠道,再去拓展品牌方向,我建议他把现有的业务做好、做社区、把社区的粉丝做好、把现有的团队做好、然后再慢慢去推品牌。因为步子迈太大很容易你的业务和产品可能跟不上,之后你的团队的积极性很差,而团队的凝聚力是靠业务业务驱动,这都是非常有影响的。贸然去做可能还会让你心里很紧张。


 其实互联网并不是那么可怕,我觉得它是一个工具,我们利用好互联网这个工具就好。而为什么互联网品牌会比较着急,因为互联网作为一个媒体,本身就很会造势。



我认为这是一个消费升级的时代,这个世界是由50后、60后告诉我们衣食住行、吃喝玩乐是这样的,但是今天都被颠覆了。

上一辈的传统企业或者是说是他们,其实都在拼命链接年轻用户,但是他们讲的这些语言或者是产品的形态,可能都不是现有用户想要的,他们很难去链接。

所以说我们在做一些转型的时候,要从产品、品牌、市场、团队,追着团队的这个思维,从多个维度去推翻,重新去学会链接。


 讲用户能听懂的话,去做他们能喜欢的产品,我觉得这很重要。



 “以用户为导向”是大有可为的,当我们处在信息爆炸、社交、媒体这么扁平化的一个时代,我们要学会去用很多的工具,来让用户参与到我们的产品品牌和服务的环节。


 我们不要盲目的自恋或者自嗨,这是一个比较容易让人陷入误区的一个地方。你以为的并非就是用户以为的。去做调研,得出真实可信的数据,站在用户的角度说话。


举个例子:

看过很多的团队,他们的CEO都会陷入一种错觉,看到自己的朋友圈里很多朋友在转他们公司的东西,就觉得在刷屏。理性来想,正常人的微信好友数应该在几百甚至上千,转发你的东西的人都是跟你关系很好或者就是你的朋友,如果你误以为这类人转了你的东西就是刷屏,我觉得是一件很可笑的事情。我觉得你可以多看几个人的朋友圈有没有你的东西。



描述一个手机的电池容量大小,其实用户对于多少毫安完全没有概念,没有可比性的东西,他们也不知道怎么去比较。

以上是“自恋”的角度和站在“用户角度”去描述的对比。

我觉得后者更好,这个是OPPO的广告,用户有感知、有场景,而且暗示电池很耐用。


 这就是我们在思考问题的时候往往站在自己的角度去思考而忽略了用户的角度,甚至是说站在技术的角度、站在公司的角度去思考,而忽略了用户的真正需求,他想要了解的信息,你并没有传递给他。


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《2015年度十佳广告片》(请点击图文第二条,进行观看)




 我觉得所有的营销到最后都是去研究人性。

如图

如果让你抛开你现在所有的身份,基于你人性的内心来选择的话,99%的人都是选择的第梦中情人。如果这三个选项进行一个排序的话,都是选择梦中情人,然后是情人,最后是老婆。

当他回归身份的时候,他们就会选老婆第一位、情人第二位、梦中情人第三位。实第一种选择就是人性,第二种选择是理性。


 我们在做的事情往往都是老婆层面的事情,都是情理之中的事情。但是我知道1+1=2,你还要告诉我1+1=2,就比较浪费语言。

做到梦中情人这个层面的东西才是用户想要的东西,就是意料之外,那梦中情人其实就是你买不到,但是又很想得到


举个例子:

比如说像很多奢侈品牌,LV还有各种大品牌的包,香奈儿还有各种奢侈品。其实他们呢就是你梦中情人,就是你想买,但是暂时可能还不能去大手大脚的去买,然后你还得不到他,你又想得到他。所以很多大品牌会出很多香水、钱包等,来满足这部分人的心理,通过他来扩大这个产品也好品牌也好的影响力。


 所以我们在做事情的时候要去思考如何做到情理之中意料之外的事情,也就是用户最想要的事情。


举个例子:

给大家一个福利,这个是真实的哦,G罩杯女生。我特别想看一下群里的男同学有多少人会关注,抛开身份,基于人性。其实如果没有G罩杯,效果肯定会大打折扣,但是这个博主确实是G罩杯


 所以要善于发现亮点,重新排列组合,这就是创新



 符合时代的审美,更利于传播

一个好名字可以帮你节约很大一部分营销成本

在七八十年代的时候,国情崇洋媚外非常严重,你会看到很多中国品牌的名字都很响外国品牌名字,你不这样做的话,会非常不利于销售。

现在我们正经历着从物质匮乏到丰满,到精神需求的这样一个过渡的时代,其实用户更关注的是产品本身的质量,然后到共同的品牌价值观,有趣、好玩这些元素。


举个例子:

比如像我现在处在的这个行业,像“一朵棉花”的同行,罗莱家纺、富安娜等,其实她们都是比较像国外品牌的名字,放在今天,你从三个品牌当中去选,大部分年轻的用户会选择一朵棉花,因为可能更符合他们的审美。



1、85%的广告其实是没有人看的,我觉得比较有特色的名字比普通名字可以让用户更容易记住,大概高了8倍的记忆率。其实就是在你没有过多的成本预算的情况下,我觉得这是一个比较好的切入点。

2、降低传播成本,认知成本、扩散成本

相对于降低成本之外,还可以让用户快速认知,用户还有可能会主动帮你做传播,比如像叫个鸭子这样的一个名字。

3、好名字利于做后续营销

4、还有就是一个好的名字它是有心理暗示的。

举个例子:

