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各位运营的同学们扪心自问一下，自己最近一个月做的工作，哪些工作是对目的有明确“数据结果”的，哪些工作是没有的。如果没有数据结果的工作比例太多，你需要反思一下自己的工作了，是否还停留在线性工作的层面? 广义的概念，一切围绕网站产品进行的人工干预都叫运营，所以从这个层面上说，互联网产品公司只有3个业务部门：产品，技术，运营。（电子商务网站我觉得不能叫互联网产品，只是借用了互联网渠道的商品公司）。无论你是初级小编，微博账号管理者，还是运营总监，coo，你最关心的东西，从头到尾只能有一点：找到用户，然后持续的留住他们。1、找到用户在哪：用户画像，调查，需求分析等工作，你需要理解你的产品/服务 2、让用户用你的产品/服务：市场投放，渠道拓展，商务合作，内容编辑，社会化媒体策划活动等等，花钱不花钱都是为了这个目的 3、让用户持续用你的产品：用户运营，社区运营 4、跟用户在不用产品/服务时候保持联系：微博微信运营、反馈、别的产品的商务合作。 不断的让自己能操作的盘子越来越大，做到最后你会发现，做什么产品已经不重要的时候，你就是个运营高手了。 （部分内容整理自知乎、梅花网） |
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