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在市场开始正规的情况下，一个名叫“挂号狗”的互联网挂号平台异军突起，这一出自百度公司里一个小团队的作品，不仅不拘泥于百度资源，而且聚合全网号源、分发给全国网民，切中用户痛点的功能设计，让其在各地患者中的影响力迅速扩大。 细究“挂号狗”的做法，我们可以看到，只要保持对市场真正的洞察力，并能把握政策本质，互联网仍然是医疗产业创新、改善医患信息裂痕的最佳方式。 政策面：解决挂号的混乱局面才是目的 在此次卫计委的八条措施中，有三条与互联网挂号平台息息相关。被人们讨论最多的是第5条“严格加号管理。统一号源管理，取消医生个人手工加号条，利用医院信息系统严格加号管理。” 客观的看，这条政策的推出，堵死了一些挂号网站的“活路”。以往，有不少网站依靠与医生个人合作的形式，在网上倒卖手工加号，成为事实上的黄牛。但在帮助一部分加价患者“钻漏洞”的同时，却将互联网挂号市场彻底搞乱，形成劣币驱逐良币的效应，与阳光、共享的互联网精神相违背。 而在挂号管理规范化之后，医院的号源更为阳光，像“挂号狗”内聚合的包括百度医生在内的正规挂号平台，在与医院系统联接后，推动医疗产业“互联网+”转型，让患者真正通过互联网平台得到实惠。尤其对于解决传统挂号过程中，信息不平衡带来的“无价值的排队”、“这家医院挂不到另一家却没人挂”等现象，让医疗资源得以高效与患者匹配。 也只有将“手工加号”背后的寻租土壤根除，才能让市场重新展现健康活力。在解决这类问题上，没有什么比政策变化来的更快，而能够听懂政策的“挂号狗”，成为了最快响应政府号召，在进行创新的同时规范运营模式的移动医疗平台。 市场面：患者需要的是方便快捷 移动医疗在全球范围内都是一片投资热土，在中国也不例外。但是移动医疗创业的热闹，却在一定程度上形成了患者的烦恼，鉴于中国医疗系统的复杂性，很多移动医疗挂号平台难以形成全覆盖。再加上各城市、各医院纷纷建立自己的线上平台，以及微信公众号也掺和其中凑热闹，导致本应该让人们很方便的线上挂号，变成了“诸侯割据”的尴尬。 市场竞争能促进市场繁荣，但医疗产业毕竟有其特殊性，在移动互联网以APP模式为主的今天，患者不可能下载所有的APP，或者关注所有的微信公众号，必须有一个专业、快捷的入口聚合资源，才能够让人们不至在身体本就不舒服的时候，不再为“找医院”的繁琐而受到精神上的折磨。 “挂号狗”能够快速形成影响力，正是在于其“海纳百川”的特点。它不仅是一款功能性的平台，更是一个垂直领域的平台，在百度已经拥有强大的医院合作资源的同时却不拘泥于自身资源，而是聚合了全部的正规官方渠道，包括各大医院官网、地方挂号平台、微信公众号等。看透市场需求的“挂号狗”，自然获得了市场的欢迎。 新局面：开放的挂号狗，更有医者情怀 作为平台型产品，挂号狗完成挂号信息的全聚合，再根据患者的位置与病情进行分发，其占领的是市场上没人到达空白地带，解决的是患者最急需的“一站式”需求。这其中体现的，是开放的精神、更是真正从用户需求角度出发的真诚。 而百度强大的检索能力、语音识别、大数据等科技，以及北京301医院、中日友好医院、上海第一妇婴保健院等全国多家三甲医院的战略合作关系，都有效降低预约就诊的时间成本，为患者、医生、医院实现高效精准对接，实现医疗资源的合理配置。更重要的，是其解决了真正困扰用户的问题，并真正做到了“医者情怀”。 从国外的例子看，移动医疗可以做的很酷，能够让投资眼前一亮并砸下重金。但是从医疗行业的特征来看，作为关系人们最基础的福祉、最基本的民生需求的一个行业，在做事的过程中却更需体现医者情怀，这就要求从业者在创新的同时更要“接地气”。只有能够与中国医疗产业的现状结合、提供务实的解决方案、真正方便患者，才能获得大家的认可并最终成为行业领导者。在这一点上，这个挂号狗平台给我们做出了榜样。 点击阅读原文进入“挂号狗” |
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