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文/黄夯 清晨的阳光透进房间，CD根据你早晨起床的时间自动播放你最喜欢的音乐，洗漱完毕后来到桌前，一杯55度的豆浆已按照提前设定的模式做好——55度保证了最佳的口感，温热入口。 用好早餐，你开始了新的一天。 这是智能化时代，我们的生活。 一切都是基于我们的习惯进行的设计，所有的家电都变得智慧起来。 这样的生活正是我们所憧憬的，同时，也是家电企业正在努力的方向。 许多智能只是伪智能?  相信每个家电或互联网企业可能都会有这样的想法：在自己搭建的智能平台上，每个消费者可以凭借一个移动终端来控制整个家庭，链入所有家电，大到冰箱、空调、厨房用具、小到电灯、门铃、开关。 不管有什么需求，用户拿起电话，语音或者手动输入指令，锁门、关灯、打开电视……一气呵成，相隔千里之外，依旧尽在掌控。 市场风口是存在的，愿景是美好的，但现实是残酷的。 研究机构Research and Markets最新发布的一份报告预期，2018年智能家居市场规模将达到680亿美元。 面对这样的市场红利，用户反应却令人意外，腾讯的一份调研数据显示：95.2%的用户对智能家居感兴趣，但其中87.5%的用户表示跟预期不符，36.62%的网友表示和预期不沾边。 多数网友得出这样的结论，是因为把智能家居停留在了“一个手机APP控制家庭”的理解上。与其说手机APP控制家电代表了一种迭代，不如说简单的“产品加法”只是一种“伪智能”。  智能化不是粗暴的加法 是延生和升级 “智能化并非是加法，而是建立在核心功能基础上，深度挖掘用户需求后做出的功能延展与智能升级。”美的首席技术官胡自强在3月份一场美的智慧家居战略发布会上表示。 在胡自强的描述中，智能化的基础首先是用户对产品稳定和持续地使用。 目前，美的的一款智能空调已经实现人工智能。当你回到家向空调摆摆手或者打声招呼，空调就会自动开机；走到空调跟前，空调智慧摄像头会自动识别主人并开启最熟悉的温控模式，一切都是基于用户角度进行的智能设计。 智能的核心 在信任下的需求与场景 产品越多，交互场景越多，智能化落地能力就越强。目前美的已拥有30多个的品类、年出货台数超2亿，全球出货量第一，平均每个中国家庭就拥有2.5台美的产品，2016年美的智能单品出货量将达3000万。 庞大用户数量与产品保有量的前提下，美的有足够的资源、内容去做好场景构建和需求设计，如何打好“全球生活终端之王”这张牌将是美的智能化战略落地的关键一步。 再好的产品触点与场景设计，没有信任，依然无法互通，就像苹果和三星的充电线，各自为政。 智能化之间的连接协议到底是什么？是一种相互信任的机制，去核心、资源共享、生态共建，美的首席架构师李强如是说。 李强的底气在于美的M-Smart智慧生态计划，美的与各方之间将建立起耦合式、嵌入式的合作关系，彻底打通第三方云平台，与智能硬件、可穿戴设备、智能家电，家电制造、车联、物流、医疗、电商、人工智能等合作伙伴，共同打造智慧生活运营服务平台。 目前，华为、中粮集团、IBM、安吉星都已公布了与美的M-Smart智慧家居的战略合作计划。 100年前，没有人能够想象会有一种名为“互联网”的工具能使我们随时与全世界的人交换信息；10年前，也没有人能够想象如何通过手机终端解决一系列包括办公、娱乐、购物等生活和工作需求。 未来，我们的家电到底有多么懂我？或许若干年后，这个答案就会浮出水面。 “但凡值得一做的事情，自有值得去做甚至做过头的价值。”村上春树在《当我谈跑步时我谈些什么》中这样表达。 对于那些致力于智慧家居领域的企业，同样如此。解决用户需求，启迪生活想象，这才是根。 |
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