比如像一朵棉花,很多人第一次听到它的时候就觉得它是纯棉的。第一感觉就是它是做袜子、床品啊等跟棉制品相关的,第二感觉就是很柔软、很舒服、很干净。其实你可能连产品都没有见过,但是它就有这样一个好的心理暗示。

再比如说有一个公司叫老虎证券,很多人会误以为它跟老虎基金是同一个公司,其实它们是两个不同的公司。好的名字其实可以借势,也有很好的心理暗示。


5、好名字可以不会让你中途后悔和花冤枉钱

有人在后期愿意砸100W传播,不愿意前期花心思想名字,这也是人性,觉得起名字是一件没有成本的事情


6、取名的注意事项

品牌建设的重要性

其实在很多的创业团队或者是创始人他会忽略的细节就是名字和早期的品牌建设。这就跟盖房子差不多,你根基不好其实后面很难做出一个很有调性的品牌。典型的就是很多人会花几百万去推一个名字,如果他前期的时候能够稍微注意一点,可以花很少的钱就把自己的品牌给建设的很好。


7、法律风险

举个例子:

最典型的其实还会遇到一个法律问题,比如滴滴打车,它之前“嘀嘀”,后来换成“滴滴”,这就是因为他早期在品牌的商标注册方面没有去注意,后来导致一系列的这种结果。它就是没注意之后被别人告了,然后赔了很多钱。不管是滴滴,还有陌陌也是。这些都是我们早期在创业、做事情的时候要注意的地方。


 总结一下,就是好的名字可能是一个品类,也是用户的感受,而且可以暗示用户它是一个很好的产品,另外一个就是它可能也是一个超级语言,有便于用户去传播。



这些是我取过的一些公司的名字,不是很全,去年我大概包装了十几家公司,这只是一部分,我就挑几个讲一讲。


“叫个鸭子”——满足你对鸭子的一切幻想

亮点:利用了年轻人对于新鲜有趣东西的好奇心,追逐独特标签的差异性。提升了逼格,使她们愿意去主动传播和宣传。


“一朵棉花”——棉制品、家纺

亮点:符合时代审美、有极强的心理暗示


“家在一起”——家居用品&线上宜家

有两层含义

一层是产品加在一起,就是卧室、洗手间、客厅的产品加在一起;

另外一层含义就是家庭的家在一起。这种对家的渴望。希望人们能从通过这个品牌、通过这个产品能够真正做好这种家里面的生活。


“你说的都对” ——新媒体广告公司

之前的公司名字叫牛奶树,我们换了一个名字,叫“你说的都对”,slogan是“我们再想想”,


这个名字背后我是怎么去思考的逻辑呢?因为我当过甲方,发现在沟通的过程中会有非常多因为情绪而产生的摩擦,造成一些情绪的存在。这个时候如果说有一方能够去化解这种尴尬,我觉得是一个非常有趣的事情。

所以我就说那你是甲方嘛,你有什么问题我都可以先答应你,然后再去想办法说服你。其实我们在很多时候,包括家庭里面的关系,都会遇到这种情况。

包括老婆跟老公吵架,大家都没有愿意先去冷静下来,先去答应对方,然后再去思考解决问题的一个策略,我觉得这个策略其实很重要。我们产生争执的时候可能我会告诉你,你说的都对,那我们再想想,先去冷静下来然后再去说服对方。

所以当时就想能够通过这样一个状态去浓缩一下这个公司的名字。效果非常好,其实你有一个很好的态度,那么甲方也不会去为难你。所以说他们提案的通过率、口碑都非常好。他们团队本身也有这个实力,因为他们很长时间都在做营销这方面的事。


所以说你去把老婆这个层面的事情上升到梦中情人这个维度去讲,事情都会很顺。


“马上到家”——O2O 最后三公里的配送

“马上”这个次是一个动词,就是马上行动,“到家”就是上门,很有效率,所以说表示出了他们的业务和他们的速度。而且也很好做后面的延展营销,比如马上有钱、马上有对象、马上有水果等等都可以去做。


“饰的饰的”——女生饰品

“饰的”这个词,如果你问别人你是不是想与众不同,肯定很多人会回答是的是的,我觉得它是一个超级语言,可以在后面的传播中会有很大的帮助。而确实是,新名字让投资人过目不忘。


“启动健” ——健身项目

因为在我们很多时候,比如说电脑、手机、游戏都是有启动健的,我们生活当中非常多的东西都是从第一步开始的,然后才会有后续的一个动作,所以我觉得健身也是,人生也需要一次启动,所以说启动健康启动键启动健身,那这样的话,这个名字对于后续的营销会有很多的帮助。

比如说我们在第一次办健身卡的时候可以搞一个启动仪式,让用户去按下这个启动键,然后把给他拍照,给他留念,给他一个很强的仪式感。这就是一个好名字可以往后续做延展的一个优势。


刚好有货——B2B供应链





补充一点,我觉得很多创业公司可能会有很多问题,我们要不要招市场的人?该招什么样的人?

我个人的建议是初期的创业团队有条件的话不建议多招,可以从媒体挖一个来当公关的负责人,早期的时候就足够了。那未来招市场的话,可以通过大学招新的学生,最好是在学生会的。我个人的经验是能做好用户运营的人一定能做好营销,因为她们非常懂用户。


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